Integração HugMe e Moxie

A integração do HugMe via Albato desbloqueia o potencial de conexão com mais de 1,000+ aplicativos populares, transformando a operação do serviço ao cliente. Utilizando a API do HugMe, as empresas podem automatizar e otimizar seu serviço ao cliente multicanal integrando-se a ferramentas essenciais como Google Sheets, Google Calendar, Slack, Salesforce, Microsoft Teams, QuickBooks Online, Typeform, HubSpot, Shopify e Squarespace. Ações como recuperar tickets por ID, gerenciar anexos e enviar mensagens privadas ou públicas tornam-se automaticamente automatizadas. Gatilhos como 'Ticket atualizado' e 'Novo ticket' garantem que cada interação com o cliente seja gerenciada de forma oportuna e eficiente em todas as plataformas. Esta integração não apenas aprimora os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente, mas também assegura uma experiência ao cliente coesa e responsiva.

O Moxie é uma integração inovadora do espaço de trabalho digital na plataforma Albato, oferecendo um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para centralizar e otimizar suas operações digitais. Esse espaço de trabalho digital único reúne todas as ferramentas necessárias para comunicação, colaboração e gerenciamento de projetos, facilitando um ambiente de trabalho mais coeso e eficiente. Com a integração do Moxie por meio do Albato, os usuários podem aproveitar ações como encontrar um cliente ou criar e, opcionalmente, vincular tarefas a projetos específicos com base em acionadores predefinidos. Essa funcionalidade aprimora o gerenciamento e a organização dos seus projetos, garantindo que todos os aspectos do seu fluxo de trabalho estejam perfeitamente conectados e sejam facilmente gerenciáveis.