A prospecção é uma parte essencial de vendas e marketing. Seja para alcançar clientes em potencial, parceiros ou investidores, a forma como você se engaja pode determinar seu sucesso.
No entanto, os métodos tradicionais são demorados e costumam ter baixas taxas de resposta. Com automação, insights baseados em dados e personalização, as melhores ferramentas de prospecção ajudam as empresas a alcançar as pessoas certas, no momento certo, com a mensagem certa.
Este artigo apresentará algumas das melhores ferramentas, incluindo automação de e-mails, engajamento no LinkedIn, chatbots e lead scoring.
Por que usar automação na prospecção?
Antes, a prospecção era totalmente manual — equipes de vendas passavam horas enviando e-mails frios, fazendo ligações e acompanhando leads. Contudo, com a automação, os times podem:
- Enviar e-mails e follow-ups em massa de forma mais rápida;
- Melhorar a personalização com mensagens geradas por IA;
- Identificar e priorizar os leads mais promissores com mais agilidade;
- Otimizar as estratégias de prospecção ao longo do tempo.
Alguns tipos de ferramentas de prospecção são:
Ferramentas de prospecção automatizadas pesquisam na web e em bancos de dados para encontrar os leads mais relevantes, enriquecendo os dados com informações de contato, cargos e sinais de intenção.
Ferramentas de automação de vendas programam e enviam e-mails de follow-up nos momentos ideais, além de acompanhar as respostas.
Ferramentas de rastreamento analisam taxas de abertura e cliques nos e-mails, além de enviar alertas em tempo real quando um lead abre uma mensagem.
Critérios para escolher a melhor ferramenta de prospecção de clientes
Nem todas as ferramentas são iguais. Ao selecionar uma ferramenta, leve em consideração:
Capacidade de integração. A ferramenta deve se integrar perfeitamente ao seu CRM (como Salesforce ou HubSpot), provedor de e-mail, LinkedIn e plataformas de automação de marketing. Sem uma integração eficiente, surgem silos de dados, forçando as equipes de vendas a trabalhar manualmente — o que vai contra o objetivo da automação.
Facilidade de uso. A ferramenta deve lidar com tarefas repetitivas, como nutrição de leads, follow-ups e sequências de e-mails, sem exigir intervenção manual excessiva.
Análises e insights. É essencial que a ferramenta forneça métricas claras sobre o que está funcionando e o que não está, rastreando taxas de abertura de e-mails, taxas de resposta, engajamento no LinkedIn e sucesso dos follow-ups.
Conformidade com regulamentações. Ao entrar em contato com prospects, é fundamental seguir normas como GDPR, CAN-SPAM e as políticas de mensagens do LinkedIn. O não cumprimento pode resultar em e-mails sendo marcados como spam ou contas do LinkedIn restritas.
Escalabilidade e custo. Algumas ferramentas funcionam bem para pequenas equipes, mas não escalam de forma eficiente. Outras cobram por e-mail enviado ou por usuário, gerando custos elevados à medida que a equipe cresce.
Principais ferramentas de automação de vendas e prospecção
Nesta seção, reunimos uma lista de ferramentas indispensáveis para automação da prospecção.
Amplemarket
Amplemarket é uma das melhores ferramentas de prospecção de vendas projetada para ajudar empresas a encontrar, conectar e converter leads com mais eficiência. Ele automatiza a geração de leads, a prospecção e os follow-ups, permitindo que as equipes de vendas foquem no fechamento de negócios.
Principais recursos:
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CRM e enriquecimento de dados. Fornece acesso a um banco de dados de contatos enriquecido com informações relevantes.
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Prospecção multicanal. Permite criar mensagens personalizadas para cada canal e alcançar clientes pelo meio de comunicação preferido.
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Otimização de entregabilidade com IA. Conta com ferramentas inteligentes para agendamento, testes e aquecimento de domínios.
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Análises de engajamento em tempo real. Analisa, por meio de IA, sinais para identificar clientes promissores e aumentar as conversões.
Integrações:
Com a ajuda da Albato, você pode criar fluxos de trabalho automatizados para aumentar sua eficiência. Por exemplo, é possível conectar o ActiveCampaign ao Amplemarket:
Quando um novo contato é criado em Amplemarket (gatilho), ele é automaticamente adicionado no ActiveCampaign e marcado com uma tag específica (ação).
