Integração entre BigCommerce e Zendesk

Q: Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar BigCommerce e Zendesk?

Albato é a melhor alternativa ao Zapier porque é cerca de 30% mais barato, tornando-o perfeito para pequenas empresas, startups e empreendedores que desejam economizar dinheiro em ferramentas de automação. Diferentemente de outras plataformas de automação, o Albato preservou sua abordagem original sem código, então você não precisa de habilidades técnicas para configurar automações entre BigCommerce e Zendesk. É super fácil de usar e você pode criar fluxos de trabalho poderosos sem complicações.O que realmente diferencia o Albato é o seu excelente suporte ao cliente — você recebe ajuda de pessoas reais, não importa em qual plano você esteja. Portanto, se você está procurando uma solução mais acessível e amigável para integrar BigCommerce e Zendesk, o Albato é o caminho a seguir!

Sincronize BigCommerce com Zendesk para melhorar a forma como você gerencia produtos, pedidos e atualizações de clientes em seu marketplace. Esta integração permite que você monitore vendas, automatize o cumprimento e mantenha listagens precisas em tempo real. Ao integrar BigCommerce com Zendesk, você garante operações mais suaves, respostas mais rápidas e menos ajustes manuais.

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Como o Albato funciona

Com o Albato, você pode facilmente integrar Zendesk com BigCommerce usando um construtor intuitivo sem código. Seja para sincronizar Zendesk com BigCommerce ou conectar Zendesk ao BigCommerce, nossa plataforma torna isso simples.

Como conectar BigCommerce ao Zendesk

Crie uma poderosa integração de BigCommerce com Zendesk em apenas alguns passos simples.

ETAPA 1

Conecte BigCommerce ao Zendesk

Para conectar o Zendesk ao BigCommerce, faça login no Albato, selecione os dois aplicativos e siga as instruções simples de configuração. Integre o BigCommerce ao Zendesk em apenas alguns cliques!

BigCommerce

Selecione um gatilho

ETAPA 2

Crie fluxos de trabalho para a integração de Zendesk e BigCommerce.

Decida o que acontece quando você sincroniza BigCommerce com Zendesk — configure gatilhos em um aplicativo para iniciar automaticamente ações no outro.

Trigger

Action

ETAPA 3

Sinc dados de BigCommerce com Zendesk

Selecione quais dados transferir ao integrar Zendesk com BigCommerce — personalize como seus apps trocam informações.

Sinc os dados

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Gatilhos e ações disponíveis para integração de Zendesk e BigCommerce

Na integração de BigCommerce e Zendesk, gatilhos iniciam fluxos de trabalho quando algo acontece, enquanto ações fazem alterações em resposta.

Gatilhos 13

Customer Created

Gatilhos

Integrações do BigCommerce!

Customer Updated

Gatilhos

Integrações do BigCommerce!

Ticket Created

Gatilhos

Integrações do Zendesk!

Ticket Status Changed

Gatilhos

Integrações do Zendesk!

Ações 9

Custom API request

Ações

Integrações do BigCommerce!

Get Order Shipments

Ações

Integrações do BigCommerce!

New User

Ações

Integrações do Zendesk!

Get User by Id

Ações

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Torne sua integração mais inteligente com IA

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Conecte BigCommerce ao Zendesk para unir partes essenciais do seu negócio

Quando você conecta BigCommerce ao Zendesk, pode automatizar processos para qualquer tamanho de negócio ou indústria. Veja como diferentes empresas integram BigCommerce com Zendesk usando o Albato.

Novo lead envia formulário

Criar novo contato

Verificar o tamanho da empresa

Enviar boas-vindas

Nunca perca um lead ou uma oportunidade de negócio!

Automatize toda a jornada do lead, desde o primeiro contato até o fechamento da venda. Enquanto seus concorrentes perdem potenciais clientes com tarefas manuais, sua equipe estará preparada para atender cada lead, mesmo em momentos de alta demanda.

Integração de Zendesk com BigCommerce

BigCommerce

Otimize as operações de e-commerce com a integração do BigCommerce via Albato, conectando-se a mais de 1,000+ aplicações populares. Automatize fluxos de trabalho acionados por novos clientes, atualizações de cadastro e endereços. Gerencie envios de pedidos e sincronize dados com CRMs e ferramentas de contabilidade. Aumente a eficiência da loja online com o BigCommerce e o Albato.

Categorias

Marketplace

Aplicativos alternativos

Zendesk

Categorias

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Aplicativos alternativos

Aprenda como conectar Zendesk ao BigCommerce

4 min. leitura

Conecte o Zendesk com aplicativos populares | Simplifique seus fluxos de suporte ao cliente com Albato

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Perguntas frequentes sobre a integração de BigCommerce e Zendesk

Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar BigCommerce e Zendesk?

Albato é a melhor alternativa ao Zapier porque é cerca de 30% mais barato, tornando-o perfeito para pequenas empresas, startups e empreendedores que desejam economizar dinheiro em ferramentas de automação. Diferentemente de outras plataformas de automação, o Albato preservou sua abordagem original sem código, então você não precisa de habilidades técnicas para configurar automações entre BigCommerce e Zendesk. É super fácil de usar e você pode criar fluxos de trabalho poderosos sem complicações.

O que realmente diferencia o Albato é o seu excelente suporte ao cliente — você recebe ajuda de pessoas reais, não importa em qual plano você esteja. Portanto, se você está procurando uma solução mais acessível e amigável para integrar BigCommerce e Zendesk, o Albato é o caminho a seguir!

