Integração entre Freshservice e ServiceNow

Q: Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar Freshservice e ServiceNow?

Albato é a melhor alternativa ao Zapier porque é cerca de 30% mais barato, tornando-o perfeito para pequenas empresas, startups e empreendedores que desejam economizar dinheiro em ferramentas de automação. Diferentemente de outras plataformas de automação, o Albato preservou sua abordagem original sem código, então você não precisa de habilidades técnicas para configurar automações entre Freshservice e ServiceNow. É super fácil de usar e você pode criar fluxos de trabalho poderosos sem complicações.O que realmente diferencia o Albato é o seu excelente suporte ao cliente — você recebe ajuda de pessoas reais, não importa em qual plano você esteja. Portanto, se você está procurando uma solução mais acessível e amigável para integrar Freshservice e ServiceNow, o Albato é o caminho a seguir!

SOC 2 Tipo 2

A segurança dos seus dados é nossa maior prioridade!

Segurança
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Confiado por mais de 110.000 usuários

Albato tem 4,6/5 estrelas em 320+ avaliações no G2.

Como o Albato funciona

Com o Albato, você pode facilmente integrar ServiceNow com Freshservice usando um construtor intuitivo sem código. Seja para sincronizar ServiceNow com Freshservice ou conectar ServiceNow ao Freshservice, nossa plataforma torna isso simples.

Como conectar Freshservice ao ServiceNow

Crie uma poderosa integração de Freshservice com ServiceNow em apenas alguns passos simples.

ETAPA 1

Conecte Freshservice ao ServiceNow

Para conectar o ServiceNow ao Freshservice, faça login no Albato, selecione os dois aplicativos e siga as instruções simples de configuração. Integre o Freshservice ao ServiceNow em apenas alguns cliques!

Freshservice

Selecione um gatilho

ETAPA 2

Crie fluxos de trabalho para a integração de ServiceNow e Freshservice.

Decida o que acontece quando você sincroniza Freshservice com ServiceNow — configure gatilhos em um aplicativo para iniciar automaticamente ações no outro.

Trigger

Action

ETAPA 3

Sinc dados de Freshservice com ServiceNow

Selecione quais dados transferir ao integrar ServiceNow com Freshservice — personalize como seus apps trocam informações.

Sinc os dados

Integre Freshservice com ServiceNow agora mesmo!

Comece seu teste GRATUITO de 7 dias para conectar ServiceNow ao Freshservice e desbloquear todos os recursos premium!

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Gatilhos e ações disponíveis para integração de ServiceNow e Freshservice

Na integração de Freshservice e ServiceNow, gatilhos iniciam fluxos de trabalho quando algo acontece, enquanto ações fazem alterações em resposta.

Gatilhos 4

New Ticket

Gatilhos

Integrações do Freshservice!

Update Ticket

Gatilhos

Integrações do Freshservice!

New Record

Gatilhos

Integrações do ServiceNow!

Update Record

Gatilhos

Integrações do ServiceNow!

Ações 8

Create Ticket

Ações

Integrações do Freshservice!

Update Ticket

Ações

Integrações do Freshservice!

Create record

Ações

Integrações do ServiceNow!

Custom API request

Ações

Integrações do ServiceNow!

Torne sua integração mais inteligente com IA

Aprimore sua integração de ServiceNow e Freshservice usando IA. Extraia, condense e transforme seus dados com os principais modelos de IA, como OpenAI, Claude AI, Jasper AI e mais.

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Conecte Freshservice ao ServiceNow para unir partes essenciais do seu negócio

Quando você conecta Freshservice ao ServiceNow, pode automatizar processos para qualquer tamanho de negócio ou indústria. Veja como diferentes empresas integram Freshservice com ServiceNow usando o Albato.

Novo lead envia formulário

Criar novo contato

Verificar o tamanho da empresa

Enviar boas-vindas

Nunca perca um lead ou uma oportunidade de negócio!

Automatize toda a jornada do lead, desde o primeiro contato até o fechamento da venda. Enquanto seus concorrentes perdem potenciais clientes com tarefas manuais, sua equipe estará preparada para atender cada lead, mesmo em momentos de alta demanda.

