Integración entre Freshworks (Freshdesk) y ProgressMe

Optimiza el flujo de trabajo de atención al cliente con Albato, integrando Freshworks (Freshdesk) para conectar con más de 600 aplicaciones populares. Esta integración, impulsada por la completa API de Freshdesk, permite una comunicación fluida entre el soporte al cliente de Freshdesk y herramientas esenciales como Microsoft Teams, WhatsApp, Jira Software Cloud, Slack, Salesforce y Zendesk. Automatiza tareas como buscar tickets por ID, añadir notas, crear tickets, foros, temas de foros, categorías, empresas y gestionar contactos. Con disparadores como "Contacto Creado", asegura que cada interacción con el cliente sea capturada y atendida eficientemente. Mejora las capacidades de tu CRM de Freshworks y el soporte de Freshdesk, garantizando una experiencia al cliente superior a través de la automatización y la conectividad.

ProgressMe surge como una plataforma lingüística diseñada para la educación en línea, ofreciendo una integración única dentro de la plataforma Albato. Esta solución está diseñada para mejorar la experiencia de aprendizaje, proporcionando información procesable sobre el rendimiento de las clases y facilitando la creación de un entorno de aprendizaje inmersivo. A través de su integración con Albato, ProgressMe permite a los educadores e instituciones automatizar tareas como la obtención de estadísticas de clase y la creación y gestión de tareas. Esta capacidad garantiza que los educadores puedan centrarse más en ofrecer una educación de calidad y menos en las tareas administrativas. La integración API con Albato permite una conexión fluida con otras herramientas y plataformas educativas, asegurando un ecosistema educativo completo y cohesionado.