O BigCommerce integra-se ao Zendesk no plano gratuito?

Sim, você pode integrar BigCommerce com Zendesk usando o plano gratuito do Albato. Ao se registrar, você recebe um teste gratuito de 7 dias com acesso total a todos os recursos, permitindo configurar e testar a integração entre Zendesk e BigCommerce sem limitações. Após o período de teste, o plano gratuito oferece 100 transações e até 5 automações ativas, possibilitando manter sua integração entre BigCommerce e Zendesk sem custos.

Como conectar Zendesk ao BigCommerce para sincronizações programadas?

Para sincronizar Zendesk com BigCommerce de forma programada, o Albato oferece opções de agendamento flexíveis para suas integrações. Seja para sincronização de dados ou disparos de fluxos de trabalho em horários específicos, dias da semana ou intervalos personalizados, você pode configurar isso facilmente usando os gatilhos de API. Basta configurar a opção "Definir Agendamento" para determinar a frequência desejada—horária, em dias específicos da semana, em dias selecionados do mês ou por meio de um cronograma totalmente personalizado. Além disso, o Albato oferece o Gatilho Programado, que permite ativar seu cenário de acordo com sua agenda personalizada. Isso torna a integração de BigCommerce com Zendesk fluida e adaptada às suas necessidades específicas.

O BigCommerce integra-se ao Zendesk em tempo real?

Sim, o BigCommerce integra-se ao Zendesk em tempo real usando o sistema flexível de gatilhos do Albato. Esse sistema suporta dois tipos de gatilhos: Gatilhos Webhook e Gatilhos API.
Gatilhos Webhook: Esses gatilhos ativam sua integração entre BigCommerce e Zendesk instantaneamente quando um evento específico ocorre no aplicativo de origem. Eles permitem transferência imediata de dados e sincronização em tempo real entre suas aplicações.
Gatilhos API: Esses gatilhos verificam novos eventos em seu sistema em intervalos regulares—cada 15 minutos, 10 minutos ou até mesmo a cada minuto, dependendo do seu plano de assinatura. Embora não sejam instantâneos, oferecem integração quase em tempo real entre BigCommerce e Zendesk.
Você pode identificar o tipo de gatilho por ícones específicos durante o processo de configuração de automação no Albato. Isso permite escolher o método mais adequado para sua integração entre Zendesk e BigCommerce, garantindo que seus fluxos de trabalho operem conforme suas necessidades.

Como conectar BigCommerce ao Zendesk?

Configurar uma integração entre BigCommerce e Zendesk no Albato é simples e não requer habilidades técnicas. Basta seguir estes passos:

Faça login na sua conta Albato. Se você ainda não tem uma, inscreva-se — é rápido e fácil.
Vá para a seção de Integrações e selecione BigCommerce e Zendesk da lista de aplicativos disponíveis.
Escolha gatilhos e ações. Você precisará definir um evento no BigCommerce (o gatilho) que causará uma ação no Zendesk, como enviar dados ou criar uma entrada.
Mapeie os campos. Use a ferramenta de mapeamento de dados do Albato para corresponder campos específicos entre BigCommerce e Zendesk, garantindo a transferência precisa de dados.

Uma vez que a integração esteja ativa, os dados fluirão perfeitamente entre BigCommerce e Zendesk, automatizando seus fluxos de trabalho e economizando seu tempo.

Como conectar BigCommerce ao Zendesk para sincronizar dados históricos?

Para sincronizar BigCommerce com Zendesk e transferir dados históricos, o Albato oferece o Modo de Migração dedicado. Esse recurso permite recuperar e enviar dados de períodos passados, diferentemente da sincronização em tempo real, que aciona automações apenas para novos eventos ocorridos após a configuração.
Com o Modo de Migração, você pode configurar a transferência de dados de qualquer período desejado—seja para todos os registros históricos ou por meio de migrações periódicas. Para verificar se o Modo de Migração está disponível para sua integração entre Zendesk e BigCommerce, faça login na sua conta do Albato, selecione o evento gatilho para o seu aplicativo e procure pelo ícone do Modo de Migração. Caso ele não esteja visível ou se precisar de mais esclarecimentos, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para assistência.

Como conectar Zendesk ao BigCommerce para sincronização bidirecional?

Para integrar Zendesk com BigCommerce para sincronização bidirecional, o Albato utiliza um sistema de gatilhos e ações. Você pode vincular BigCommerce ao Zendesk configurando duas automações separadas. A primeira automação envia dados de BigCommerce para Zendesk. Por exemplo, quando um registro é criado ou atualizado em BigCommerce, a automação garante que as mudanças sejam refletidas em Zendesk. A segunda automação funciona de forma inversa, atualizando BigCommerce quando alterações ocorrem em Zendesk.
Para evitar loops infinitos ou atualizações duplicadas, aplique filtros—como atualizar apenas quando dados específicos mudarem—e use identificadores únicos de registro. Essa abordagem garante uma integração perfeita entre Zendesk e BigCommerce, mantendo seus dados consistentes em ambas as plataformas.

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Perguntas frequentes sobre a integração de BigCommerce e Zendesk

Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar BigCommerce e Zendesk?

O BigCommerce integra-se ao Zendesk no plano gratuito?

Como conectar Zendesk ao BigCommerce para sincronizações programadas?

O BigCommerce integra-se ao Zendesk em tempo real?

Como conectar BigCommerce ao Zendesk?

Como conectar BigCommerce ao Zendesk para sincronizar dados históricos?

Como conectar Zendesk ao BigCommerce para sincronização bidirecional?

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