We use cookies. By continuing to view this website you agree to their use.
Got It!
Zendesk integrations

Zendesk is a cloud ticketing service.

Select integration between the Zendesk service and any other
You can sync any available services
You can sync any available services
Connect any service in 1 minute
From
To
14 days free
Create your integration with Zendesk without a programmer
Add steps and make complex links, combine links and automate business processes
Link Zendesk to available services and applications
FAQ
What triggers are available for integration into Zendesk
Initial event:

What actions are available for integration into Zendesk
Target action:
1. New user
2. New ticket
3. Search ticket
4. Update ticket by ID


How many services are available for integration?
128 services are available for integration with Zendesk
How is the integration done?
Data transfer from Zendesk is done through the API.
How to activate a tariff
We provide you with a 14-day free period during which you configure the desired integrations and test their work. Our experts will help you set up as soon as possible. After setting up, you will be able to understand how many accounts and transactions you need.
Description Zendesk

Веб-сервис с рядом приложений для поддержки клиентов и посетителей. Упрощает работу службы поддержки и повышает уровень обслуживания. Дает возможность оперативно обрабатывать поступающие заявки и отвечать на них.


Благодаря использованию SaaS-модели нет необходимости устанавливать на ПК дополнительные приложения. Войти в систему можно с любого устройства, введя свой логин и пароль. Обращения можно принимать по электронной почте, из социальных сетей, чата службы поддержки и других каналов. Запросы от пользователей отображаются в виде тикетов.


Основной функционал сервиса:

  • Работа с разными режимами вывода заявок;
  • Просмотр списков событий как в форме тикетов, так и в форме уведомлений;
  • Обработка заявок в онлайн-режиме;
  • Возможность выполнять поиск среди всех заявок, находить информацию в базе знаний;
  • Просмотр и изменение комментариев, хэштегов, адресатов и других параметров заявок;
  • Уведомления об обновлениях тикетов;
  • Заготовленные макросы для ответа на популярные вопросы;
  • Возможность делать закладки по конкретным заявкам и возвращаться к ним впоследствии;
  • Загрузка, скачивание и открытие файлов, которые клиент прикрепил к своему обращению;
  • Создание изображений и закрепление их за конкретными сообщениями.


В числе дополнительных преимуществ Zendesk - неограниченное число заявок, облачное хранилище, интеграция с социальными сетями, блогами, чатами, черный список и многое другое.


Стоимость подключения: от $5 в месяц. Доступен бесплатный пробный период.