Integração entre Freshworks (Freshdesk) e PrestaShop

Otimize o fluxo de trabalho do seu suporte ao cliente com o Albato, integrando o Freshworks (Freshdesk) para se conectar com mais de 600 aplicativos populares. Esta integração, impulsionada pela abrangente API do Freshdesk, possibilita uma comunicação sem emendas entre o suporte ao cliente do Freshdesk e ferramentas essenciais como Microsoft Teams, WhatsApp, Jira Software Cloud, Slack, Salesforce e Zendesk. Automatize tarefas como localizar tickets por ID, adicionar notas, criar tickets, fóruns, tópicos de fóruns, categorias, empresas e gerenciar contatos. Com gatilhos como "Contato Criado", garanta que cada interação com o cliente seja capturada e atendida de maneira eficiente. Aprimore suas capacidades de CRM e suporte do Freshworks, garantindo uma experiência superior ao cliente por meio da automação e conectividade.

Com as Integrações do PrestaShop, você pode automatizar processos-chave de e-commerce e melhorar o gerenciamento de clientes usando ações como Obter Cliente por ID, Obter Endereço por ID, Obter Pedido por ID de Carrinho, entre outras. Os gatilhos Novo Cliente, Cliente Atualizado, Pedido Criado, Pedido Pago e Pedido Cancelado permitem que você se mantenha atualizado sobre atividades importantes, garantindo operações sem interrupções e melhorando a experiência do cliente. Sincronize o PrestaShop através do Albato para conectar suas ferramentas, otimizar fluxos de trabalho e melhorar suas operações de e-commerce.