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Integração entre Salesforce e Zendesk

Q: Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar Salesforce e Zendesk?

Albato é a melhor alternativa ao Zapier porque é cerca de 30% mais barato, tornando-o perfeito para pequenas empresas, startups e empreendedores que desejam economizar dinheiro em ferramentas de automação. Diferentemente de outras plataformas de automação, o Albato preservou sua abordagem original sem código, então você não precisa de habilidades técnicas para configurar automações entre Salesforce e Zendesk. É super fácil de usar e você pode criar fluxos de trabalho poderosos sem complicações.O que realmente diferencia o Albato é o seu excelente suporte ao cliente — você recebe ajuda de pessoas reais, não importa em qual plano você esteja. Portanto, se você está procurando uma solução mais acessível e amigável para integrar Salesforce e Zendesk, o Albato é o caminho a seguir!

A integração do Zendesk e do Salesforce é como duas ferramentas poderosas trabalhando juntas para máxima eficiência. Ela permite a fácil troca de dados entre as duas plataformas, para que as empresas possam gerenciar melhor as relações com o cliente, rastrear o desempenho das vendas e melhorar o atendimento ao cliente. Esta integração une o melhor dos dois mundos, dando às empresas a capacidade de maximizar sua produtividade e alcançar seus objetivos mais rapidamente.

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A segurança dos seus dados é nossa maior prioridade!

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Albato tem 4,6/5 estrelas em 465+ avaliações no G2.

Como o Albato funciona

Com o Albato, você pode facilmente integrar Zendesk com Salesforce usando um construtor intuitivo sem código. Seja para sincronizar Zendesk com Salesforce ou conectar Zendesk ao Salesforce, nossa plataforma torna isso simples.

Como conectar Salesforce ao Zendesk

Crie uma poderosa integração de Salesforce com Zendesk em apenas alguns passos simples.

ETAPA 1

Conecte Salesforce ao Zendesk

Para conectar o Zendesk ao Salesforce, faça login no Albato, selecione os dois aplicativos e siga as instruções simples de configuração. Integre o Salesforce ao Zendesk em apenas alguns cliques!

Salesforce

Selecione um gatilho

ETAPA 2

Crie fluxos de trabalho para a integração de Zendesk e Salesforce.

Decida o que acontece quando você sincroniza Salesforce com Zendesk — configure gatilhos em um aplicativo para iniciar automaticamente ações no outro.

Trigger

Action

ETAPA 3

Sinc dados de Salesforce com Zendesk

Selecione quais dados transferir ao integrar Zendesk com Salesforce — personalize como seus apps trocam informações.

Sinc os dados

Integre Salesforce com Zendesk agora mesmo!

Comece seu teste GRATUITO de 7 dias para conectar Zendesk ao Salesforce e desbloquear todos os recursos premium!

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Gatilhos e ações disponíveis para integração de Zendesk e Salesforce

Na integração de Salesforce e Zendesk, gatilhos iniciam fluxos de trabalho quando algo acontece, enquanto ações fazem alterações em resposta.

Gatilhos 12

Apagar registro

Gatilhos

Integrações do Salesforce!

Atualizar registro

Gatilhos

Integrações do Salesforce!

Ticket Created

Gatilhos

Integrações do Zendesk!

Ticket Status Changed

Gatilhos

Integrações do Zendesk!

Ações 30

Criar um registro

Ações

Integrações do Salesforce!

Excluir um registro por ID

Ações

Integrações do Salesforce!

New User

Ações

Integrações do Zendesk!

Get User by Id

Ações

Integrações do Zendesk!

Torne sua integração mais inteligente com IA

Aprimore sua integração de Zendesk e Salesforce usando IA. Extraia, condense e transforme seus dados com os principais modelos de IA, como OpenAI, Claude AI, Jasper AI e mais.

Conecte Salesforce ao Zendesk para unir partes essenciais do seu negócio

Quando você conecta Salesforce ao Zendesk, pode automatizar processos para qualquer tamanho de negócio ou indústria. Veja como diferentes empresas integram Salesforce com Zendesk usando o Albato.

