Telefonia

Integração WestCall e Zendesk

Q: Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar WestCall e Zendesk?

Albato é a melhor alternativa ao Zapier porque é cerca de 30% mais barato, tornando-o perfeito para pequenas empresas, startups e empreendedores que desejam economizar dinheiro em ferramentas de automação. Diferentemente de outras plataformas de automação, o Albato preservou sua abordagem original sem código, então você não precisa de habilidades técnicas para configurar automações entre WestCall e Zendesk. É super fácil de usar e você pode criar fluxos de trabalho poderosos sem complicações.O que realmente diferencia o Albato é o seu excelente suporte ao cliente — você recebe ajuda de pessoas reais, não importa em qual plano você esteja. Portanto, se você está procurando uma solução mais acessível e amigável para integrar WestCall e Zendesk, o Albato é o caminho a seguir!

Crie fluxos de trabalho inteligentes e sem código com WestCall e Zendesk usando gatilhos, ações e lógica de IA — automatize qualquer processo em minutos.

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Confiada por mais de 10.000 equipes ao redor do mundo

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Plataforma super fácil para automações. É muito fácil de usar. O UX e o UI são limpos e não são confusos como em outros aplicativos semelhantes.

David K.

Gatilhos e ações disponíveis para integração de Zendesk e WestCall

Na integração de WestCall e Zendesk, gatilhos iniciam fluxos de trabalho quando algo acontece, enquanto ações fazem alterações em resposta.

Gatilhos 11

Chamada recebida — inicialização (VPBX de entrada)

Gatilhos

Integrações do WestCall!

Chamada recebida — recebida pelo operador

Gatilhos

Integrações do WestCall!

Ticket Created

Gatilhos

Integrações do Zendesk!

Ticket Status Changed

Gatilhos

Integrações do Zendesk!

Ações 8

Criar uma chamada

Ações

Integrações do WestCall!

New User

Ações

Integrações do Zendesk!

Get User by Id

Ações

Integrações do Zendesk!

O que os usuários dizem sobre Albato

Great Zapier Alternative. Albato has great potential and offers an incredibly generous deal right now.

Verified user

G2 reviews

A good alternative to zapier, make and IFTT. I like the prices they are really cheap compared to the other companies. The support team and the documentation is on point. The UI and the automations possible are what I love most about Albato.

Rida Z.

G2 reviews

Super easy platform for automations. It's very easy to use. UX and UI is clean and not confusing as other similar apps.

David K.

G2 reviews

A tool which is best fit for Automation newbie! The integration of Slack and Calendly has been a game-changer for our team, allowing us to efficiently close more deals.

Keith T.

G2 reviews

Como conectar WestCall ao Zendesk

Crie uma poderosa integração de WestCall com Zendesk em apenas alguns passos simples.

ETAPA 1

Conecte WestCall ao Zendesk

Faça login na Albato, selecione WestCall e Zendesk e siga alguns passos rápidos para configuração — sem necessidade de codificação. Integre WestCall com Zendesk em apenas alguns cliques!

ETAPA 2

Crie fluxos de trabalho para a integração de Zendesk e WestCall

Defina o que deve acontecer em um app quando algo mudar no outro. Crie um fluxo de trabalho contínuo que funciona no piloto automático.

Trigger

Actions

ETAPA 3

Mapeie seus dados

Escolha os campos que você deseja transferir entre WestCall e Zendesk. Personalize o fluxo de dados para se adequar ao seu processo.

Sinc os dados

Lance sua integração!

Inicie seu teste GRATUITO de 7 dias para ativar a integração WestCall + Zendesk e acessar todos os recursos premium.

Comece grátisTeste gratuito de 7 dias

Integre WestCall com Zendesk para agilizar suas operações de telefonia e melhorar a comunicação com os clientes. Esta integração permite sincronizar automaticamente os registros de chamadas, gerenciar os dados de contato e acionar ações com base em eventos de chamadas telefônicas. Seja ao gerenciar chamadas de suporte ao cliente ou conversas de vendas, esta integração garante que todas as interações sejam registradas e facilmente acessíveis nas plataformas. Ao conectar WestCall com Zendesk, você pode automatizar o rastreamento de chamadas, aprimorar o atendimento ao cliente e manter um histórico de comunicação organizado, sem necessidade de inserção manual.