Integração de ServiceNow com Freshservice

Freshservice

Integre o Freshservice com mais de 800 aplicativos no Albato para automatizar e otimizar seus fluxos de trabalho de gerenciamento de serviços de TI. Com ações como "Create Ticket" para gerar automaticamente tickets para incidentes ou solicitações, "Update Ticket" para manter seu processo de suporte sempre atualizado, e "Get Ticket by ID" para buscar detalhes específicos de tickets, você pode aprimorar as operações do seu service desk. Além disso, acione eventos como "New Ticket" para iniciar fluxos de trabalho quando surgirem novos problemas ou "Update Ticket" para acompanhar qualquer alteração. Com as integrações do Freshservice e a documentação detalhada da API, você pode automatizar o gerenciamento de tickets, melhorar a eficiência do suporte de TI e aprimorar a entrega de serviços em toda a sua organização.

Categorias

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Aplicativos alternativos

ServiceNow

Integre o ServiceNow com mais de 800 aplicativos no Albato para agilizar suas operações de TI e automatizar processos empresariais essenciais. Ações como "Create Record" e "Update Record" permitem gerenciar facilmente dados e sincronizá-los entre sistemas. Com as integrações do ServiceNow e a documentação detalhada da API, você pode personalizar fluxos de trabalho, automatizar tarefas repetitivas e garantir conectividade contínua entre suas ferramentas, melhorando a eficiência operacional e a produtividade.

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Bancos de Dados

Aplicativos alternativos

Great Zapier Replacement

I like Albato for the following reasons: Intuitive Interface - The interface is understandable. Extensive App Librar...

Albato is a Productive way to Manage and Automate Tasks

Albato offers seamless integration with SuiteDash, OpenAI, Synthesia, Writesonic, Facebook Groups, Discord...

Super easy platform for automations

A tool which is best fit for Automation newbie!

The integration of Slack and Calendly has been a game-changer for our team, allowing us to efficiently close more deals...

A great tool to automate other tools

I like the various internal tools like Delays, Find and replace, JSON parser, Date and number formatting, etc. Because it is a new tool on the mark...

A good alternative to Make and IFTT

I like the prices they are really cheap compared to the other companies. The support team and the documentation is on point. The UI and the automations possible are what I love most about Albato.

Veja todas as avaliações em G2

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Perguntas frequentes sobre a integração de Freshservice e ServiceNow

Por que o Albato é a melhor alternativa ao Zapier para integrar Freshservice e ServiceNow?

Albato é a melhor alternativa ao Zapier porque é cerca de 30% mais barato, tornando-o perfeito para pequenas empresas, startups e empreendedores que desejam economizar dinheiro em ferramentas de automação. Diferentemente de outras plataformas de automação, o Albato preservou sua abordagem original sem código, então você não precisa de habilidades técnicas para configurar automações entre Freshservice e ServiceNow. É super fácil de usar e você pode criar fluxos de trabalho poderosos sem complicações.

O que realmente diferencia o Albato é o seu excelente suporte ao cliente — você recebe ajuda de pessoas reais, não importa em qual plano você esteja. Portanto, se você está procurando uma solução mais acessível e amigável para integrar Freshservice e ServiceNow, o Albato é o caminho a seguir!

O Freshservice integra-se ao ServiceNow no plano gratuito?

Sim, você pode integrar Freshservice com ServiceNow usando o plano gratuito do Albato. Ao se registrar, você recebe um teste gratuito de 7 dias com acesso total a todos os recursos, permitindo configurar e testar a integração entre ServiceNow e Freshservice sem limitações. Após o período de teste, o plano gratuito oferece 100 transações e até 5 automações ativas, possibilitando manter sua integração entre Freshservice e ServiceNow sem custos.

Como conectar ServiceNow ao Freshservice para sincronizações programadas?

Para sincronizar ServiceNow com Freshservice de forma programada, o Albato oferece opções de agendamento flexíveis para suas integrações. Seja para sincronização de dados ou disparos de fluxos de trabalho em horários específicos, dias da semana ou intervalos personalizados, você pode configurar isso facilmente usando os gatilhos de API. Basta configurar a opção "Definir Agendamento" para determinar a frequência desejada—horária, em dias específicos da semana, em dias selecionados do mês ou por meio de um cronograma totalmente personalizado. Além disso, o Albato oferece o Gatilho Programado, que permite ativar seu cenário de acordo com sua agenda personalizada. Isso torna a integração de Freshservice com ServiceNow fluida e adaptada às suas necessidades específicas.

