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Integração entre OpenPhone e Zendesk

Q: Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar OpenPhone e Zendesk?

Albato é a melhor alternativa ao Zapier porque é cerca de 30% mais barato, tornando-o perfeito para pequenas empresas, startups e empreendedores que desejam economizar dinheiro em ferramentas de automação. Diferentemente de outras plataformas de automação, o Albato preservou sua abordagem original sem código, então você não precisa de habilidades técnicas para configurar automações entre OpenPhone e Zendesk. É super fácil de usar e você pode criar fluxos de trabalho poderosos sem complicações.O que realmente diferencia o Albato é o seu excelente suporte ao cliente — você recebe ajuda de pessoas reais, não importa em qual plano você esteja. Portanto, se você está procurando uma solução mais acessível e amigável para integrar OpenPhone e Zendesk, o Albato é o caminho a seguir!

Conecte OpenPhone com Zendesk para melhorar a forma como seu negócio gerencia as comunicações telefônicas. Com esta integração, você pode capturar automaticamente os dados das chamadas, sincronizar contatos e acionar fluxos de trabalho personalizados com base em eventos de chamadas. É ideal para equipes de suporte ou vendas que precisam de acesso rápido a um histórico de comunicação preciso. Ao combinar OpenPhone com Zendesk, você agiliza suas operações e garante uma experiência consistente e de alta qualidade para o cliente.

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Albato tem 4,6/5 estrelas em 465+ avaliações no G2.

Como o Albato funciona

Com o Albato, você pode facilmente integrar Zendesk com OpenPhone usando um construtor intuitivo sem código. Seja para sincronizar Zendesk com OpenPhone ou conectar Zendesk ao OpenPhone, nossa plataforma torna isso simples.

Como conectar OpenPhone ao Zendesk

Crie uma poderosa integração de OpenPhone com Zendesk em apenas alguns passos simples.

ETAPA 1

Conecte OpenPhone ao Zendesk

Para conectar o Zendesk ao OpenPhone, faça login no Albato, selecione os dois aplicativos e siga as instruções simples de configuração. Integre o OpenPhone ao Zendesk em apenas alguns cliques!

OpenPhone

Selecione um gatilho

ETAPA 2

Crie fluxos de trabalho para a integração de Zendesk e OpenPhone.

Decida o que acontece quando você sincroniza OpenPhone com Zendesk — configure gatilhos em um aplicativo para iniciar automaticamente ações no outro.

Trigger

Action

ETAPA 3

Sinc dados de OpenPhone com Zendesk

Selecione quais dados transferir ao integrar Zendesk com OpenPhone — personalize como seus apps trocam informações.

Sinc os dados

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Gatilhos e ações disponíveis para integração de Zendesk e OpenPhone

Na integração de OpenPhone e Zendesk, gatilhos iniciam fluxos de trabalho quando algo acontece, enquanto ações fazem alterações em resposta.

Gatilhos 10

Message delivered

Gatilhos

Integrações do OpenPhone!

Message received

Gatilhos

Integrações do OpenPhone!

Ticket Created

Gatilhos

Integrações do Zendesk!

Ticket Status Changed

Gatilhos

Integrações do Zendesk!

Ações 13

Create Contact

Ações

Integrações do OpenPhone!

Send a text message

Ações

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New User

Ações

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Get User by Id

Ações

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Torne sua integração mais inteligente com IA

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Conecte OpenPhone ao Zendesk para unir partes essenciais do seu negócio

Quando você conecta OpenPhone ao Zendesk, pode automatizar processos para qualquer tamanho de negócio ou indústria. Veja como diferentes empresas integram OpenPhone com Zendesk usando o Albato.

Novo lead envia formulário

Criar novo contato

Verificar o tamanho da empresa

Enviar boas-vindas

Nunca perca um lead ou uma oportunidade de negócio!

Automatize toda a jornada do lead, desde o primeiro contato até o fechamento da venda. Enquanto seus concorrentes perdem potenciais clientes com tarefas manuais, sua equipe estará preparada para atender cada lead, mesmo em momentos de alta demanda.

Integração de Zendesk com OpenPhone

OpenPhone

Otimize suas comunicações empresariais com a integração do OpenPhone via Albato, conectando-se a mais de 1,000+ aplicações populares. Automatize fluxos de trabalho acionados por mensagens entregues, mensagens recebidas, chamadas concluídas e chamadas em andamento. Crie e atualize contatos facilmente, recupere detalhes de contatos por ID e envie mensagens de texto usando a API do OpenPhone. Integre-se com ferramentas como Slack, Google Sheets e sistemas de CRM para uma gestão de comunicação eficiente. Melhore o atendimento ao cliente com o OpenPhone e o Albato.

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Aprenda como conectar Zendesk ao OpenPhone

4 min. leitura

Conecte o Zendesk com aplicativos populares | Simplifique seus fluxos de suporte ao cliente com Albato

Zendesk oferece uma solução completa de atendimento ao cliente, projetada para ser fácil de usar e escalável. Veja como a Albato pode ajudar você a melhorar a usabilidade do aplicativo!

Perguntas frequentes sobre a integração de OpenPhone e Zendesk

Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar OpenPhone e Zendesk?

Albato é a melhor alternativa ao Zapier porque é cerca de 30% mais barato, tornando-o perfeito para pequenas empresas, startups e empreendedores que desejam economizar dinheiro em ferramentas de automação. Diferentemente de outras plataformas de automação, o Albato preservou sua abordagem original sem código, então você não precisa de habilidades técnicas para configurar automações entre OpenPhone e Zendesk. É super fácil de usar e você pode criar fluxos de trabalho poderosos sem complicações.

