Estrutura de preços

Transações são ações concluídas em suas automações onde a Albato cria, transforma ou atualiza dados com sucesso, como adicionar contatos, atualizar negócios, encaminhar tickets ou enviar mensagens.

Por exemplo, se sua automação cria um negócio no Salesforce, isso conta como uma transação.

Mas não se preocupe: não cobramos pela escuta da API. Todas as chamadas de API (gatilhos) são totalmente gratuitas.

Um conector permite a troca bidirecional de dados entre seu SaaS e um aplicativo de terceiros (por exemplo, Salesforce, Slack ou OpenAI).

Você pode escolher em nossa biblioteca com mais de 800 conectores pré-criados ou solicitar conectores personalizados criados por nossos engenheiros.

Não se preocupe! A partir do plano Pro, você terá um engenheiro de integração dedicado criando aplicativos personalizados para você todo mês.

Lembre-se de que só podemos integrar aplicativos com uma API ou webhooks acessíveis e especificações bem documentadas.

A Albato garante uma experiência de integração completa e integrada com a marca do seu SaaS, até os mínimos detalhes. Veja o que o modelo completo white-label inclui:

• Interface do usuário e estilo da marca personalizados: Suas cores, fontes e texto. Nenhum vestígio da Albato.
• Páginas OAuth white-label: Quando os usuários conectam ferramentas de terceiros (por exemplo, HubSpot, Gmail), a página de autenticação exibe o nome e o logotipo da sua empresa, não os da Albato.
• Integração SSO: A Albato gerencia a autenticação da sua API em segundo plano, vinculando com segurança as sessões dos usuários às suas credenciais existentes para eliminar logins extras.

Um usuário ativo é um dos seus clientes que utilizou pelo menos uma integração da Albato e executou pelo menos uma transação durante o mês.

Também vale a pena observar:

• Se vários funcionários da mesma empresa usarem qualquer uma das suas integrações, isso ainda conta como um usuário ativo.
• Se um cliente se conectar a vários sistemas (por exemplo, HubSpot, Slack e QuickBooks), ele ainda conta como um usuário ativo.

A Albato reavalia os usuários ativos a cada mês.. Portanto, se um cliente usou integrações em janeiro e março, mas não em fevereiro, você só será cobrado por esse cliente em janeiro e março.

Com certeza. Realizaremos uma prova de conceito (PoC) gratuita se você pretende aderir aos planos Pro ou Enterprise. Uma PoC geralmente dura de 2 a 4 semanas, mas pode ser ligeiramente estendida dependendo do seu caso.

Aceitamos apenas até 5 PoCs gratuitas por trimestre, então reserve sua vaga agora!

Ajudaremos você a criar alguns cenários de integração reais e validar fluxos de dados de ponta a ponta. Durante a prova de conceito (PoC), você poderá vivenciar como é trabalhar com nossa plataforma e equipe.

Ao final da PoC, você terá uma ideia clara de como as integrações da Albato serão exibidas e percebidas pelos seus clientes — e da rapidez com que podemos atender às suas solicitações.

A maioria das nossas PoCs resulta em parcerias de longo prazo, com clientes em potencial frequentemente elogiando a experiência tranquila e agradável.

A Albato oferece preços flexíveis com base em usuários ativos ou conectores — nunca ambos — além de uma taxa de plataforma mensal fixa. Você pode escolher o modelo que melhor se adapta ao seu negócio:

• Preço por usuário: Ideal se você deseja oferecer integrações ilimitadas aos seus usuários e alinhar os custos com seus planos e preços.
• Preço por conector: Ótimo para plataformas com uma grande base de usuários, mas apenas algumas integrações necessárias.

Ambos os modelos incluem:

• Usuários, aplicativos, automações (fluxos) e templates ilimitados
• Chamadas de API ilimitadas
• Modelo completamento white-label (plano Pro e superiores)
• Configuração e onboarding guiados
• Acesso a mais de 800 aplicativos pré-construídos
• Atualizações e manutenção de API

Preços personalizados estão disponíveis para scale-ups e SaaS corporativos.

Nossa precificação foi criada para crescer junto com o seu negócio — sem estourar seu orçamento.

