Conversamos esse mês com o Bruno, que é dono da construtora Azevedo Marques Engenharia e usuário da plataforma Albato para saber como conseguimos automatizar os processos diários do seu negócio e facilitar a comunicação interna e externa com os funcionários e clientes.

O objetivo inicial da nossa conversa era colher feedbacks e saber se estavam satisfeitos com a Albato. Recebemos um feedback excelente da parte dele, que concordou na mesma hora em nos ajudar a contar um pouco da história dele com a gente.

Recebemos mais um feedback do Bruno, que disse para nós que mesmo a nossa empresa estando no mercado a menos tempo, ainda é a mais facilitadora e com interface mais simples, o que resultou no upgrade em pouco tempo de uso. Bruno ainda disse 

“O Canal de entrada da Albato é muito prático e eficaz, estou satisfeito com o resultado das integrações, que realmente são fáceis”.

Quando questionado se precisava do auxílio do suporte, disse que conseguiu fazer todos os processos sozinhos e que foram bem imediatos.

Como ajudamos a empresa:

Para integrar e automatizar processos foram usadas as ferramentas do Facebook, Google Sheets e Gmail e para essa integração a empresa do nosso cliente viu como solução a Albato, diante de todos os concorrentes.

A construtora do nosso cliente abrange diversas áreas do mercado imobiliário, desde a construção até a venda, e nesse processo eles ainda têm toda a negociação com o cliente, que é feita inicialmente até a captação de forma online.

Como uma construtora resolveu migrar para a tecnologia e investir em automações?

Bruno viu que ao implementar a tecnologia e conseguir conectar todos os serviços utilizados, desde as campanhas, o recolhimento dos leads até a mensagem pro cliente, ele conseguiria falar com o possível comprador de forma mais rápida no momento de decisão da compra, e assim os corretores que trabalham na construtora Azevedo Marques não perderam o “time” das vendas.

“Todo o processo da empresa era feito de forma manual e demorava muito pra recolher os leads e falar com cada cliente, e com isso o tempo da vontade de comprar já tinha passado muito tempo, então acabamos perdendo as vendas por falta de um processo mais dinâmico, em que a resposta chegasse ao cliente de forma rápida, já podendo tirar todas as dúvidas iniciais”

Com essa nova visão da empresa, a construtora investiu em campanhas de cadastro no Facebook e com a Albato resolveu fazer duas integrações iniciais, a primeiro de pode enviar os leads dessa campanha de cadastro diretamente para a planilha Google Sheets e a segunda do Google Sheets para o Gmail, o que já possibilita essa interação inicial com o cliente previamente interessado no que a construtora ofereceu nas suas campanhas.

“Sempre que chega lead das campanhas do Facebook consigo ver automaticamente no relatório”

Como a empresa é beneficiada com essa automação dos leads para E-mail?

Essas campanhas para capturar leads, além de irem pro relatório para enviar e-mail para possíveis compradores, também vão para o e-mail na distribuição interna dos corretores, onde eles têm a oportunidade de captar o cliente e persuadir pro momento decisivo de compra.

A comunicação desses corretores com os compradores é totalmente à partir da internet e apenas no momento de mostrar os imóveis que a comunicação fica offline, ou seja, todo o processo deve ser feito à partir da tecnologia, e um bom programa de automatização facilita as vendas, gerando mais lucro pra empresa e para os corretores. 

Nosso cliente inicialmente conta com o nosso plano básico da Albato, e isso mostra que com pouco investimento e um bom planejamento, os lucros conseguem ser maximizados e a comunicação externa e interna ficam mais claras e simples. 

Juntos conseguimos ter novas ideias de integração para facilitar ainda mais os processos do seu negócio, além dessa entrevista inicial, onde conseguimos ter vários insights, o nosso suporte ficou disponível para ele durante toda essa integração e ainda informamos sobre a possibilidade de inclusão de serviços.

Nosso suporte é 100% humano, o que facilita ainda mais o diálogo e possibilidade rápida de ajustes e acréscimos de interações.

Quer saber como melhorar o lucro da sua empresa também? automatize, facilite seus processos e não perca tempo com trabalhos manuais.