Integração de Zendesk com WestCall

WestCall

Automatize e otimize seus processos de comunicação com a integração do WestCall no Albato. Conecte de forma integrada seu CRM e o PBX em nuvem do WestCall, unificando as interações com clientes em uma única plataforma. Aumente a eficiência da sua equipe automatizando tarefas como criação de chamadas e monitoramento da qualidade das chamadas com os gatilhos disponíveis do WestCall, tais como eventos de chamadas recebidas e realizadas. Mantenha-se organizado e nunca perca nada com a integração do WestCall no Albato, capacitando você a gerenciar e otimizar efetivamente suas comunicações com clientes.

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Aprenda como conectar Zendesk ao WestCall

3 min. leitura

Como conectar o Google Contacts à Albato

Ao integrar o Google Contacts à a Albato, você pode automatizar a troca de informações essenciais entre equipes, parceiros e clientes.

Perguntas frequentes sobre a integração de WestCall e Zendesk

Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar WestCall e Zendesk?

Albato é a melhor alternativa ao Zapier porque é cerca de 30% mais barato, tornando-o perfeito para pequenas empresas, startups e empreendedores que desejam economizar dinheiro em ferramentas de automação. Diferentemente de outras plataformas de automação, o Albato preservou sua abordagem original sem código, então você não precisa de habilidades técnicas para configurar automações entre WestCall e Zendesk. É super fácil de usar e você pode criar fluxos de trabalho poderosos sem complicações.

O que realmente diferencia o Albato é o seu excelente suporte ao cliente — você recebe ajuda de pessoas reais, não importa em qual plano você esteja. Portanto, se você está procurando uma solução mais acessível e amigável para integrar WestCall e Zendesk, o Albato é o caminho a seguir!

O WestCall integra-se ao Zendesk no plano gratuito?

Sim, você pode integrar WestCall com Zendesk usando o plano gratuito do Albato. Ao se registrar, você recebe um teste gratuito de 7 dias com acesso total a todos os recursos, permitindo configurar e testar a integração entre Zendesk e WestCall sem limitações. Após o período de teste, o plano gratuito oferece 100 transações e até 5 automações ativas, possibilitando manter sua integração entre WestCall e Zendesk sem custos.

Como conectar Zendesk ao WestCall para sincronizações programadas?

Para sincronizar Zendesk com WestCall de forma programada, o Albato oferece opções de agendamento flexíveis para suas integrações. Seja para sincronização de dados ou disparos de fluxos de trabalho em horários específicos, dias da semana ou intervalos personalizados, você pode configurar isso facilmente usando os gatilhos de API. Basta configurar a opção "Definir Agendamento" para determinar a frequência desejada—horária, em dias específicos da semana, em dias selecionados do mês ou por meio de um cronograma totalmente personalizado. Além disso, o Albato oferece o Gatilho Programado, que permite ativar seu cenário de acordo com sua agenda personalizada. Isso torna a integração de WestCall com Zendesk fluida e adaptada às suas necessidades específicas.

O WestCall integra-se ao Zendesk em tempo real?

Sim, o WestCall integra-se ao Zendesk em tempo real usando o sistema flexível de gatilhos do Albato. Esse sistema suporta dois tipos de gatilhos: Gatilhos Webhook e Gatilhos API.
Gatilhos Webhook: Esses gatilhos ativam sua integração entre WestCall e Zendesk instantaneamente quando um evento específico ocorre no aplicativo de origem. Eles permitem transferência imediata de dados e sincronização em tempo real entre suas aplicações.
Gatilhos API: Esses gatilhos verificam novos eventos em seu sistema em intervalos regulares—cada 15 minutos, 10 minutos ou até mesmo a cada minuto, dependendo do seu plano de assinatura. Embora não sejam instantâneos, oferecem integração quase em tempo real entre WestCall e Zendesk.
Você pode identificar o tipo de gatilho por ícones específicos durante o processo de configuração de automação no Albato. Isso permite escolher o método mais adequado para sua integração entre Zendesk e WestCall, garantindo que seus fluxos de trabalho operem conforme suas necessidades.

