Integração HugMe e Stream Telecom

A integração do HugMe via Albato desbloqueia o potencial de conexão com mais de 1,000+ aplicativos populares, transformando a operação do serviço ao cliente. Utilizando a API do HugMe, as empresas podem automatizar e otimizar seu serviço ao cliente multicanal integrando-se a ferramentas essenciais como Google Sheets, Google Calendar, Slack, Salesforce, Microsoft Teams, QuickBooks Online, Typeform, HubSpot, Shopify e Squarespace. Ações como recuperar tickets por ID, gerenciar anexos e enviar mensagens privadas ou públicas tornam-se automaticamente automatizadas. Gatilhos como 'Ticket atualizado' e 'Novo ticket' garantem que cada interação com o cliente seja gerenciada de forma oportuna e eficiente em todas as plataformas. Esta integração não apenas aprimora os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente, mas também assegura uma experiência ao cliente coesa e responsiva.

A Stream Telecom é reconhecida como uma solução robusta dentro da plataforma Albato, facilitando o início automático de correspondências com base no tempo e em eventos específicos. Essa integração simplifica os esforços de comunicação, permitindo campanhas de SMS eficientes e direcionadas. Ao integrar a Stream Telecom ao Albato, os usuários podem aproveitar ações como a verificação do status das mensagens SMS enviadas e o envio direto de SMS, aumentando a eficácia de suas estratégias de comunicação. Esse recurso garante um alcance oportuno e relevante para o público, tornando-o uma ferramenta inestimável para as empresas que buscam otimizar seus esforços de envio de mensagens.