Essa integração garante que todo novo lead capturado por Amplemarket seja nutrido imediatamente com campanhas de marketing relevantes no ActiveCampaign.
Reply
Reply.io é uma plataforma de engajamento de vendas multicanal que automatiza a prospecção por e-mail, mensagens no LinkedIn e follow-ups, ajudando as equipes de vendas a se conectar com prospects em escala.
Principais recursos:
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Descoberta de audiência. Usa dados em tempo real para atualizar seu banco de contatos e sugerir a audiência mais relevante com ajuda da IA.
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Enriquecimento de contatos. Ajuda a encontrar e-mails verificados e salvar contatos diretamente no CRM.
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Engajamento de vendas multicanal. Possibilita conectar-se com prospects via e-mail, LinkedIn, mensageiros e SMS.
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Automação de follow-ups e sequências de fluxo de trabalho. Cria mensagens únicas para cada cliente, escolhe o melhor canal para follow-up e mantem todas as conversas em uma única caixa de entrada por meio dos recursos de IA.
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Agendamento de reuniões. Viabiliza o agendamento de reuniões diretamente no Reply, permitindo que a IA gerencie as sequências e follow-ups.
Integrações:
Com a Albato, você pode configurar automações de qualquer complexidade. Por exemplo, sempre que uma nova resposta de e-mail chegar no Reply.io (gatilho), você pode definir várias ações:
Ação 1 (Google Sheets) "Adicionar Linha". Registrar a resposta, o sentimento (positivo/neutro/negativo) e os detalhes do contato em uma planilha de acompanhamento de leads.
Ação 2 (Ferramenta de Roteador). Configurar uma condição para verificar se a resposta é positiva (por exemplo, interessado em uma demonstração).
Ação 3 (Slack) "Enviar Mensagem". Notificar a equipe de vendas no Slack com um resumo e um link direto para o lead no Reply.
Apollo
Apollo.io é uma plataforma de inteligência de vendas e prospecção por e-mail que fornece acesso a um extenso banco de dados de contatos B2B e ajuda as equipes a encontrar e se conectar com os prospects certos. Combina o enriquecimento de dados, automação de e-mails e análise para potencializar as vendas outbound.
Principais recursos:
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Busca de contatos e contas. Fornece acesso a um banco de dados com mais de 260 milhões de contatos, incluindo e-mails verificados e números de telefone.
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Recomendações de prospects com IA.** Sugere os melhores leads com base em pontuação inteligente.
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Otimização de inbound. Permite responder automaticamente a leads inbound e agendar reuniões.
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Inteligência de conversação. Resume chamadas, cria rascunhos de e-mail e follow-ups automáticos com IA.
Integrações:
A Albato permite que equipes de vendas e marketing criem automações que as ajuda a trabalhar melhor juntas. Por exemplo:
Quando um novo prospect é adicionado ao Apollo (gatilho), você pode seguir com várias ações:
Ação 1 (Chat2Desk) "Enviar Mensagem no WhatsApp". Envia automaticamente uma mensagem personalizada, apresentando a marca e oferecendo um recurso, como um convite para um webinar.
Ação 2 (HubSpot) "Criar Contato". Se o lead responde positivamente, ele é adicionado ao HubSpot com uma tag indicando o engajamento via WhatsApp.
Ação 3 (HubSpot) "Inserir em uma Lista". O contato entra em uma lista de e-mails para nutrição e follow-up.
Breakcold
Breakcold é uma plataforma de social selling e prospecção por e-mail frio, projetada para ajudar empresas a se engajar com prospects em vários canais, incluindo LinkedIn e e-mail. Ele centraliza as interações sociais e de e-mail para uma experiência de prospecção mais eficiente.
Principais recursos:
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Gerenciamento de contatos. Sincroniza a ferramenta com seu CRM para gerenciar todos os contatos em um só lugar.
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Análises de CRM. Mede o desempenho da equipe e acompanha a eficiência dos assistentes de IA.
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Engajamento de vendas multicanal. Permite interagir com os leads no canal mais conveniente para eles.
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Engajamento social unificado. Cria um feed especial para curtir e comentar postagens dos leads no LinkedIn.
