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Com a Albato, você pode integrar facilmente seus aplicativos em fluxos de trabalho automatizados usando um construtor intuitivo, sem a necessidade de conhecimento de codificação.

 1Conecte seus apps à Albato. Leva apenas 5 minutos e é totalmente seguro. 2Selecione o app e o evento que funcionará como gatilho da sua integração ou configure uma programação como preferir. 3Selecione as ações a serem realizadas e os dados que deseja enviar assim que sua integração for iniciada. 4Pronto, está tudo configurado!

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Com a Albato, você pode integrar facilmente seus aplicativos em fluxos de trabalho automatizados usando um construtor intuitivo, sem a necessidade de conhecimento de codificação.

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A integração do Zendesk com o Ora através da plataforma , permite uma automação e gestão de tarefas mais eficiente. O Zendesk, um serviço de ticketing em nuvem, se conecta perfeitamente ao Ora, um software de gerenciamento de tarefas ágil e colaboração em equipe, otimizando seus processos de atendimento ao cliente e gerenciamento de tickets. Com gatilhos e ações disponíveis como Novo Usuário e Novo Ticket, você pode automatizar tarefas, mantendo sua equipe de suporte organizada e eficiente. 

Por exemplo, quando um novo ticket é criado no Zendesk, um gatilho pode ser configurado para criar automaticamente uma nova tarefa no Ora, atribuída à equipe de suporte ao cliente. Isso permite que a equipe rastreie e gerencie o problema de maneira eficiente, melhorando a produtividade e a colaboração da equipe.

Não perca mais tempo conectando Ora com Zendesk . Integre Ora com Zendesk em cinco minutos. Deixe a Albato simplificar o seu trabalho diário.

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Integrate Ora with Albato to unlock the full potential of agile task management and team collaboration. Through Albato's platform, Ora can connect with 600+ popular applications, including Google Sheets, Google Calendar, Slack, Salesforce, Microsoft Teams, QuickBooks Online, Typeform, HubSpot, Shopify, and Squarespace. This integration, powered by Ora's API, enables teams to automate actions such as updating projects, creating tasks, managing lists, and adding members or comments to tasks. Triggers like "Task has been Moved" or "New Comment to the Task" ensure that your team stays in sync across all platforms, enhancing productivity and collaboration. With Ora and Albato, streamline your project management and team communication effortlessly.

Integra Ora con Albato para desbloquear el máximo potencial en la gestión ágil de tareas y la colaboración de equipos. A través de la plataforma de Albato, Ora puede conectarse con más de 600 aplicaciones populares, incluyendo Google Sheets, Google Calendar, Slack, Salesforce, Microsoft Teams, QuickBooks Online, Typeform, HubSpot, Shopify y Squarespace. Esta integración, impulsada por la API de Ora, permite a los equipos automatizar acciones como la actualización de proyectos, creación de tareas, gestión de listas y adición de miembros o comentarios en las tareas. Disparadores como "La tarea ha sido movida" o "Nuevo comentario en la tarea" aseguran que tu equipo permanezca sincronizado en todas las plataformas, mejorando la productividad y colaboración. Con Ora y Albato, optimiza la gestión de tus proyectos y la comunicación de tu equipo sin esfuerzo.

Integre o Ora com o Albato para desbloquear todo o potencial de gestão ágil de tarefas e colaboração em equipe. Através da plataforma do Albato, o Ora pode se conectar com mais de 600 aplicativos populares, incluindo Google Sheets, Google Calendar, Slack, Salesforce, Microsoft Teams, QuickBooks Online, Typeform, HubSpot, Shopify e Squarespace. Esta integração, impulsionada pela API do Ora, permite que equipes automatizem ações como atualizar projetos, criar tarefas, gerenciar listas e adicionar membros ou comentários às tarefas. Gatilhos como "Tarefa foi Movida" ou "Novo Comentário na Tarefa" garantem que sua equipe permaneça sincronizada em todas as plataformas, aprimorando a produtividade e colaboração. Com Ora e Albato, simplifique a gestão de seus projetos e a comunicação em equipe sem esforço.

Fornecemos automações simples para pessoas ocupadas, para que não se distraiam das suas tarefas mais importantes. Portanto, integrar Ora e Zendesk é muito fácil na Albato.

zendesk

A web service with a range of customer and visitor support applications. It simplifies the work of the support team and improves the level of service. The service allows you to process incoming requests and respond to them quickly. Thanks to the SaaS, there is no need to install additional applications on the PC. You can sign in from any device by entering your username and password. Requests can be received via email, social media, support chat, and other channels. Users requests are displayed as tickets.The main features of the service:Various modes of displaying requests;View lists of events both in the form of tickets and notifications;Online requests processing;The ability to search among all requests, find information in the knowledge base; View and edit comments, hashtags, addressees and other ticket parameters;Notifications about ticket updates;Preset macro for answering popular questions;The ability to bookmark specific requests and return to them later;Upload, download and open files that the client has attached to his request;Create images and attach them to specific messages.Additional Zendesk benefits include unlimited tickets, cloud storage, integration with social networks, blogs, chats, blacklisting, etc.Price starts from $5 per month. Free trial is available.

