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    Protegendo seus dados. Simplificando suas integrações.

    Na Albato, proteger os seus dados é a nossa principal prioridade. Trabalhamos com seu fornecedor de software para oferecer integrações com um clique e sem código diretamente em sua plataforma, para que você possa automatizar seus fluxos de trabalho sem complicações.

    #1 product of the day
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    hero

    250,000+

    usuários que confiam nas integrações embedadas da Albato todos os dias

    250M+

    transações que fluem através de nossas integrações mensalmente

    2B+

    chamadas de API executadas todos os meses

    30,000+

    fluxos de trabalho executados em centenas de plataformas SaaS

    99.9%

    taxa de sucesso de integração garantindo a continuidade dos negócios

    Compromisso com Segurança e Conformidade

    Seguimos práticas de segurança rigorosas para manter seus dados seguros. Nossa abordagem atende aos mais altos padrões globais, garantindo que suas informações permaneçam protegidas em todas as etapas.

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    Política
    Nossa política de segurança de dados é alinhada às melhores práticas do setor.
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    Medidas
    Implementamos medidas de segurança abrangentes contra ameaças externas.
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    Protocolos
    Seguimos protocolos rígidos garantem a proteção dos dados de ponta a ponta.
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    GDPR
    Nossas operações seguem os padrões europeus de gestão e privacidade de dados.

    Infraestrutura de última geração

    Nossa infraestrutura é construída com base em práticas de segurança confiáveis, garantindo que seus dados estejam seguros e sempre acessíveis.

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    Padrões de criptografia

    Dados em repouso: criptografia AES de 256 bits.

    Dados em trânsito: TLS 1.2 e 1.3 com criptografia AES 256.

    Seus dados ficam protegidos quando armazenados e quando viajam pela rede.

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    Medidas de segurança adicionais

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    Comunicações HTTPS

    Sempre que possível, os dados são trocados via HTTPS, protegendo a comunicação com criptografia.
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    Acesso restrito

    Nosso ambiente de hospedagem é isolado e acessível apenas por meio de uma VPN privada – sem acesso público direto à Internet.
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    Acesso limitado da equipe

    Somente pessoal autorizado pode acessar os logs do sistema para solucionar problemas e verificar backups.
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    Backups criptografados

    Os backups de banco de dados são criptografados e as chaves de descriptografia são armazenadas em um servidor separado altamente seguro para uma camada extra de proteção.
    Conheça nossa Política de Privacidade

    GDPR

    Padrões Europeus para Gerenciamento de Dados

    Na Albato, cumprimos integralmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), priorizando a privacidade e a proteção dos clientes da UE. Nossa infraestrutura atende a rigorosos padrões europeus, empregando criptografia forte, controles de acesso e resposta a incidentes para proteger os dados dos clientes em todas as etapas.

    Todos os subprocessadores de dados da Albato, como Intercom, HubSpot e AWS, também estão em conformidade com GDPR.

    Se desejar nosso relatório completo do GDPR, entre em contato via info@albato.com

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    soc 2

    SOC 2 e certificações contínuas

    A Albato é certificada pelo SOC 2 Tipo 2

    Nossa certificação SOC 2 Tipo 2 valida nossa adesão às regulamentações do setor e nosso compromisso em proteger os dados dos clientes. Esta estrutura abrangente aborda:

    Esta estrutura de segurança contempla as seguintes áreas:
    • Segurança: Proteção contra acesso não autorizado e violações.
    • Disponibilidade: Sistemas confiáveis e sempre acessíveis.
    • Integridade de Processamento: Processamento de dados preciso e confiável.
    • Confidencialidade: Manuseio seguro de informações confidenciais.
    • Privacidade: Conformidade com regulamentos globais de privacidade de dados.

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    Se desejar o relatório completo de SOC 2, entre em contato via info@albato.com

    Your responsibility

    Sua responsabilidade

    Seu papel na garantia da segurança dos dados
  • Sem análise de dados: Nós não mineramos nem usamos seus dados.
  • Desative o registro a qualquer momento: Você está no controle — desative a gravação de dados quando desejar.
  • Somente conexões seguras: Todos os dados fluem através de conexões protegidas.

    • FAQ

    Os dados dos meus clientes são armazenados pela Albato?
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    Armazenamos apenas o que é necessário para manter as integrações funcionando perfeitamente: credenciais de API criptografadas, registros de automação (incluindo detalhes de erros), configurações de automação e estatísticas agregadas, como o número de transações e registros de solicitações brutas. Fique tranquilo, nunca analisamos ou utilizamos os dados que passam pelos nossos conectores.

    Como as credenciais dos meus clientes são gerenciadas e armazenadas?
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    Os detalhes de autenticação são mantidos criptografados o tempo todo. Usamos um servidor separado e altamente seguro para armazenar as chaves que descriptografam essas credenciais. Apenas alguns funcionários autorizados da Albato podem acessar essas informações para tarefas essenciais, como solução de problemas do sistema. De acordo com GDPR, seus clientes podem cancelar o armazenamento de dados a qualquer momento, mas observe que isso pode desativar alguns recursos úteis, como novas tentativas automáticas de erro.

    Como os dados dos meus clientes são criptografados?
    collapsed

    Usamos as melhores medidas de criptografia da categoria: criptografia AES de 256 bits para dados em repouso e TLS 1.2 ou 1.3 com AES 256 para dados em trânsito. Seguindo rígidos padrões de segurança e privacidade, garantimos que apenas as ações necessárias para executar as automações de seus clientes sejam realizadas.

    Meus clientes podem excluir seus dados quando quiserem?
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    Sim, de acordo com GDPR e com nossa política de privacidade, seus clientes podem solicitar a exclusão de dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com a equipe de suporte do seu fornecedor de software e eles atenderão a solicitação. Observe que a exclusão de alguns dados pode afetar recursos como novas tentativas automáticas de erros.

    O que acontece se houver uma interrupção ou tempo de inatividade do serviço?
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    Nossa infraestrutura garante alta disponibilidade. Em raras interrupções, agimos rapidamente para restaurar o serviço. O fornecedor de software receberá atualizações em tempo real e confirmará imediatamente assim que as automações voltarem ao normal.

    A Albato está em conformidade com os padrões e regulamentos do setor?
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    Sim. Cumprimos o GDPR e mantemos a certificação SOC 2 Tipo 2. Também realizamos testes regulares de penetração de terceiros e auditorias anuais para garantir a adesão contínua aos padrões de segurança globais. Para mais detalhes ou relatórios de conformidade, entre em contato conosco pelo e-mail info@albato.com.

    Na Albato, sua confiança é fundamental.

    Nós nos esforçamos continuamente para manter e fortalecer nossa segurança, confiabilidade e conformidade para que você possa se concentrar no que é mais importante: automatizar seus fluxos de trabalho e expandir seu negócio.