Integração Freshworks (Freshdesk) e WestCall

Otimize o fluxo de trabalho do seu suporte ao cliente com o Albato, integrando o Freshworks (Freshdesk) para se conectar com mais de 1,000+ aplicativos populares. Esta integração, impulsionada pela abrangente API do Freshdesk, possibilita uma comunicação sem emendas entre o suporte ao cliente do Freshdesk e ferramentas essenciais como Microsoft Teams, WhatsApp, Jira Software Cloud, Slack, Salesforce e Zendesk. Automatize tarefas como localizar tickets por ID, adicionar notas, criar tickets, fóruns, tópicos de fóruns, categorias, empresas e gerenciar contatos. Com gatilhos como "Contato Criado", garanta que cada interação com o cliente seja capturada e atendida de maneira eficiente. Aprimore suas capacidades de CRM e suporte do Freshworks, garantindo uma experiência superior ao cliente por meio da automação e conectividade.

Automatize e otimize seus processos de comunicação com a integração do WestCall no Albato. Conecte de forma integrada seu CRM e o PBX em nuvem do WestCall, unificando as interações com clientes em uma única plataforma. Aumente a eficiência da sua equipe automatizando tarefas como criação de chamadas e monitoramento da qualidade das chamadas com os gatilhos disponíveis do WestCall, tais como eventos de chamadas recebidas e realizadas. Mantenha-se organizado e nunca perca nada com a integração do WestCall no Albato, capacitando você a gerenciar e otimizar efetivamente suas comunicações com clientes.