Integração TQM e Voca Tech

Aprimore o controle de qualidade e o treinamento do seu centro de contato com a integração do Tinkoff Quality Management no Albato. Utilize o poder da inteligência artificial para conectar, analisar e otimizar chamadas e bate-papos com clientes de maneira fluida. Com ações disponíveis como importação de bate-papos e chamadas, você pode automatizar o processo sem esforços e garantir um desempenho consistente. Melhore as operações do seu centro de contato integrando o Tinkoff Quality Management com o Albato para automação simplificada e eficiência aprimorada.

Integração do Voca-Tech via Albato: Melhore suas capacidades de análise de voz com a integração do Voca-Tech via Albato, conectando-o a mais de 1.000 aplicativos populares. Essa integração permite automatizar o rastreamento de chamadas e a recuperação de gravações de áudio usando a API do Voca-Tech, incluindo gatilhos como 'Nova Chamada' e ações como 'Obter Gravação de Áudio por ID'. Integre Voca-Tech com ferramentas como Slack, CRMs ou Google Drive para armazenar, analisar e gerenciar gravações de chamadas de forma eficiente. Ações como recuperar gravações de novas chamadas simplificam fluxos de trabalho, melhoram a tomada de decisões baseada em dados e reduzem o trabalho manual. Configure seus processos manualmente ou apenas escreva no chat o que precisa, e o Albato Copilot executará. Maximize os insights e a eficiência operacional das suas chamadas todos os dias com a integração do Voca-Tech via Albato.