Integração GigaChat e MD Audit

O GigaChat, apresentado na plataforma Albato, é um chatbot de rede neural em russo projetado para oferecer recursos avançados de conversação. Essa ferramenta permite que as empresas aprimorem o atendimento ao cliente e o envolvimento, aproveitando a IA para fornecer respostas oportunas e precisas às consultas dos usuários. A integração do GigaChat com o Albato permite que os usuários automatizem as interações criando solicitações para o modelo e gerenciando configurações de webhook para respostas em tempo real. Essa funcionalidade é particularmente benéfica para as empresas que buscam dimensionar suas operações de atendimento ao cliente sem comprometer a qualidade ou os tempos de resposta.

O MD Audit oferece uma abordagem simplificada para automatizar os processos de auditoria de lojas e avaliação de pessoal, integrados à plataforma Albato. Essa solução simplifica a avaliação e o monitoramento das operações de varejo e do desempenho da equipe, garantindo que as empresas possam manter altos padrões de serviço e eficiência operacional. Por meio de sua integração com a Albato, o MD Audit permite que os usuários executem ações como a recuperação de informações da loja por ID ou a obtenção de dados de atividade do usuário, fornecendo informações valiosas sobre o funcionamento diário dos espaços de varejo e a produtividade da equipe. A integração perfeita da API facilita a conexão com outros aplicativos, aprimorando o gerenciamento geral e a análise dos dados de auditoria.