Integração JivoChat (JivoSite) e Typeform

A integração entre JivoChat (JivoSite) e Typeform via Albato oferece uma maneira intuitiva e eficiente de gerenciar interações com clientes e capturar leads de maneira automatizada. Por exemplo, imagine que um visitante inicia uma conversa ao vivo em seu site através do JivoChat (gatilho do JivoChat). Após a finalização do chat, você gostaria de coletar informações detalhadas desse lead para um follow-up posterior. Com a integração, quando um chat é finalizado (gatilho do JivoChat), uma ação correspondente no Typeform pode ser disparada, criando um rascunho de formulário (ação do Typeform) que o agente pode rapidamente completar com os dados do cliente, facilitando a coleta de informações e compreensão das necessidades do lead. Outro cenário comum envolve mensagens offline; por exemplo, um visitante envia uma mensagem quando a equipe de suporte está offline (gatilho do JivoChat). Essa mensagem, ao ser recebida, pode ser transformada em um lead no Typeform. Quando uma mensagem offline é recebida (gatilho do JivoChat), a integração pode ser programada para automaticamente criar um rascunho de formulário (ação do Typeform) que contenha detalhes da consulta, permitindo que a equipe de vendas responda de forma mais direcionada e eficaz quando voltar a estar disponível. Essa integração não apenas reduz o trabalho manual, mas também garante que nenhum lead seja perdido, maximizando suas oportunidades de conversão.