Novo lead envia formulário

Criar novo contato

Verificar o tamanho da empresa

Enviar boas-vindas

Nunca perca um lead ou uma oportunidade de negócio!

Automatize toda a jornada do lead, desde o primeiro contato até o fechamento da venda. Enquanto seus concorrentes perdem potenciais clientes com tarefas manuais, sua equipe estará preparada para atender cada lead, mesmo em momentos de alta demanda.

Integração de Zendesk com Salesforce

Salesforce

Utilize o Albato para integrar o Salesforce com mais de 800+ aplicativos populares, desbloqueando um mundo de automação e conectividade. O Salesforce, líder em gerenciamento de relacionamento com o cliente, integra-se de maneira fluida com ferramentas como ActiveCampaign, Acuity Scheduling, Xero, WooCommerce, Google Calendar, Zoom, Stripe, Typeform, Google Drive, QuickBooks Online, Google Sheets, Shopify, Zendesk, WordPress, Sendinblue, Webflow, Webhook, Slack e Squarespace através da robusta API do Albato. Esta integração facilita ações como submeter registros para aprovação, criar leads, contas, oportunidades e contatos, além de buscar e atualizar registros. Com gatilhos para novos leads, contatos, oportunidades, contas e atualizações, a integração do Salesforce via Albato aprimora sua automação de vendas e marketing, garantindo que seu negócio permaneça conectado e opere de maneira eficiente.

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Aprenda como conectar Zendesk ao Salesforce

Albato

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Usando Albato Storage, você pode integrar dois sistemas CRM vinculando entidades de ID de sistemas diferentes.

Perguntas frequentes sobre a integração de Salesforce e Zendesk

Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar Salesforce e Zendesk?

Albato é a melhor alternativa ao Zapier porque é cerca de 30% mais barato, tornando-o perfeito para pequenas empresas, startups e empreendedores que desejam economizar dinheiro em ferramentas de automação. Diferentemente de outras plataformas de automação, o Albato preservou sua abordagem original sem código, então você não precisa de habilidades técnicas para configurar automações entre Salesforce e Zendesk. É super fácil de usar e você pode criar fluxos de trabalho poderosos sem complicações.

O que realmente diferencia o Albato é o seu excelente suporte ao cliente — você recebe ajuda de pessoas reais, não importa em qual plano você esteja. Portanto, se você está procurando uma solução mais acessível e amigável para integrar Salesforce e Zendesk, o Albato é o caminho a seguir!

O Salesforce integra-se ao Zendesk no plano gratuito?

Sim, você pode integrar Salesforce com Zendesk usando o plano gratuito do Albato. Ao se registrar, você recebe um teste gratuito de 7 dias com acesso total a todos os recursos, permitindo configurar e testar a integração entre Zendesk e Salesforce sem limitações. Após o período de teste, o plano gratuito oferece 100 transações e até 5 automações ativas, possibilitando manter sua integração entre Salesforce e Zendesk sem custos.

Como conectar Zendesk ao Salesforce para sincronizações programadas?

Para sincronizar Zendesk com Salesforce de forma programada, o Albato oferece opções de agendamento flexíveis para suas integrações. Seja para sincronização de dados ou disparos de fluxos de trabalho em horários específicos, dias da semana ou intervalos personalizados, você pode configurar isso facilmente usando os gatilhos de API. Basta configurar a opção "Definir Agendamento" para determinar a frequência desejada—horária, em dias específicos da semana, em dias selecionados do mês ou por meio de um cronograma totalmente personalizado. Além disso, o Albato oferece o Gatilho Programado, que permite ativar seu cenário de acordo com sua agenda personalizada. Isso torna a integração de Salesforce com Zendesk fluida e adaptada às suas necessidades específicas.

O Salesforce integra-se ao Zendesk em tempo real?

