Integração Okdesk e Wikibot

Aprimore suas capacidades de suporte ao cliente com a integração do Okdesk ao Albato. O Okdesk é um sistema de help desk acessível e flexível, projetado para automatizar o serviço, suporte técnico e trabalho de campo para o seu negócio. Conecte o Okdesk aos seus aplicativos favoritos por meio do Albato para otimizar seus processos de suporte e melhorar a eficiência geral. Com uma ampla gama de gatilhos disponíveis, como Mudança de status do pedido, Novo pedido, Novo comentário no pedido e Pedido excluído, você pode automatizar tarefas sem esforço e acompanhar suas operações de suporte. Ações como Busca de objeto de serviço, Envio de informações sobre uma chamada recebida, Novo lead, Ativação de funcionário e Edição de uma empresa são apenas alguns exemplos do que você pode realizar com a integração do Okdesk ao Albato. Ao conectar o Okdesk e o Albato, você pode gerenciar e monitorar facilmente seus contratos de serviço, informações de hardware e dados de funcionários, garantindo assim uma comunicação e colaboração sem falhas. Melhore seus serviços de suporte e eleve seu negócio a novos patamares com as poderosas capacidades de automação e integração do Ok

O Wikibot surge como uma solução de suporte ao cliente assistida por IA dentro da plataforma Albato, projetada para simplificar o processo de atendimento ao cliente, aproveitando a inteligência artificial avançada. Essa integração permite que as empresas automatizem as respostas a consultas comuns, fornecendo informações rápidas e precisas aos clientes. Ao integrar o Wikibot com a Albato, os usuários podem empregar ações como "Ask Wikibot" (Pergunte ao Wikibot) para interagir e resolver as dúvidas dos clientes de forma eficiente. Esse recurso aprimora a experiência de atendimento ao cliente, garantindo que as respostas não sejam apenas rápidas, mas também relevantes e úteis.