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Assistentes virtuais de vendas. Usa a IA para ampliar as capacidades da equipe e vender em seu nome.
Integrações:
Use a Albato para criar fluxos de trabalho automatizados com o Breakcold. Por exemplo, conecte Breakcold, Notion e Pipedrive para social selling e acompanhamento de leads:
Quando um lead interage com uma postagem nas redes sociais (gatilho), você pode:
Ação 1 (Notion) "Adicionar Lead ao Banco de Dados". Registra no Notion os detalhes do lead, tipo de engajamento e perfil na rede social.
Ação 2 (Pipedrive) "Criar Negócio". Cria um novo negócio no Pipedrive com uma tarefa de follow-up caso o lead atenda aos critérios do ICP (como cargo, tamanho da empresa).
Ação 3 (Breakcold) "Adicionar lead a uma lista". Insere o contato em uma lista para que possa receber e-mail referenciando a interação social para aquecer a conversa.
Launched Nova
Launched é uma ferramenta de prospecção de clientes por IA que ajuda empresas a criar campanhas direcionadas e a interagir com leads por meio de mensagens personalizadas. Isso simplifica a prospecção e o follow-up com fluxos de trabalho automatizados.
Principais recursos:
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Pesquisa de leads. Busca potenciais clientes que correspondam à sua solução.
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Personalização de mensagens com IA. Conta com um assistente que escreve e-mails e mensagens, configura notificações e até cria notas de voz para serem enviadas via LinkedIn.
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Priorização de leads. Classifica automaticamente os leads com base nos seus critérios e melhora a pontuação com o tempo, aprendendo com suas interações.
Integrações:
Quando um lead é registrado em Launched (gatilho), você pode configurar uma sequência de ações:
Ação 1 (Email) "Enviar Email". É enviado um e-mail sugerindo uma conversa rápida.
Ação 2 (HubSpot) "Criar Reunião". Se o lead responde positivamente, uma reunião é criada com o representante de vendas para follow-up.
LinkDeal
LinkDeal é uma ferramenta de prospecção de cliente no LinkedIn voltada para equipes de vendas B2B. Ele ajuda empresas a encontrar, verificar e se conectar com clientes potenciais usando insights baseados em dados.
Principais recursos:
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Captação e verificação de leads com IA. Usa machine learning para identificar leads qualificados, verificar contatos e filtrar prospects desatualizados ou irrelevantes.
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Automação por e-mail e prospecção no LinkedIn. Envia mensagens personalizadas em larga escala.
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Enriquecimento de contatos e sincronização com CRM. Obtém dados adicionais, como cargo, tamanho da empresa e perfis nas mídias sociais.
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Sequências de vendas personalizáveis. Permite criar campanhas de prospecção multicanal com e-mails programados, interações no LinkedIn e lembretes de chamadas.
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Monitoramento e análise de desempenho. Monitora taxas de abertura, respostas e conversões, exibindo os resultados em um dashboard intuitivo.
Integrações:
Com a Albato, você pode conectar o LinkDeal com 800+ apps para rastrear as interações com seus potenciais clientes e simplificar o relacionamento com eles.
Por exemplo, quando há um novo convidado para reunião no LinkDeal (gatilho), as seguintes ações podem ser ativadas:
Ação 1 (OpenAI) "Criar Conclusão de Bate-papo." Obter informações sobre o lead via IA.
Ação 2 (ClickUp) "Criar Tarefa". Registra no ClickUp o perfil do prospect, tipo de engajamento e insights gerados em OpenAI.
Tomba
Tomba é uma ferramenta de busca e verificação de e-mails que ajuda empresas a encontrar e validar endereços profissionais a partir de sites, perfis do LinkedIn e pesquisas de domínio. Ele simplifica a geração de leads garantindo a precisão dos contatos.
Principais recursos:
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Busca de e-mails em sites e domínios. Extrai e verifica endereços de e-mail profissionais a partir de sites corporativos.
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Pesquisa e verificação de e-mails em massa. Valida múltiplos endereços de uma só vez.
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Conformidade com GDPR. Coleta e processa dados de contato de acordo com as regulamentações de privacidade.
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API e extensão para navegador. Permite acesso instantâneo a endereços de e-mail via API ou extensão do Chrome enquanto você navega em diferentes websites.