Sim, o Salesforce integra-se ao Zendesk em tempo real usando o sistema flexível de gatilhos do Albato. Esse sistema suporta dois tipos de gatilhos: Gatilhos Webhook e Gatilhos API.
Gatilhos Webhook: Esses gatilhos ativam sua integração entre Salesforce e Zendesk instantaneamente quando um evento específico ocorre no aplicativo de origem. Eles permitem transferência imediata de dados e sincronização em tempo real entre suas aplicações.
Gatilhos API: Esses gatilhos verificam novos eventos em seu sistema em intervalos regulares—cada 15 minutos, 10 minutos ou até mesmo a cada minuto, dependendo do seu plano de assinatura. Embora não sejam instantâneos, oferecem integração quase em tempo real entre Salesforce e Zendesk.
Você pode identificar o tipo de gatilho por ícones específicos durante o processo de configuração de automação no Albato. Isso permite escolher o método mais adequado para sua integração entre Zendesk e Salesforce, garantindo que seus fluxos de trabalho operem conforme suas necessidades.

Como conectar Salesforce ao Zendesk?

Configurar uma integração entre Salesforce e Zendesk no Albato é simples e não requer habilidades técnicas. Basta seguir estes passos:

Faça login na sua conta Albato. Se você ainda não tem uma, inscreva-se — é rápido e fácil.
Vá para a seção de Integrações e selecione Salesforce e Zendesk da lista de aplicativos disponíveis.
Escolha gatilhos e ações. Você precisará definir um evento no Salesforce (o gatilho) que causará uma ação no Zendesk, como enviar dados ou criar uma entrada.
Mapeie os campos. Use a ferramenta de mapeamento de dados do Albato para corresponder campos específicos entre Salesforce e Zendesk, garantindo a transferência precisa de dados.

Uma vez que a integração esteja ativa, os dados fluirão perfeitamente entre Salesforce e Zendesk, automatizando seus fluxos de trabalho e economizando seu tempo.

Como conectar Salesforce ao Zendesk para sincronizar dados históricos?

Para sincronizar Salesforce com Zendesk e transferir dados históricos, o Albato oferece o Modo de Migração dedicado. Esse recurso permite recuperar e enviar dados de períodos passados, diferentemente da sincronização em tempo real, que aciona automações apenas para novos eventos ocorridos após a configuração.
Com o Modo de Migração, você pode configurar a transferência de dados de qualquer período desejado—seja para todos os registros históricos ou por meio de migrações periódicas. Para verificar se o Modo de Migração está disponível para sua integração entre Zendesk e Salesforce, faça login na sua conta do Albato, selecione o evento gatilho para o seu aplicativo e procure pelo ícone do Modo de Migração. Caso ele não esteja visível ou se precisar de mais esclarecimentos, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para assistência.

Como conectar Zendesk ao Salesforce para sincronização bidirecional?

Para integrar Zendesk com Salesforce para sincronização bidirecional, o Albato utiliza um sistema de gatilhos e ações. Você pode vincular Salesforce ao Zendesk configurando duas automações separadas. A primeira automação envia dados de Salesforce para Zendesk. Por exemplo, quando um registro é criado ou atualizado em Salesforce, a automação garante que as mudanças sejam refletidas em Zendesk. A segunda automação funciona de forma inversa, atualizando Salesforce quando alterações ocorrem em Zendesk.
Para evitar loops infinitos ou atualizações duplicadas, aplique filtros—como atualizar apenas quando dados específicos mudarem—e use identificadores únicos de registro. Essa abordagem garante uma integração perfeita entre Zendesk e Salesforce, mantendo seus dados consistentes em ambas as plataformas.

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Perguntas frequentes sobre a integração de Salesforce e Zendesk

Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar Salesforce e Zendesk?

O Salesforce integra-se ao Zendesk no plano gratuito?

Como conectar Zendesk ao Salesforce para sincronizações programadas?

O Salesforce integra-se ao Zendesk em tempo real?

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Como conectar Salesforce ao Zendesk para sincronizar dados históricos?

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