Reportes y analítica

Albato Embedded:
cada integración de cliente,
en un panel de analítica único.

Monitorea uso, verifica la salud de conectores, profundiza en cualquier cliente y reproduce cualquier problema.
En tiempo real, en un solo lugar.

Panel de descripción general operativa de Albato Embedded

Detecta brechas de adopción y problemas de confiabilidad antes de que te causen pérdida de clientes.

El panel se abre con una vista de 5 métricas sobre cómo se desempeñan tus integraciones integradas. Filtra por 7 días, 30 días, mes actual o cualquier rango personalizado.

Transacciones

Operaciones de automatización exitosas

Usuarios activos

Clientes que ejecutaron al menos 1 automatización en el período

Tasa de éxito de integración

Proporción de ejecuciones exitosas respecto al total de ejecuciones

Tendencias de clientes

Usuarios registrados, nuevos clientes, cuentas generando transacciones

Tendencias de errores

Crecimiento, recurrencia, distribución entre conectores

5 reportes integrados en el panel.

Cada reporte responde una pregunta operativa diferente. Todos comparten los mismos filtros y rangos de fecha. La mayoría de los equipos abren 2 o 3 de ellos diariamente.

01

Analítica de consumo

De dónde viene realmente tu carga operativa

Captura de pantalla del reporte de analítica de consumo

Lo que ves

Operaciones ejecutadas en todos los clientes
Promedio de operaciones por usuario
Volumen de errores a lo largo del tiempo
Distribución de uso por segmento, plan o conector

Lo que responde

¿Qué segmentos dependen fuertemente de integraciones?
¿Qué segmentos no están adoptando?
¿De dónde proviene realmente la carga operativa?
02

Análisis a Nivel de Cliente

Comportamiento por cliente, en detalle

Captura de pantalla del reporte de análisis a nivel de cliente

Lo que ves

Transacciones y operaciones totales por cliente
Errores de integración y tasa de éxito por cuenta
Tendencias de actividad e información del plan
Mezcla de conectores utilizados por cada cliente

Lo que responde

¿Qué cuentas están creciendo y cuáles se están desacelerando?
¿Quién necesita soporte de implementación? ¿Quién está listo para una venta adicional?
¿Qué cuentas alcanzaron su límite de transacciones este mes?
03

Uso de Conectores y Aplicaciones

Qué aplicaciones usan realmente tus clientes

Captura de pantalla del reporte de uso de conectores y aplicaciones

Lo que ves

Transacciones y operaciones por conector
Volumen de adopción en toda la base de clientes
Desglose de disparadores y acciones dentro de cada conector

Lo que responde

¿Cuáles son las integraciones más populares?
¿Qué conectores generan la mayor carga operativa?
¿Qué acciones específicas se usan mucho o se subutilizan?
04

Monitoreo de Salud de Conectores

Confiabilidad en tiempo real en más de 1.000 conectores

Captura de pantalla del reporte de monitoreo de salud de conectores

Lo que ves

Tasa de éxito por conector, actualizada en tiempo real
Volumen de errores y tendencias operativas
Señales de degradación antes de que los clientes se percaten
Umbrales personalizados por conector

Lo que responde

¿Qué conectores están saludables y cuáles se están degradando?
¿Dónde necesitas investigar antes de que los clientes abran tickets?

Establece un umbral (por ejemplo: notifícame si la tasa de éxito de HubSpot cae por debajo del 90%) y el panel notifica automáticamente a tu equipo.

05

Vista del Entorno del Cliente

Una vista directa y auditada del setup de cualquier cliente

Lo que ves

El constructor de automatizaciones del cliente
Automatizaciones activas e historial de ejecuciones
Detalles de fallas y registros de ejecución
La configuración exacta de cualquier automatización

Lo que responde

¿Qué está haciendo realmente este cliente?
¿De dónde provino esta falla específica?
¿Qué cambio de configuración la resuelve?

El acceso se basa en sesiones y está auditado. No se requiere permiso del lado del cliente. Cada entrada se registra con marca de tiempo, operador e ID del cliente.

Los datos van donde tu equipo ya trabaja.

Los reportes están diseñados para leerse dentro del panel y operarse fuera de él.

Exportación CSV

Casi todas las vistas de análisis se exportan a CSV. Muchos equipos crean exportaciones recurrentes en revisiones de clientes, canalizaciones de BI internas y seguimiento de monetización.

Alertas y notificaciones

Configura alertas sobre límites de transacciones, degradación de conectores, fallos de automatizaciones y errores del lado del cliente.

Correo electrónicoSlackTelegramWebhook

Cargas útiles de Webhook

Los eventos de webhook incluyen ID de cliente, ID de automatización, conector y detalles de error. Envíalos a tus flujos de incidentes o úsalos para impulsar notificaciones de cliente personalizadas en tu lado.

De una métrica en el panel a un problema resuelto.

Los reportes se conectan entre sí. Pasas de una señal de alto nivel a una solución en 5 pasos, todo dentro del panel.

1. Detecta la señal

Ejemplo: la salud del conector muestra una caída. La tasa de éxito de HubSpot acaba de pasar del 96% al 82%.

2. Profundiza en el conector

Dentro del reporte del conector, ve qué acción está fallando.

3. Identifica clientes afectados

Filtra por cliente para ver exactamente quién está afectado. Prioriza primero cuentas Enterprise y de alto volumen.

4. Abre el entorno del cliente

Accede al constructor de automatizaciones del cliente. Inspecciona la ejecución fallida. Confirma la causa raíz en segundos.

5. Resuelve y notifica

Aplica la solución en el constructor de automatizaciones del cliente y dispara un webhook para notificar a las cuentas afectadas.

Ver el panel con datos reales.

30 minutos de demostración. Abriremos el panel, te mostraremos cada reporte en una cuenta de partner en vivo, y mapearemos cómo tu equipo lo usaría día a día.