Integrações:
Você pode conectar o Tomba a diversas ferramentas de prospecção para reduzir o trabalho manual. Por exemplo, quando uma lista de prospects for adicionada ao Google Sheets (gatilho), as seguintes ações podem ser configuradas:
Ação 1 (Tomba) "Encontrar Email". Obtém o email do lead buscado.
Ação 2 (HubSpot) "Criar ou Atualizar Contato". Adiciona o contato ao HubSpot, marcando-o como um potencial lead.
Ação 3 (Gmail) "Enviar E-mail". Um email é enviado com variáveis para customização.
Zendesk Sell
Zendesk Sell é um CRM moderno que ajuda empresas a gerenciar leads, acompanhar negociações e otimizar o desempenho de vendas com automação e análises. Ele oferece uma plataforma centralizada para administrar todo o pipeline de vendas.
Principais recursos:
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Gestão de contatos e negociações. Organiza e gerencia leads, contatos e negócios em uma interface unificada.
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Automação de vendas com lembretes de tarefas e modelos de e-mail. Automatiza follow-ups, agenda tarefas e disponibiliza modelos de e-mails para maior eficiência.
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Pontuação de leads e previsões com IA. Prioriza os leads mais promissores e prevê o desempenho futuro das vendas.
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Aplicativo móvel para gestão em movimento das vendas. Permite que equipes de vendas acompanhem negociações e interajam com prospects de qualquer dispositivo.
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Relatórios e análises em tempo real. Oferece insights detalhados para otimizar estratégias de vendas e melhorar a performance da equipe.
Integrações:
Com a Albato, você pode configurar automações para rastrear negociações com eficiência. Por exemplo, quando um novo negócio é criado no Zendesk Sell (gatilho), as seguintes ações podem ser executadas:
Ação 1 (Zendesk Sell) "Criar task". Se o negócio ultrapassar um determinado valor, cria uma task para o time de vendas fazer o acompanhamento.
Ação 2 (Google Sheets) "Criar ou Atualizar Linha". Registra detalhes importantes sobre o lead em uma planilha compartilhada.
Ação 3 (Slack) "Enviar Mensagem". Uma notificação automática é enviada para um canal do Slack, alertando a liderança.
ActiveCampaign
ActiveCampaign é uma plataforma de automação de experiência do cliente que combina email marketing, automação de vendas e ferramentas de prospecção para ajudar empresas a engajar e converter leads.
Principais recursos:
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Modelos de e-mails personalizados. Disponibiliza uma biblioteca de templates fáceis de customizar.
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Engajamento multicanal. Permite alcançar sua audiência em diferentes canais, como e-mail, SMS e redes sociais.
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Automação de vendas. Gerencia notificações, follow-ups e agendamentos de reuniões automaticamente, permitindo que a equipe foque em vender.
Integrações:
Se deseja automatizar a captação, qualificação e nutrição de leads, aqui está uma automação que você pode configurar com a Albato:
Um prospect preenche um formulário de captação de leads (gatilho) solicitando uma demonstração, por exemplo.
Ação 1 (ActiveCampaign) "Criar ou Atualizar Contato". Salva os dados do prospect no ActiveCampaign e atribui uma pontuação ao lead com base em suas respostas.
Ação 2 (ActiveCampaign) "Adicionar à Automação". Se o lead atender a critérios específicos (como tamanho da empresa ou cargo), ele é inscrito em uma automação para envio de e-mails de nutrição personalizados.
Ação 3 (Google Meet) "Agendar Reunião". Se o lead demonstrar alto interesse (por exemplo, selecionar "Quero uma demonstração" em um formulário), uma reunião é agendada e inserida em seu calendário.
Ortto
Ortto é uma plataforma de dados do cliente e automação de marketing que ajuda empresas a unificar informações, criar campanhas personalizadas e analisar o engajamento em múltiplos canais.
Principais recursos:
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Plataforma unificada de dados do cliente. Coleta e centraliza informações de diferentes pontos de contato.
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Automação multicanal. Gerencia interações com clientes via e-mail, SMS e notificações push.
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Segmentação e personalização com IA. Agrupa clientes com base em comportamento e entrega mensagens altamente personalizadas.
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Dashboards customizáveis e relatórios em tempo real. Oferece insights detalhados sobre campanhas e dashboards customizáveis.
