Melhore a jornada do seu cliente: como conectar Ortto à Albato

Neste artigo

Ortto (anteriormente Autopilot) é uma plataforma versátil para empresas que otimiza a jornada do cliente, permitindo que as equipes automatizem o marketing, rastreiem o engajamento e personalizem as interações com o cliente em escala.

Com a Albato, você pode integrar perfeitamente Ortto com mais de 800 aplicativos para aprimorar seus recursos de automação, melhorar a produtividade da equipe e elevar a experiência do cliente.

Gatilhos disponíveis:

Os gatilhos são eventos que acionam uma automação. Todos os gatilhos são executados em tempo real, ou seja, os dados são transferidos no momento em que o evento ocorre.

• New Contact (Novo contato)
• Contact Added to List (Contato adicionado a lista)
• Contact Removed From List (Contato removido da lista)

Ações disponíveis:

As ações são o que a Albato executa quando sua automação está em execução. As ações também permitem que você transfira dados para outros aplicativos e sistemas.

• Add/Update Contact (Adicionar/Atualizar contato)
• Custom API request (Solicitação de API personalizada)

Conexão do aplicativo

Antes de configurar suas automações com RD Station, conecte o aplicativo à Albato.

1. Acesse sua conta Albato. Caso ainda não tenha uma, crie-a aqui.

2. Vá para a seção Apps e clique no botão Conectar App.

3. Na barra de pesquisa, digite Ortto e selecione o aplicativo. Em seguida, clique em Conectar App para iniciar o processo de configuração.

4. Dê um nome para sua conexão.

5. Para obter a API Key (Chave API), acesse sua conta Ortto. Expanda a aba CDP e selecione Data sources.

6. Clique no botão New data source.

7. Escolha a opção Custom API (advanced).

8. Dê um nome para a sua API.

No campo Merge strategy, selecione a opção desejada em Default association. O campo mais comum usado para esse propósito é Email. O Association fallback é opcional.

9. Após preencher os campos necessários, clique no botão Create.

10. Copie sua API Key (Chave API).

11. Cole a chave API no respectivo campo de conexão da Albato e clique em Próximo.

Quando este processo for concluído, você verá uma mensagem de sucesso e sua conta Ortto estará conectada à Albato.