O que realmente diferencia o Albato é o seu excelente suporte ao cliente — você recebe ajuda de pessoas reais, não importa em qual plano você esteja. Portanto, se você está procurando uma solução mais acessível e amigável para integrar OpenPhone e Zendesk, o Albato é o caminho a seguir!

O OpenPhone integra-se ao Zendesk no plano gratuito?

Sim, você pode integrar OpenPhone com Zendesk usando o plano gratuito do Albato. Ao se registrar, você recebe um teste gratuito de 7 dias com acesso total a todos os recursos, permitindo configurar e testar a integração entre Zendesk e OpenPhone sem limitações. Após o período de teste, o plano gratuito oferece 100 transações e até 5 automações ativas, possibilitando manter sua integração entre OpenPhone e Zendesk sem custos.

Como conectar Zendesk ao OpenPhone para sincronizações programadas?

Para sincronizar Zendesk com OpenPhone de forma programada, o Albato oferece opções de agendamento flexíveis para suas integrações. Seja para sincronização de dados ou disparos de fluxos de trabalho em horários específicos, dias da semana ou intervalos personalizados, você pode configurar isso facilmente usando os gatilhos de API. Basta configurar a opção "Definir Agendamento" para determinar a frequência desejada—horária, em dias específicos da semana, em dias selecionados do mês ou por meio de um cronograma totalmente personalizado. Além disso, o Albato oferece o Gatilho Programado, que permite ativar seu cenário de acordo com sua agenda personalizada. Isso torna a integração de OpenPhone com Zendesk fluida e adaptada às suas necessidades específicas.

O OpenPhone integra-se ao Zendesk em tempo real?

Sim, o OpenPhone integra-se ao Zendesk em tempo real usando o sistema flexível de gatilhos do Albato. Esse sistema suporta dois tipos de gatilhos: Gatilhos Webhook e Gatilhos API.
Gatilhos Webhook: Esses gatilhos ativam sua integração entre OpenPhone e Zendesk instantaneamente quando um evento específico ocorre no aplicativo de origem. Eles permitem transferência imediata de dados e sincronização em tempo real entre suas aplicações.
Gatilhos API: Esses gatilhos verificam novos eventos em seu sistema em intervalos regulares—cada 15 minutos, 10 minutos ou até mesmo a cada minuto, dependendo do seu plano de assinatura. Embora não sejam instantâneos, oferecem integração quase em tempo real entre OpenPhone e Zendesk.
Você pode identificar o tipo de gatilho por ícones específicos durante o processo de configuração de automação no Albato. Isso permite escolher o método mais adequado para sua integração entre Zendesk e OpenPhone, garantindo que seus fluxos de trabalho operem conforme suas necessidades.

Como conectar OpenPhone ao Zendesk?

Configurar uma integração entre OpenPhone e Zendesk no Albato é simples e não requer habilidades técnicas. Basta seguir estes passos:

Faça login na sua conta Albato. Se você ainda não tem uma, inscreva-se — é rápido e fácil.
Vá para a seção de Integrações e selecione OpenPhone e Zendesk da lista de aplicativos disponíveis.
Escolha gatilhos e ações. Você precisará definir um evento no OpenPhone (o gatilho) que causará uma ação no Zendesk, como enviar dados ou criar uma entrada.
Mapeie os campos. Use a ferramenta de mapeamento de dados do Albato para corresponder campos específicos entre OpenPhone e Zendesk, garantindo a transferência precisa de dados.

Uma vez que a integração esteja ativa, os dados fluirão perfeitamente entre OpenPhone e Zendesk, automatizando seus fluxos de trabalho e economizando seu tempo.

Como conectar OpenPhone ao Zendesk para sincronizar dados históricos?

Para sincronizar OpenPhone com Zendesk e transferir dados históricos, o Albato oferece o Modo de Migração dedicado. Esse recurso permite recuperar e enviar dados de períodos passados, diferentemente da sincronização em tempo real, que aciona automações apenas para novos eventos ocorridos após a configuração.
Com o Modo de Migração, você pode configurar a transferência de dados de qualquer período desejado—seja para todos os registros históricos ou por meio de migrações periódicas. Para verificar se o Modo de Migração está disponível para sua integração entre Zendesk e OpenPhone, faça login na sua conta do Albato, selecione o evento gatilho para o seu aplicativo e procure pelo ícone do Modo de Migração. Caso ele não esteja visível ou se precisar de mais esclarecimentos, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para assistência.

Como conectar Zendesk ao OpenPhone para sincronização bidirecional?

Para integrar Zendesk com OpenPhone para sincronização bidirecional, o Albato utiliza um sistema de gatilhos e ações. Você pode vincular OpenPhone ao Zendesk configurando duas automações separadas. A primeira automação envia dados de OpenPhone para Zendesk. Por exemplo, quando um registro é criado ou atualizado em OpenPhone, a automação garante que as mudanças sejam refletidas em Zendesk. A segunda automação funciona de forma inversa, atualizando OpenPhone quando alterações ocorrem em Zendesk.
Para evitar loops infinitos ou atualizações duplicadas, aplique filtros—como atualizar apenas quando dados específicos mudarem—e use identificadores únicos de registro. Essa abordagem garante uma integração perfeita entre Zendesk e OpenPhone, mantendo seus dados consistentes em ambas as plataformas.

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Perguntas frequentes sobre a integração de OpenPhone e Zendesk

Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar OpenPhone e Zendesk?

O OpenPhone integra-se ao Zendesk no plano gratuito?

Como conectar Zendesk ao OpenPhone para sincronizações programadas?

O OpenPhone integra-se ao Zendesk em tempo real?

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Como conectar OpenPhone ao Zendesk para sincronizar dados históricos?

Como conectar Zendesk ao OpenPhone para sincronização bidirecional?

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