O Freshservice integra-se ao ServiceNow em tempo real?

Sim, o Freshservice integra-se ao ServiceNow em tempo real usando o sistema flexível de gatilhos do Albato. Esse sistema suporta dois tipos de gatilhos: Gatilhos Webhook e Gatilhos API.
Gatilhos Webhook: Esses gatilhos ativam sua integração entre Freshservice e ServiceNow instantaneamente quando um evento específico ocorre no aplicativo de origem. Eles permitem transferência imediata de dados e sincronização em tempo real entre suas aplicações.
Gatilhos API: Esses gatilhos verificam novos eventos em seu sistema em intervalos regulares—cada 15 minutos, 10 minutos ou até mesmo a cada minuto, dependendo do seu plano de assinatura. Embora não sejam instantâneos, oferecem integração quase em tempo real entre Freshservice e ServiceNow.
Você pode identificar o tipo de gatilho por ícones específicos durante o processo de configuração de automação no Albato. Isso permite escolher o método mais adequado para sua integração entre ServiceNow e Freshservice, garantindo que seus fluxos de trabalho operem conforme suas necessidades.

Como conectar Freshservice ao ServiceNow?

Configurar uma integração entre Freshservice e ServiceNow no Albato é simples e não requer habilidades técnicas. Basta seguir estes passos:

Faça login na sua conta Albato. Se você ainda não tem uma, inscreva-se — é rápido e fácil.
Vá para a seção de Integrações e selecione Freshservice e ServiceNow da lista de aplicativos disponíveis.
Escolha gatilhos e ações. Você precisará definir um evento no Freshservice (o gatilho) que causará uma ação no ServiceNow, como enviar dados ou criar uma entrada.
Mapeie os campos. Use a ferramenta de mapeamento de dados do Albato para corresponder campos específicos entre Freshservice e ServiceNow, garantindo a transferência precisa de dados.

Uma vez que a integração esteja ativa, os dados fluirão perfeitamente entre Freshservice e ServiceNow, automatizando seus fluxos de trabalho e economizando seu tempo.

Como conectar Freshservice ao ServiceNow para sincronizar dados históricos?

Para sincronizar Freshservice com ServiceNow e transferir dados históricos, o Albato oferece o Modo de Migração dedicado. Esse recurso permite recuperar e enviar dados de períodos passados, diferentemente da sincronização em tempo real, que aciona automações apenas para novos eventos ocorridos após a configuração.
Com o Modo de Migração, você pode configurar a transferência de dados de qualquer período desejado—seja para todos os registros históricos ou por meio de migrações periódicas. Para verificar se o Modo de Migração está disponível para sua integração entre ServiceNow e Freshservice, faça login na sua conta do Albato, selecione o evento gatilho para o seu aplicativo e procure pelo ícone do Modo de Migração. Caso ele não esteja visível ou se precisar de mais esclarecimentos, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para assistência.

Como conectar ServiceNow ao Freshservice para sincronização bidirecional?

Para integrar ServiceNow com Freshservice para sincronização bidirecional, o Albato utiliza um sistema de gatilhos e ações. Você pode vincular Freshservice ao ServiceNow configurando duas automações separadas. A primeira automação envia dados de Freshservice para ServiceNow. Por exemplo, quando um registro é criado ou atualizado em Freshservice, a automação garante que as mudanças sejam refletidas em ServiceNow. A segunda automação funciona de forma inversa, atualizando Freshservice quando alterações ocorrem em ServiceNow.
Para evitar loops infinitos ou atualizações duplicadas, aplique filtros—como atualizar apenas quando dados específicos mudarem—e use identificadores únicos de registro. Essa abordagem garante uma integração perfeita entre ServiceNow e Freshservice, mantendo seus dados consistentes em ambas as plataformas.

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New Ticket

Update Ticket

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Create record

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Integre ServiceNow com Freshservice para aproveitar o poder da automação!

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Perguntas frequentes sobre a integração de Freshservice e ServiceNow

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