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Integração com CRM e e-commerce. Rastreia jornadas dos clientes para otimizar estratégias de retenção.
Integrações:
Para gerenciamento e interação mais eficientes com leads via e-mail, você pode configurar a seguinte automação na Albato:
A automação é ativada quando um lead responde a um e-mail (gatilho).
Ação 1 (Google Sheets) "Criar / Atualizar Linha". Atualiza uma planilha de acompanhamento indicando a resposta do lead.
Ação 2 (Ortto) "Adicionar / Atualizar Contato". O status do lead é atualizado no Ortto e ele avança para a próxima etapa do fluxo de prospecção.
Ação 3 (Gmail) "Enviar E-mail". Para o caso dos leads que não responderem em determinado período, é disparado um novo e-mail automatizado.
Altcraft
Altcraft é uma plataforma de automação de marketing omnichannel que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes em vários canais, incluindo e-mail, SMS, notificações push e mensageiros.
Principais recursos:
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Segmentação de clientes com IA. Categoriza clientes com base em comportamento, preferências e dados demográficos para campanhas direcionadas.
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Automação de mensagens em múltiplos canais. Envia e-mails, SMS e notificações push no momento certo com conteúdo relevante.
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Análises e monitoramento da performance de campanhas. Fornece relatórios detalhados sobre engajamento, conversões e retorno sobre investimento (ROI).
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CRM e gestão de dados do cliente. Centraliza informações, rastreia interações e integra-se a outras plataformas para um fluxo de trabalho eficiente.
Integrações:
Se você está perdendo leads com frequência, pode melhorar essa situação automatizando seu fluxo de trabalho com a Albato.
Quando um novo checkout é abandonado em Shopify (gatilho), você pode:
Ação 1 (Facebook Ads) "Adicionar à Audiência Customizada". Inclui automaticamente o lead em um público de retargeting no Facebook para exibir anúncios personalizados e trazê-lo de volta.
Ação 2 (Altcraft) "Importar / Atualizar Perfil". Cria um perfil de usuário ou faz a atualização com o respectivo status.
Ação 3 (Telegram) "Enviar Mensagem". Se o lead for de alto valor (com base no tamanho da empresa, por exemplo), envia uma mensagem em tempo real para a equipe de vendas no Telegram para um follow-up manual.
Dashly
Dashly é uma plataforma de comunicação com clientes e otimização de conversão que melhora o engajamento no site por meio de chatbots, automação de e-mails e ferramentas de nutrição de leads.
Principais recursos:
- Automação de marketing por e-mail e mensageiros. Envia mensagens personalizadas com base no comportamento e segmentação do usuário.
- Rastreamento de visitantes do site. Monitora atividades dos usuários no site e aciona interações personalizadas com base em seus comportamentos.
- Formulários e pop-ups para captura de leads. Permite criar formulários e pop-ups personalizados para coletar informações de visitantes.
- Otimização de conversão com testes A/B. Testa diferentes mensagens, layouts e abordagens para identificar a estratégia mais eficaz.
Integrações:
Você pode usar a Albato para configurar uma automação que otimizará seus processos de vendas e marketing. Por exemplo:
Quando um usuário inicia uma conversa no Dashly (gatilho), você pode:
Ação 1 (Google Sheets) "Adicionar Linha". Adiciona o e-mail do lead, última interação e status de engajamento a uma planilha de acompanhamento.
Ação 2 (WhatsApp) "Enviar Template de Mensagem". Envia uma mensagem com variáveis customizadas referenciando o e-mail e oferecendo mais informações ou suporte.
Ação 3 (Pipedrive) "Encontrar Pessoa e Criar Nota". Identificar o usuário no CRM e inserir uma nota com as informações da conversa.
Growmatik
Growmatik é uma plataforma de automação de marketing baseada em IA que personaliza a jornada do cliente integrando dados comportamentais em campanhas de e-mail, site e anúncios.
Principais recursos:
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Segmentação de audiência com IA. Categoriza automaticamente usuários com base em comportamento, demografia e interações para campanhas direcionadas.
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Automação e personalização de e-mail marketing. Envia campanhas de e-mail personalizadas com conteúdo dinâmico baseado nas ações do usuário.
