Integração Freshworks (Freshdesk) e Omnidesk

Otimize o fluxo de trabalho do seu suporte ao cliente com o Albato, integrando o Freshworks (Freshdesk) para se conectar com mais de 1,000+ aplicativos populares. Esta integração, impulsionada pela abrangente API do Freshdesk, possibilita uma comunicação sem emendas entre o suporte ao cliente do Freshdesk e ferramentas essenciais como Microsoft Teams, WhatsApp, Jira Software Cloud, Slack, Salesforce e Zendesk. Automatize tarefas como localizar tickets por ID, adicionar notas, criar tickets, fóruns, tópicos de fóruns, categorias, empresas e gerenciar contatos. Com gatilhos como "Contato Criado", garanta que cada interação com o cliente seja capturada e atendida de maneira eficiente. Aprimore suas capacidades de CRM e suporte do Freshworks, garantindo uma experiência superior ao cliente por meio da automação e conectividade.

Aprimore seu atendimento ao cliente com a integração do Omnidesk via Albato, conectando-se a mais de 1.000 aplicativos populares. Essa integração permite automatizar processos essenciais de suporte usando a API do Omnidesk. Conecte-se facilmente com ferramentas como Slack, Google Sheets, Trello e CRMs para gerenciar casos, responder clientes e colaborar com a equipe de forma mais ágil. Com o Albato, fica simples centralizar os fluxos de suporte e reduzir tarefas manuais. Os gatilhos disponíveis incluem a criação de novos casos e mudanças de status; entre as ações, é possível recuperar mensagens ou enviar requisições personalizadas via API. Tudo isso ajuda sua equipe a responder com mais rapidez e eficiência. Melhore seu atendimento todos os dias com a integração do Omnidesk via Albato.