Integração entre Gravitel e HugMe

Otimize as comunicações comerciais com a integração do Gravitel no Albato. Automatize e conecte seus processos de telecomunicações, vinculando o Gravitel aos seus aplicativos favoritos para uma automação sem falhas. Utilize gatilhos como Chamada recebida - atendida pelo operador, Chamada recebida - inicialização (VPBX recebido) e Chamada recebida - completada pelo operador para manter suas necessidades de comunicação sob controle. Com a integração do Gravitel ao Albato, você pode aumentar a eficiência e produtividade do seu negócio, garantindo uma comunicação suave em todas as plataformas.

A integração do HugMe via Albato desbloqueia o potencial de conexão com mais de 600 aplicativos populares, transformando a operação do serviço ao cliente. Utilizando a API do HugMe, as empresas podem automatizar e otimizar seu serviço ao cliente multicanal integrando-se a ferramentas essenciais como Google Sheets, Google Calendar, Slack, Salesforce, Microsoft Teams, QuickBooks Online, Typeform, HubSpot, Shopify e Squarespace. Ações como recuperar tickets por ID, gerenciar anexos e enviar mensagens privadas ou públicas tornam-se automaticamente automatizadas. Gatilhos como 'Ticket atualizado' e 'Novo ticket' garantem que cada interação com o cliente seja gerenciada de forma oportuna e eficiente em todas as plataformas. Esta integração não apenas aprimora os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente, mas também assegura uma experiência ao cliente coesa e responsiva.