Já imaginou não ter mais que se preocupar em atualizar planilhas manualmente, fazer download de leads, criar campanhas, filtrar contatos, enviar e-mails repetitivos e acessar diferentes serviços para compilar informações de performance?
Quando você implementa a automação de processos, consegue agilizar a execução de tarefas operacionais, garantindo a confiabilidade dos dados, e pode dedicar mais tempo a questões estratégicas. Com isso, as entregas passam a ser realizadas com maior eficiência e qualidade, promovendo a satisfação do cliente e impulsionando os resultados do negócio.
Hoje em dia, a estruturação de uma automação é algo muito simples, especialmente com as tecnologias no-code. Ao longo deste conteúdo explicaremos mais sobre o recurso e apresentaremos alguns exemplos de como pode otimizar sua rotina corporativa!
O que é a automação no-code?
O no-code vem ganhando força nos últimos anos. Essa tecnologia permite que pessoas sem experiência em programação realizem tarefas que seriam complexas de uma maneira simples.
Além da simplicidade, a agilidade também se destaca. Configurações que demorariam horas ou dias podem ser realizadas em menos de 5 minutos.
Uma das principais aplicações deste recurso é na integração de serviços digitais, sem demandar conhecimentos relacionados à programação.
O termo integração pode parecer algo muito complexo na área de TI, mas, com o uso de sistemas de automação no-code, bastam alguns cliques para configurar os aplicativos de origem e destino dos dados, bem como os parâmetros para transmissão das informações de forma segura e constante.
Dessa forma, a integração torna-se um artifício acessível a qualquer profissional que atua no meio online, contribuindo para otimização de seu trabalho, redução do timing de resposta aos clientes, minimização de erros etc.
Quais tarefas podem ser automatizadas em sua rotina corporativa?
A automação via webhooks é a mais flexível de todas. Com ela você consegue integrar praticamente qualquer plataforma, bastando criar um webhook para cada aplicação que quiser automatizar e acrescentar no fluxo configurado.
De forma geral, existem diversas possibilidades que podem contribuir com sua rotina. Veja alguns exemplos!
Captação de leads no Facebook (Meta)
Quando você gera um lead utilizando o Facebook Leads, precisa entrar na plataforma, buscar pela campanha desejada, fazer o download dos dados, salvar no seu computador, enviar para a plataforma de CRM ou de automação de marketing utilizada e, somente então, entrar em contato com o potencial cliente.
Todo esse processo demanda muito tempo e, assim, os leads que eram quentes se esfriam, colocando todo o funil de vendas em risco.
Para reverter esse cenário, uma excelente solução é a integração dos seus serviços para o recebimento automático no CRM das informações dos leads gerados no Facebook.
De forma complementar, é possível automatizar tarefas para estabelecer o contato com o potencial cliente ou até mesmo para criar uma campanha lookalike quando você qualificar um lead.
Contato com os leads
Quando você utiliza uma plataforma de automação de processos, consegue organizar melhor os leads, garantindo a atualização no seu CRM ou o envio de dados para uma planilha do Google Sheets, por exemplo.
Além disso, pode personalizar o tratamento para cada perfil. Uma possibilidade é enviar automaticamente uma mensagem no Telegram, e-mail ou Slack toda vez que um lead qualificado preencher o formulário.
Assim, os representantes de vendas podem contactar o usuário poucos minutos depois de ter mostrado interesse no produto.
Criação de campanha lookalike
As campanhas lookalike, criadas no Facebook, utilizam como referência leads que são altamente qualificados para a criação da sua audiência. A lógica é: se usuários com determinado perfil compram seu produto, é provável que outras pessoas com preferências e características demográficas semelhantes também tenham interesse.
Nesse cenário, uma ideia interessante é automatizar o processo de criação das campanhas lookalike toda a vez que você qualificar um lead. Dessa forma, cria-se um ciclo, no qual os leads com alta possibilidade de conversão são filtrados e servem de parâmetro para estruturação do público-alvo das campanhas.
Centralização dos custos de campanhas de marketing
Outra função que pode ser automatizada é o recebimento dos custos e resultados das campanhas de marketing, tanto do Facebook como do Google Ads, em uma mesma planilha.
Inclusive, integrando a planilha à plataformas de BI (Business Intelligence) é possível criar gráficos e dashs com atualização em tempo real. Dessa forma, fica muito mais fácil montar relatórios, planejar ações e tomar decisões embasadas.
Registro de contatos a partir de cards no Trello
Nesse exemplo, a integração permite que, toda vez que alguém mover um card no Trello, seja criado, automaticamente, um contato na sua ferramenta de automação de marketing ou CRM.
Então, ao invés de ter que realizar o processo duas vezes, com risco de erros, as informações ficam atualizadas instantaneamente para que sua equipe possa realizar as ações com os leads.
Atualização de dados obtidos via chat
No caso de programas de chats e chatbots, a integração permite migrar e atualizar os dados do lead ou do usuário diretamente para seu CRM, assim que a conversa for finalizada terminar.
A automação de processos, nesse caso, otimiza o trabalho que seria executado manualmente e garante o update constante das informações.
Como você pôde ver, ao utilizar uma plataforma de integração, consegue destinar seu tempo para o que é necessário — tanto para sua vida profissional, quanto para sua vida pessoal. Não seria interessante ter mais tempo para elaborar estratégias para atrair clientes, planejar os próximos passos da carreira ou até dar uma volta com seus filhos?
Caso você queira explorar mais possibilidades e aplicá-las em sua rotina, a Albato pode te ajudar. Somos uma empresa referência em integração de serviços e automação de processos no-code. Inclusive, oferecemos 7 dias de uso gratuito, caso você queira testar nossa solução e começar a focar no que é importante!
