Integração entre Freshworks (Freshdesk) e Twitter

Otimize o fluxo de trabalho do seu suporte ao cliente com o Albato, integrando o Freshworks (Freshdesk) para se conectar com mais de 600 aplicativos populares. Esta integração, impulsionada pela abrangente API do Freshdesk, possibilita uma comunicação sem emendas entre o suporte ao cliente do Freshdesk e ferramentas essenciais como Microsoft Teams, WhatsApp, Jira Software Cloud, Slack, Salesforce e Zendesk. Automatize tarefas como localizar tickets por ID, adicionar notas, criar tickets, fóruns, tópicos de fóruns, categorias, empresas e gerenciar contatos. Com gatilhos como "Contato Criado", garanta que cada interação com o cliente seja capturada e atendida de maneira eficiente. Aprimore suas capacidades de CRM e suporte do Freshworks, garantindo uma experiência superior ao cliente por meio da automação e conectividade.

As capacidades de integração do Albato possibilitam que o Twitter se conecte com mais de 600 aplicativos populares, incluindo Slack e Google Sheets, por meio de sua API. Esta integração permite a automatização de várias ações no Twitter, como criar tweets, apagar tweets por ID, buscar por tweets e gerir interações de usuários diretamente das plataformas integradas. Por exemplo, novas menções ou tweets de usuários podem acionar notificações no Slack ou registrar dados automaticamente no Google Sheets. Esta conectividade sem emendas entre o Twitter e outros aplicativos via Albato aprimora o gerenciamento e análise de mídias sociais, facilitando o engajamento com seu público e a análise do desempenho de suas mídias sociais.