Integração entre Freshworks (Freshdesk) e Zendesk

Q: Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar Freshworks (Freshdesk) e Zendesk?

Albato é a melhor alternativa ao Zapier porque é cerca de 30% mais barato, tornando-o perfeito para pequenas empresas, startups e empreendedores que desejam economizar dinheiro em ferramentas de automação. Diferentemente de outras plataformas de automação, o Albato preservou sua abordagem original sem código, então você não precisa de habilidades técnicas para configurar automações entre Freshworks (Freshdesk) e Zendesk. É super fácil de usar e você pode criar fluxos de trabalho poderosos sem complicações.O que realmente diferencia o Albato é o seu excelente suporte ao cliente — você recebe ajuda de pessoas reais, não importa em qual plano você esteja. Portanto, se você está procurando uma solução mais acessível e amigável para integrar Freshworks (Freshdesk) e Zendesk, o Albato é o caminho a seguir!

A integração entre Zendesk e Freshworks torna mais fácil para as empresas gerenciarem suas operações de serviço ao cliente e suporte. Esta integração ajuda a conectar serviços ao cliente, CRM e outros aplicativos, oferecendo às empresas uma visão unificada de seus clientes. Com essa integração, as empresas podem rapidamente e facilmente resolver problemas dos clientes, construir melhores relacionamentos e ficarem mais produtivas.

SOC 2 Tipo 2

A segurança dos seus dados é nossa maior prioridade!

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Albato tem 4,6/5 estrelas em 320+ avaliações no G2.

Como o Albato funciona

Com o Albato, você pode facilmente integrar Zendesk com Freshworks (Freshdesk) usando um construtor intuitivo sem código. Seja para sincronizar Zendesk com Freshworks (Freshdesk) ou conectar Zendesk ao Freshworks (Freshdesk), nossa plataforma torna isso simples.

Como conectar Freshworks (Freshdesk) ao Zendesk

Crie uma poderosa integração de Freshworks (Freshdesk) com Zendesk em apenas alguns passos simples.

ETAPA 1

Conecte Freshworks (Freshdesk) ao Zendesk

Para conectar o Zendesk ao Freshworks (Freshdesk), faça login no Albato, selecione os dois aplicativos e siga as instruções simples de configuração. Integre o Freshworks (Freshdesk) ao Zendesk em apenas alguns cliques!

Freshworks (Freshdesk)

Selecione um gatilho

ETAPA 2

Crie fluxos de trabalho para a integração de Zendesk e Freshworks (Freshdesk).

Decida o que acontece quando você sincroniza Freshworks (Freshdesk) com Zendesk — configure gatilhos em um aplicativo para iniciar automaticamente ações no outro.

Trigger

Action

ETAPA 3

Sinc dados de Freshworks (Freshdesk) com Zendesk

Selecione quais dados transferir ao integrar Zendesk com Freshworks (Freshdesk) — personalize como seus apps trocam informações.

Sinc os dados

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Comece seu teste GRATUITO de 7 dias para conectar Zendesk ao Freshworks (Freshdesk) e desbloquear todos os recursos premium!

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Gatilhos e ações disponíveis para integração de Zendesk e Freshworks (Freshdesk)

Na integração de Freshworks (Freshdesk) e Zendesk, gatilhos iniciam fluxos de trabalho quando algo acontece, enquanto ações fazem alterações em resposta.

Gatilhos 4

New Contact

Gatilhos

Integrações do Freshworks (Freshdesk)!

Updated Contact

Gatilhos

Integrações do Freshworks (Freshdesk)!

Ações 14

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Ações

Integrações do Freshworks (Freshdesk)!

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Torne sua integração mais inteligente com IA

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Conecte Freshworks (Freshdesk) ao Zendesk para unir partes essenciais do seu negócio

Quando você conecta Freshworks (Freshdesk) ao Zendesk, pode automatizar processos para qualquer tamanho de negócio ou indústria. Veja como diferentes empresas integram Freshworks (Freshdesk) com Zendesk usando o Albato.

Novo lead envia formulário

Criar novo contato

Verificar o tamanho da empresa

Enviar boas-vindas

Nunca perca um lead ou uma oportunidade de negócio!

Automatize toda a jornada do lead, desde o primeiro contato até o fechamento da venda. Enquanto seus concorrentes perdem potenciais clientes com tarefas manuais, sua equipe estará preparada para atender cada lead, mesmo em momentos de alta demanda.