Un servicio web con una variedad de aplicaciones de soporte para clientes y visitantes. Simplifica el trabajo del equipo de soporte y mejora el nivel de servicio. El servicio le permite procesar solicitudes entrantes y responderlas rápidamente.    Gracias al SaaS, no es necesario instalar aplicaciones adicionales en la PC. Puede iniciar sesión desde cualquier dispositivo ingresando su nombre de usuario y contraseña. Las solicitudes se pueden recibir por correo electrónico, redes sociales, chat de soporte y otros canales. Las solicitudes de los usuarios se muestran como tickets.    Las principales características del servicio:      Varios modos de visualización de solicitudes;   Ver listas de eventos tanto en forma de entradas como de notificaciones;   Procesamiento de solicitudes en línea;   La capacidad de buscar entre todas las solicitudes, encontrar información en la base de conocimientos;   Ver y editar comentarios, hashtags, destinatarios y otros parámetros del ticket;   Notificaciones sobre actualizaciones de tickets;   Macro preestablecido para responder preguntas populares;   La capacidad de marcar solicitudes específicas y volver a ellas más tarde;   Cargar, descargar y abrir archivos que el cliente haya adjuntado a su solicitud;   Cree imágenes y adjúntelas a mensajes específicos.     Los beneficios adicionales de Zendesk incluyen tickets ilimitados, almacenamiento en la nube, integración con redes sociales, blogs, chats, listas negras, etc.    El precio comienza desde $5 por mes. La prueba gratuita está disponible.

O Zendesk ajuda a atender às necessidades dos clientes e manter a empresa em sincronia. O software pode ser implementado de forma rápida e simples, propiciando economia de tempo e redução de custos.\nA solução de atendimento permite que os colaboradores se comuniquem com os clientes instantaneamente pela web, por meio dos dispositivos mais convenientes para os usuários.\nCom esse suporte omnichannel da Zendesk Suite, é possível conectar as interações e resolver em um único lugar os tickets criados via e-mail, telefone, mídias sociais ou site. \nEsse módulo também viabiliza a estruturação de uma central de ajuda integrada e um fórum da comunidade para capacitar o cliente. \nO produto conta, ainda, com fluxos de trabalho automatizados e inteligência artificial, que otimizam o encaminhamento de tickets e ajudam a obter o contexto necessário dos usuários.\nPara potencializar esses resultados, a plataforma Sunshine disponibiliza aplicativos, ferramentas e recursos pré-criados que se adaptam aos sistemas dos negócios. Assim, é possível adaptar as funcionalidades do Zendesk para criar experiências personalizadas, maximizar a produtividade dos agentes e conectar todas as áreas da empresa.\nVale destacar que o Sunshine foi desenvolvido na AWS, viabilizando que os dados sejam unificados, acessíveis e acionáveis.\nEm relação à solução Zendesk para vendas, a empresa oferece um moderno CRM que ajuda as equipes a realizar o gerenciamento de contato e oportunidade, monitorar atividades, gerar leads, converter clientes e construir relacionamentos.\nA partir do Zendesk Sell é possível montar equipes focadas em dados e ter uma visibilidade geral do pipeline em tempo real. Além disso, os representantes de vendas podem configurar disparadores e automatizar tarefas, garantindo maior eficiência em sua atuação.\nEssas funcionalidades são úteis para organizações de todos os portes. Grandes empresas se beneficiam da flexibilidade de personalizar a solução de suporte utilizando recursos avançados e integração de ferramentas, dados e comunicações de todos os departamentos.\nJá as equipes de pequenas e médias empresas conseguem trabalhar de maneira mais rápida e colaborativa. Um grande aliado é o painel otimizado da plataforma, no qual podem identificar tendências, ver o impacto de mudanças operacionais e detectar a origem de problemas. \nAs startups qualificadas em estágio inicial, por sua vez, recebem crédito do Zendesk gratuitamente por seis meses. E, para aplicação na central de suporte interna, o Zendesk corporativo facilita o compartilhamento de informações, mantém as demandas dos funcionários organizadas e priorizadas e automatiza os fluxos de trabalho de RH e TI.\nPor fim, com o marketplace, a empresa dispõe de apps, temas e parceiros para impulsionar as operações das organizações. \nO Zendesk fornece a opção de avaliação grátis, e as versões pagas contemplam os planos Suite Team, Suite Growth, Suite Professional e Suite Enterprise.

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