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Retargeting de anúncio e automação de campanhas. Reengaja visitantes anteriores com anúncios direcionados e automatiza campanhas multicanal.
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Análises avançadas e relatórios. Monitora o engajamento dos usuários, taxas de conversão e desempenho das campanhas com insights detalhados.
Integrações:
Se você trabalha com e-commerce, pode reduzir o abandono de carrinho usando a Albato. Veja como:
Quando um usuário adiciona itens ao carrinho, mas não conclui a compra (gatilho), você pode:
Ação 1 (Growmatik) "Encontrar e Atualizar Contato". Busca o contato e o identifica como um potencial comprador a ser reengajado.
Ação 2 (Growmatik) "Adicionar / Atualizar Conteúdo". Atualiza o conteúdo divulgado de forma direcionada para gerar maior conversão.
Ação 3 (Mailchimp) "Enviar Campanha". Dispara uma sequência de e-mails mostrando os produtos abandonados, oferecendo um código de desconto e incentivando a finalização da compra.
JustClick
JustClick é uma plataforma completa de automação de marketing e vendas que oferece ferramentas para e-mail marketing, landing pages, webinars e gestão de CRM.
Principais recursos:
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Automação de e-mails com segmentação. Cria campanhas de e-mail personalizadas com base no comportamento e nas preferências dos usuários.
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CRM gestão de banco de dados de clientes. Organiza contatos, acompanha interações e gerencia relacionamentos com clientes em um único sistema centralizado.
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Funcionalidades integradas de pagamento e e-commerce. Permite vendas online com processamento de pagamentos integrado, rastreamento de pedidos e gestão de produtos.
Integrações:
A Albato permite automatizar a gestão de leads e acionar sequências de e-mails com base nas ações dos clientes. Por exemplo:
Se um lead participa de um evento de demonstração (gatilho), você pode:
Ação 1 (Valuecase) "Criar Espaço". Cria um novo espaço em Valuecase onde serão registrados updates sobre o projeto.
Ação 2 (JustClick) "Criar Contato e Adicionar a um Grupo". Adiciona o lead em JustClick com a segmentação específica para dar sequência à nutrição.
Textdrip
Textdrip é uma plataforma de marketing e automação de SMS que ajuda empresas a se comunicarem com clientes por meio de campanhas programadas e sequenciais de mensagens. Ele é ideal para follow-ups de vendas, lembretes de compromissos e mensagens personalizadas.
Principais recursos:
- Campanhas automatizadas de SMS drip. Programa e envia mensagens sequenciais para nutrir leads e engajar clientes ao longo do tempo.
- Personalização de mensagens com IA. Ajusta o conteúdo dos SMS com base nos dados do usuário, comportamento e interações anteriores para maior engajamento.
- Envio em massa com rastreamento de entrega. Dispara mensagens para grandes grupos enquanto monitora status de entrega e métricas de engajamento em tempo real.
- Comunicação bidirecional por SMS. Permite que clientes respondam às mensagens e interajam via texto, possibilitando conversas em tempo real e suporte imediato.
Integrações:
Usando Textdrip + Albato, você pode automatizar follow-ups, sincronizar dados de contatos entre plataformas e acionar mensagens personalizadas com base nas interações dos clientes. Por exemplo:
Quando um usuário se registra para um free trial na sua plataforma (gatilho), você pode:
Ação 1 (Pipedrive) "Criar ou Atualizar Contato". O usuário é adicionado ao Pipedrive e seus dados são devidamente registrados.
Ação 2 (Textdrip) "Adicionar Contato". Adiciona o contato em Textdrip.
Ação 3 (Textdrip) "Enviar Mensagem". Envia mensagens automatizadas sobre a plataforma para incentivar a conversão para um plano pago.
Concluindo
A tecnologia está transformando a forma como as empresas se conectam com potenciais clientes. Com as ferramentas certas, o alcance se torna mais rápido, inteligente e eficiente.
No entanto, as ferramentas de prospecção devem ser usadas para aprimorar, e para não substituir interações humanas genuínas. Os melhores resultados surgem ao combinar a eficiência da tech com um engajamento estratégico e cuidadoso.
Teste algumas ferramentas, veja o que funciona melhor para o seu negócio e ajuste sua estratégia ao longo do tempo.
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