Integração de Zendesk com Freshworks (Freshdesk)

Freshworks (Freshdesk)

Otimize o fluxo de trabalho do seu suporte ao cliente com o Albato, integrando o Freshworks (Freshdesk) para se conectar com mais de 600 aplicativos populares. Esta integração, impulsionada pela abrangente API do Freshdesk, possibilita uma comunicação sem emendas entre o suporte ao cliente do Freshdesk e ferramentas essenciais como Microsoft Teams, WhatsApp, Jira Software Cloud, Slack, Salesforce e Zendesk. Automatize tarefas como localizar tickets por ID, adicionar notas, criar tickets, fóruns, tópicos de fóruns, categorias, empresas e gerenciar contatos. Com gatilhos como "Contato Criado", garanta que cada interação com o cliente seja capturada e atendida de maneira eficiente. Aprimore suas capacidades de CRM e suporte do Freshworks, garantindo uma experiência superior ao cliente por meio da automação e conectividade.

Categorias

Help Desk

Aplicativos alternativos

Zendesk

Com as capacidades de integração do Albato, o Zendesk pode ser conectado de maneira eficaz a mais de 600 aplicativos populares, transformando seus processos de atendimento ao cliente e CRM de vendas. Utilizando a API do Zendesk, integre-se de forma integrada com ferramentas essenciais como Google Sheets, Google Calendar, Slack, Salesforce, Microsoft Teams, QuickBooks Online, Typeform, HubSpot, Shopify e Squarespace. Automatize ações como atualizar chamados por ID, buscar chamados, criar novos chamados e adicionar novos usuários diretamente de suas plataformas preferidas. Essa integração não apenas otimiza o fluxo de trabalho, mas também garante que suas equipes de atendimento ao cliente e vendas operem com produtividade e visibilidade aprimoradas. Conecte o Zendesk ao Albato para automatizar e elevar sua solução de atendimento ao cliente.

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Help Desk

Aplicativos alternativos

Great Zapier Replacement

I like Albato for the following reasons: Intuitive Interface - The interface is understandable. Extensive App Librar...

Albato is a Productive way to Manage and Automate Tasks

Albato offers seamless integration with SuiteDash, OpenAI, Synthesia, Writesonic, Facebook Groups, Discord...

Super easy platform for automations

A tool which is best fit for Automation newbie!

The integration of Slack and Calendly has been a game-changer for our team, allowing us to efficiently close more deals...

A great tool to automate other tools

I like the various internal tools like Delays, Find and replace, JSON parser, Date and number formatting, etc. Because it is a new tool on the mark...

A good alternative to Make and IFTT

I like the prices they are really cheap compared to the other companies. The support team and the documentation is on point. The UI and the automations possible are what I love most about Albato.

Veja todas as avaliações em G2

Aprenda como conectar Zendesk ao Freshworks (Freshdesk)

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Conecte o Zendesk com aplicativos populares | Simplifique seus fluxos de suporte ao cliente com Albato

Zendesk oferece uma solução completa de atendimento ao cliente, projetada para ser fácil de usar e escalável. Veja como a Albato pode ajudar você a melhorar a usabilidade do aplicativo!

Perguntas frequentes sobre a integração de Freshworks (Freshdesk) e Zendesk

Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar Freshworks (Freshdesk) e Zendesk?

Albato é a melhor alternativa ao Zapier porque é cerca de 30% mais barato, tornando-o perfeito para pequenas empresas, startups e empreendedores que desejam economizar dinheiro em ferramentas de automação. Diferentemente de outras plataformas de automação, o Albato preservou sua abordagem original sem código, então você não precisa de habilidades técnicas para configurar automações entre Freshworks (Freshdesk) e Zendesk. É super fácil de usar e você pode criar fluxos de trabalho poderosos sem complicações.

O que realmente diferencia o Albato é o seu excelente suporte ao cliente — você recebe ajuda de pessoas reais, não importa em qual plano você esteja. Portanto, se você está procurando uma solução mais acessível e amigável para integrar Freshworks (Freshdesk) e Zendesk, o Albato é o caminho a seguir!

O Freshworks (Freshdesk) integra-se ao Zendesk no plano gratuito?

Sim, você pode integrar Freshworks (Freshdesk) com Zendesk usando o plano gratuito do Albato. Ao se registrar, você recebe um teste gratuito de 7 dias com acesso total a todos os recursos, permitindo configurar e testar a integração entre Zendesk e Freshworks (Freshdesk) sem limitações. Após o período de teste, o plano gratuito oferece 100 transações e até 5 automações ativas, possibilitando manter sua integração entre Freshworks (Freshdesk) e Zendesk sem custos.

Como conectar Zendesk ao Freshworks (Freshdesk) para sincronizações programadas?