Como conectar WestCall ao Zendesk?

Configurar uma integração entre WestCall e Zendesk no Albato é simples e não requer habilidades técnicas. Basta seguir estes passos:

Faça login na sua conta Albato. Se você ainda não tem uma, inscreva-se — é rápido e fácil.
Vá para a seção de Integrações e selecione WestCall e Zendesk da lista de aplicativos disponíveis.
Escolha gatilhos e ações. Você precisará definir um evento no WestCall (o gatilho) que causará uma ação no Zendesk, como enviar dados ou criar uma entrada.
Mapeie os campos. Use a ferramenta de mapeamento de dados do Albato para corresponder campos específicos entre WestCall e Zendesk, garantindo a transferência precisa de dados.

Uma vez que a integração esteja ativa, os dados fluirão perfeitamente entre WestCall e Zendesk, automatizando seus fluxos de trabalho e economizando seu tempo.

Como conectar WestCall ao Zendesk para sincronizar dados históricos?

Para sincronizar WestCall com Zendesk e transferir dados históricos, o Albato oferece o Modo de Migração dedicado. Esse recurso permite recuperar e enviar dados de períodos passados, diferentemente da sincronização em tempo real, que aciona automações apenas para novos eventos ocorridos após a configuração.
Com o Modo de Migração, você pode configurar a transferência de dados de qualquer período desejado—seja para todos os registros históricos ou por meio de migrações periódicas. Para verificar se o Modo de Migração está disponível para sua integração entre Zendesk e WestCall, faça login na sua conta do Albato, selecione o evento gatilho para o seu aplicativo e procure pelo ícone do Modo de Migração. Caso ele não esteja visível ou se precisar de mais esclarecimentos, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para assistência.

Como conectar Zendesk ao WestCall para sincronização bidirecional?

Para integrar Zendesk com WestCall para sincronização bidirecional, o Albato utiliza um sistema de gatilhos e ações. Você pode vincular WestCall ao Zendesk configurando duas automações separadas. A primeira automação envia dados de WestCall para Zendesk. Por exemplo, quando um registro é criado ou atualizado em WestCall, a automação garante que as mudanças sejam refletidas em Zendesk. A segunda automação funciona de forma inversa, atualizando WestCall quando alterações ocorrem em Zendesk.
Para evitar loops infinitos ou atualizações duplicadas, aplique filtros—como atualizar apenas quando dados específicos mudarem—e use identificadores únicos de registro. Essa abordagem garante uma integração perfeita entre Zendesk e WestCall, mantendo seus dados consistentes em ambas as plataformas.

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Gestão eficiente de transações = custos menores

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Gatilhos e ações disponíveis para integração de Zendesk e WestCall

Chamada recebida — inicialização (VPBX de entrada)

Chamada recebida — recebida pelo operador

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O que os usuários dizem sobre Albato

Como conectar WestCall ao Zendesk

Conecte WestCall ao Zendesk

Crie fluxos de trabalho para a integração de Zendesk e WestCall

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Como funciona a integração entre WestCall e Zendesk na Albato?

Integração de Zendesk com WestCall

WestCall

Zendesk

Aprenda como conectar Zendesk ao WestCall

Como conectar o Google Contacts à Albato

Perguntas frequentes sobre a integração de WestCall e Zendesk

Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar WestCall e Zendesk?

O WestCall integra-se ao Zendesk no plano gratuito?

Como conectar Zendesk ao WestCall para sincronizações programadas?

O WestCall integra-se ao Zendesk em tempo real?

Como conectar WestCall ao Zendesk?

Como conectar WestCall ao Zendesk para sincronizar dados históricos?

Como conectar Zendesk ao WestCall para sincronização bidirecional?

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