Integração Speech Analytics e Wikibot

Desbloqueie todo o potencial da Análise de Voz com a integração do Albato, automatizando e otimizando a gestão de desempenho do seu call center. Conecte de forma fluída a Análise de Voz aos seus aplicativos favoritos, aprimorando sua capacidade de controlar a qualidade das conversas telefônicas. Com o gatilho de filtro de Chamadas, você pode automatizar tarefas, garantindo um fluxo de trabalho suave e eficiente. Experimente o poder da integração da Análise de Voz com o Albato e revolucione as operações do seu call center.

O Wikibot surge como uma solução de suporte ao cliente assistida por IA dentro da plataforma Albato, projetada para simplificar o processo de atendimento ao cliente, aproveitando a inteligência artificial avançada. Essa integração permite que as empresas automatizem as respostas a consultas comuns, fornecendo informações rápidas e precisas aos clientes. Ao integrar o Wikibot com a Albato, os usuários podem empregar ações como "Ask Wikibot" (Pergunte ao Wikibot) para interagir e resolver as dúvidas dos clientes de forma eficiente. Esse recurso aprimora a experiência de atendimento ao cliente, garantindo que as respostas não sejam apenas rápidas, mas também relevantes e úteis.