Veja por que a nossa precificação se destaca:

• Serviço totalmente gerenciado: Não oferecemos apenas ferramentas — nós gerenciamos seus conectores do início ao fim, monitoramos APIs e realizamos atualizações, até mesmo no plano Starter. Isso traz tranquilidade e reduz o esforço para sua equipe.
• Transparente e flexível: Escolha entre precificação por conector ou por usuário para se adequar ao seu modelo de negócio.
• Preço de entrada mais baixo: Nossos planos começam em R$ 6 mil/mês, tornando-nos significativamente mais acessíveis do que concorrentes como Workato ou Paragon (que geralmente cobram de R$ 160 a 270 mil+ por ano).
• Desenvolvimento de apps personalizados: Precisa de um app específico para seu cliente? Nós criamos 2 a 3 integrações personalizadas por mês (nos planos Pro ou Custom) sem custo adicional.
• Chamadas de API gratuitas (gatilhos): A Albato inclui uso ilimitado e gratuito de API para webhooks de entrada e gatilhos. Não há custo extra por polling ou sincronização em tempo real — diferente da maioria dos concorrentes que cobram por cada chamada de gatilho.
• Taxas de setup mais baixas: Nossa implementação começa a partir de apenas R$ 3 mil/mês e, ao contrário dos concorrentes, essa taxa cobre tudo o que você realmente precisa para começar: implementação de conectores, configuração do iFrame, onboarding, QA e recursos personalizados — sem custos ocultos ou vendas adicionais. Concorrentes como Tray e Workato costumam cobrar até R$ 100 mil antecipadamente só para iniciar.

Para clientes de alto volume, podemos oferecer descontos por volume e preços limitados em determinados níveis de uso, para que os custos por usuário ou por transação permaneçam praticamente estáveis à medida que você cresce.

Não, você recebe solicitações de API (gatilhos) ilimitadas e gratuitas em todas as suas integrações e usuários.

Diferente de muitos concorrentes que cobram por cada chamada de API, nós só contabilizamos as ações concluídas com sucesso (transações) no seu limite mensal.

Além disso, oferecemos uma das menores tarifas de transação no mercado de iPaaS — não lucramos com o uso; nosso objetivo é apenas cobrir os custos da AWS.

De fato, alguns fornecedores anunciam “transações ilimitadas”, mas limitam silenciosamente quantos fluxos de trabalho podem ser executados ao mesmo tempo (concorrência de execução). Isso resulta em grandes atrasos e uma experiência ruim para o cliente quando há picos de demanda. Na Albato, nunca limitamos suas integrações nem restringimos o número de fluxos de trabalho (automatizações) que seus clientes podem executar.

Escalonamos a concorrência automaticamente com base na carga real, garantindo que seus clientes sempre desfrutem de uma verdadeira sincronização de dados em tempo real.

Além disso, oferecemos uma das tarifas mais baixas para excedentes de transações — exatamente o que pagamos à AWS. Não lucramos com transações; nosso objetivo é apenas empatar. Adicionalmente, nos planos Pro e superiores, você se beneficia de uma política transparente de “uso justo” que permite exceder o limite de transações sem cobranças extras.

Também vale mencionar que alguns fornecedores ocultam custos de escalonamento por trás de limites vagos ou suaves. Se o seu uso ultrapassar determinado limite, sua próxima fatura pode vir com um aumento significativo nas cobranças.

Evitemos práticas comerciais obscuras e somos totalmente transparentes sobre cada componente da nossa precificação desde o primeiro dia. Valorizamos a integridade, protegemos nossa reputação e sempre buscamos construir uma parceria duradoura e baseada em confiança com nossos clientes.

Plano Starter: Você pode pagar pelas transações excedentes conforme o uso ou adquirir um pacote de transações com desconto significativo, variando de 500.000 a 5.000.000 de transações extras.

Planos Pro e Enterprise: Aplica-se uma política de “uso justo”. Embora o limite técnico seja de 5 milhões de transações por mês, nunca cobramos automaticamente caso você ultrapasse esse limite. Se você ultrapassar consistentemente o seu limite (por exemplo, por dois meses consecutivos ou mais), entraremos em contato para revisar e ajustar seu plano juntos. Resumindo: nada de cobranças automáticas inesperadas — apenas comunicação clara e aviso prévio, para que tudo seja sempre transparente e amigável para o seu negócio.

Os SLAs de suporte da Albato oferecem tempos de resposta com base no nível de assinatura e na gravidade do problema, com suporte padrão disponívelDe segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 horas.Para os clientes Enterprise, estão disponíveis horários de suporte estendidos, incluindo finais de semana e feriados.

Os problemas críticos que prejudicam a experiência do cliente geralmente sãoresolvido no mesmo dia, enquanto a maioria dos outros problemas é resolvida em 2 a 3 dias.

Diferentemente de concorrentes como a Workato, que pode levar até 7 dias para responder, Albato normalmente responde em até 1 hora-mesmo para clientes Starter, garantindo um suporte mais rápido e confiável.