Para sincronizar Zendesk com Freshworks (Freshdesk) de forma programada, o Albato oferece opções de agendamento flexíveis para suas integrações. Seja para sincronização de dados ou disparos de fluxos de trabalho em horários específicos, dias da semana ou intervalos personalizados, você pode configurar isso facilmente usando os gatilhos de API. Basta configurar a opção "Definir Agendamento" para determinar a frequência desejada—horária, em dias específicos da semana, em dias selecionados do mês ou por meio de um cronograma totalmente personalizado. Além disso, o Albato oferece o Gatilho Programado, que permite ativar seu cenário de acordo com sua agenda personalizada. Isso torna a integração de Freshworks (Freshdesk) com Zendesk fluida e adaptada às suas necessidades específicas.

O Freshworks (Freshdesk) integra-se ao Zendesk em tempo real?

Sim, o Freshworks (Freshdesk) integra-se ao Zendesk em tempo real usando o sistema flexível de gatilhos do Albato. Esse sistema suporta dois tipos de gatilhos: Gatilhos Webhook e Gatilhos API.
Gatilhos Webhook: Esses gatilhos ativam sua integração entre Freshworks (Freshdesk) e Zendesk instantaneamente quando um evento específico ocorre no aplicativo de origem. Eles permitem transferência imediata de dados e sincronização em tempo real entre suas aplicações.
Gatilhos API: Esses gatilhos verificam novos eventos em seu sistema em intervalos regulares—cada 15 minutos, 10 minutos ou até mesmo a cada minuto, dependendo do seu plano de assinatura. Embora não sejam instantâneos, oferecem integração quase em tempo real entre Freshworks (Freshdesk) e Zendesk.
Você pode identificar o tipo de gatilho por ícones específicos durante o processo de configuração de automação no Albato. Isso permite escolher o método mais adequado para sua integração entre Zendesk e Freshworks (Freshdesk), garantindo que seus fluxos de trabalho operem conforme suas necessidades.

Como conectar Freshworks (Freshdesk) ao Zendesk?

Configurar uma integração entre Freshworks (Freshdesk) e Zendesk no Albato é simples e não requer habilidades técnicas. Basta seguir estes passos:

Faça login na sua conta Albato. Se você ainda não tem uma, inscreva-se — é rápido e fácil.
Vá para a seção de Integrações e selecione Freshworks (Freshdesk) e Zendesk da lista de aplicativos disponíveis.
Escolha gatilhos e ações. Você precisará definir um evento no Freshworks (Freshdesk) (o gatilho) que causará uma ação no Zendesk, como enviar dados ou criar uma entrada.
Mapeie os campos. Use a ferramenta de mapeamento de dados do Albato para corresponder campos específicos entre Freshworks (Freshdesk) e Zendesk, garantindo a transferência precisa de dados.

Uma vez que a integração esteja ativa, os dados fluirão perfeitamente entre Freshworks (Freshdesk) e Zendesk, automatizando seus fluxos de trabalho e economizando seu tempo.

Como conectar Freshworks (Freshdesk) ao Zendesk para sincronizar dados históricos?

Para sincronizar Freshworks (Freshdesk) com Zendesk e transferir dados históricos, o Albato oferece o Modo de Migração dedicado. Esse recurso permite recuperar e enviar dados de períodos passados, diferentemente da sincronização em tempo real, que aciona automações apenas para novos eventos ocorridos após a configuração.
Com o Modo de Migração, você pode configurar a transferência de dados de qualquer período desejado—seja para todos os registros históricos ou por meio de migrações periódicas. Para verificar se o Modo de Migração está disponível para sua integração entre Zendesk e Freshworks (Freshdesk), faça login na sua conta do Albato, selecione o evento gatilho para o seu aplicativo e procure pelo ícone do Modo de Migração. Caso ele não esteja visível ou se precisar de mais esclarecimentos, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para assistência.

Como conectar Zendesk ao Freshworks (Freshdesk) para sincronização bidirecional?

Para integrar Zendesk com Freshworks (Freshdesk) para sincronização bidirecional, o Albato utiliza um sistema de gatilhos e ações. Você pode vincular Freshworks (Freshdesk) ao Zendesk configurando duas automações separadas. A primeira automação envia dados de Freshworks (Freshdesk) para Zendesk. Por exemplo, quando um registro é criado ou atualizado em Freshworks (Freshdesk), a automação garante que as mudanças sejam refletidas em Zendesk. A segunda automação funciona de forma inversa, atualizando Freshworks (Freshdesk) quando alterações ocorrem em Zendesk.
Para evitar loops infinitos ou atualizações duplicadas, aplique filtros—como atualizar apenas quando dados específicos mudarem—e use identificadores únicos de registro. Essa abordagem garante uma integração perfeita entre Zendesk e Freshworks (Freshdesk), mantendo seus dados consistentes em ambas as plataformas.

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