Proteja sus datos. Potenciar su negocio.

En Albato, proteger sus datos es nuestra máxima prioridad. Empleamos las mejores soluciones de la industria para garantizar el máximo nivel de protección de su información.

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Compromiso

Política

Hemos adoptado una política de seguridad de datos que se ajusta a las mejores prácticas del sector.

Medidas

Nuestras sólidas medidas de seguridad protegen sus datos contra amenazas externas.

Protocolos

Seguimos estrictos protocolos de seguridad para garantizar la protección de datos de extremo a extremo.

GDPR

Nuestras operaciones se rigen por las normas europeas de gestión de datos.

Infraestructura

Toda nuestra infraestructura está diseñada sobre la base de prácticas de seguridad avanzadas para proteger los datos de nuestros clientes y mantenerlos a salvo.

Normas de cifrado

Los datos en reposo están protegidos mediante encriptación AES de 256 bits, mientras que los datos en tránsito están protegidos mediante TLS 1.2 y 1.3 con encriptación AES 256. Esto garantiza que sus datos permanezcan seguros mientras se almacenan y mientras viajan por la red.

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Alojamiento y centros de datos

Nuestra infraestructura está alojada en Amazon Web Services (AWS), conocido por sus políticas de seguridad líderes en el sector. Aprovechamos los controles de seguridad y cumplimiento de la normatividad vigente de AWS, y desplegamos nuestro clúster en dos zonas para garantizar la disponibilidad. Todos los sitios web, API, bases de datos y servidores de Albato están alojados en centros de datos gestionados y protegidos por AWS.

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Seguridad de los datos de los clientes

Nunca utilizamos ni analizamos los datos que circulan por nuestro sistema. El registro de automatización se recopila únicamente con fines de seguridad, para evitar la pérdida de datos en caso de mal funcionamiento de un servidor externo. Eliminamos automáticamente todos los datos de registro acumulados transcurridos 60 días, pero, según el GDPR, usted puede optar por que no se registren ni almacenen sus datos en cualquier momento.

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Medidas de seguridad adicionales

Cuando aplica, intercambiamos datos a través del Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto (HTTPS), que utiliza el cifrado para una comunicación segura.

Nuestro entorno de alojamiento sólo es accesible desde una red privada a través de VPN y no admite el acceso directo desde la Internet pública.

Sólo el personal autorizado puede acceder a los registros para solucionar los fallos del sistema y asegurarse de que las copias de seguridad funcionan correctamente.

Todas las copias de seguridad de las bases de datos están encriptadas. Las claves de descifrado se almacenan en un servidor independiente de alta seguridad, lo que proporciona una capa de seguridad adicional.

Política de privacidad

GDPR

Estándares Europeos para la Gestión de Datos

En Albato, nos aseguramos de que todas las prácticas de gestión de datos cumplan con elReglamento General de Protección de Datos (GDPR), priorizando la privacidad y la protección al brindar servicios a los clientes de la UE. Nuestra infraestructura cumple con estrictos estándares europeos, con sólidas medidas de cifrado, control de acceso y respuesta a incidentes para proteger los datos de los clientes en cada paso.

El SOC 2 Tipo 2 es un esfuerzo continuo, y Albato se somete a una auditoría rigurosa y exhaustiva cada año para confirmar su estado. Además, estamos en proceso de obtener la certificación ISO 27001 para mejorar aún más nuestras prácticas de seguridad.

Además, todos los subprocesadores de datos de Albato, como Intercom, HubSpot y AWS, han sido confirmados como compatibles con el GDPR.

Si deseas el informe completo de cumplimiento con el GDPR, comunícate coninfo@albato.com

SOC 2

Albato cuenta con la certificación SOC 2 Tipo 2

El certificado SOC 2 Tipo 2 demuestra nuestro cumplimiento de las regulaciones de la industria y refuerza nuestro compromiso de proteger los datos de los clientes mientras mantenemos la confianza de nuestros usuarios y socios.

Este marco de seguridad cubre las siguientes áreas:

Seguridad: Protección contra accesos no autorizados y brechas.
Disponibilidad: Sistemas operativos y siempre accesibles.
Integridad del Procesamiento:Procesamiento de datos confiable y preciso.
Confidencialidad:Manejo seguro de información sensible para garantizar que no se vea comprometida.
Privacidad: Cumplimiento con las normativas y leyes de privacidad de datos.

SOC 2 Tipo 2 es un esfuerzo continuo, y Albato se somete a una auditoría rigurosa y exhaustiva cada año para confirmar nuestro estado. Además, estamos en proceso de obtener la certificación ISO 27001 para mejorar aún más nuestras prácticas de seguridad.

Si deseas el informe completo de SOC 2, comunícate con info@albato.com

Su responsabilidad

Su papel para garantizar la seguridad de los datos

Aunque garantizamos la seguridad de los sistemas de Albato, animamos a nuestros usuarios a seguir buenas prácticas de seguridad. Esto incluye leer y comprender nuestra Política de Uso Aceptable y las Condiciones de Uso, auditar regularmente a los usuarios de su organización, manejar de forma segura las credenciales y notificar inmediatamente a Albato cualquier sospecha de violación de la seguridad de la información.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre las prácticas de seguridad en Albato, o si cree que ha encontrado una vulnerabilidad en la plataforma de Albato, póngase en contacto con nosotros en info@albato.com

Albato se compromete a proporcionar una plataforma segura y fiable para todos los usuarios. Trabajamos continuamente para mejorar nuestra postura de seguridad y proteger sus datos.

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