Planes de precios

Las transacciones son acciones completadas en tus integraciones en las que Albato crea, transforma o actualiza datos con éxito, como añadir contactos, actualizar acuerdos, enrutar tickets o enviar mensajes.

Por ejemplo, si tu integración crea un acuerdo en Salesforce, eso cuenta como una transacción.

Pero no te preocupes: no cobramos por la escucha de la API. Todas las llamadas a la API (triggers) son completamente gratuitas.

Un conector permite el intercambio bidireccional de datos entre tu SaaS y una aplicación de terceros (por ejemplo, Salesforce, Slack u OpenAI).

Puedes elegir entre nuestra biblioteca de más de 1.000 conectores preintegrados o solicitar conectores personalizados creados por nuestros ingenieros.

¡No te preocupes! A partir del plan Pro, tendrás un ingeniero de integración dedicado que creará aplicaciones personalizadas para ti cada mes.

Ten en cuenta que solo podemos integrar aplicaciones con una API o webhooks accesibles y especificaciones bien documentadas.

Por supuesto. Realizaremos una PoC gratuita si su objetivo es contratar los planes Pro o Enterprise. Una PoC suele durar 2–4 semanas, pero puede extenderse ligeramente según su caso de uso.

Solo aceptamos hasta 5 PoCs gratuitas cada trimestre, ¡así que reserve su plaza ahora!

Le ayudaremos a construir algunos escenarios de integración del mundo real y a validar los flujos de datos de extremo a extremo. Durante la PoC, podrá experimentar cómo es trabajar con nuestra plataforma y nuestro equipo.

Al final de la PoC, tendrá una idea clara de cómo se verán y sentirán las integraciones de Albato para sus clientes, y de la rapidez con la que podemos actuar ante sus solicitudes.

La mayoría de nuestras PoCs conducen a asociaciones a largo plazo, y los clientes potenciales suelen elogiar la experiencia fluida y agradable.

Para los clientes de gran volumen, podemos ofrecer descuentos por volumen y precios máximos en determinados niveles de uso, de modo que los costes por usuario o por transacción se mantienen prácticamente planos a medida que se amplía la empresa.

No, dispone de un número ilimitado de solicitudes de API gratuitas (activadores) para todas sus integraciones y usuarios.

A diferencia de muchos competidores que le cobran por cada llamada a la API, nosotros solo contabilizamos las acciones (transacciones) completadas con éxito en su límite mensual.

Además, ofrecemos una de las tarifas de transacción más bajas del mercado de iPaaS: no obtenemos beneficios del uso; nuestro objetivo es simplemente equilibrar los costes de AWS.

De hecho, algunos proveedores anuncian “transacciones ilimitadas” pero limitan discretamente el número de flujos de trabajo que pueden ejecutarse a la vez (concurrencia de ejecución). Esto se traduce en grandes retrasos y una mala experiencia del cliente cuando la demanda aumenta. En Albato, nunca estrangulamos sus integraciones ni limitamos el número de flujos de trabajo (automatizaciones) que pueden ejecutar sus clientes.

Escalamos la concurrencia automáticamente en función de su carga real, lo que garantiza que sus clientes siempre puedan disfrutar de una verdadera sincronización de datos en tiempo real.

Además, ofrecemos una de las tarifas más bajas por exceso de transacciones, exactamente lo que pagamos a AWS. No nos beneficiamos de las transacciones; nuestro objetivo es simplemente alcanzar el punto de equilibrio. Además, en el plan Pro y superiores, se beneficia de una política transparente de “uso justo” que le permite exceder su límite de transacciones sin cargos adicionales.

También vale la pena señalar que algunos proveedores ocultan los costes de escalado detrás de límites blandos o vagos. Si su uso supera un determinado umbral, su siguiente factura podría llegar con un fuerte aumento de los cargos.

Evitamos las prácticas comerciales turbias y somos totalmente transparentes sobre cada componente de nuestros precios desde el primer día. Valoramos la integridad, protegemos nuestra reputación y siempre aspiramos a construir una asociación duradera y basada en la confianza con nuestros clientes.

Plan Starter: Puede pagar el exceso de transacciones sobre la marcha o adquirir un paquete de transacciones con grandes descuentos que oscila entre 500.000 y 5.000.000 de transacciones adicionales.

Planes Pro y Enterprise: Se aplica una política de “uso justo”. Aunque el límite técnico es de 5 millones de transacciones al mes, nunca le cobraremos por superarlo. Si supera el límite de forma sistemática (por ejemplo, durante dos meses consecutivos o más), nos pondremos en contacto con usted para revisar y ajustar juntos sus precios. En resumen: sin cargos automáticos sorpresa, solo comunicación clara y aviso previo, para que su negocio siempre sea transparente y agradable.

Los SLA de asistencia de Albato ofrecen tiempos de respuesta basados en el nivel de suscripción y la gravedad del problema, con asistencia estándar disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 EST. Los clientes Enterprise disponen de un horario de asistencia ampliado, que incluye fines de semana y festivos.

Los problemas críticos que afectan a la experiencia del cliente suelen resolverse el mismo día, mientras que la mayoría de los demás problemas se resuelven en un plazo de 2 a 3 días.

A diferencia de competidores como Workato, que pueden tardar hasta 7 días en responder, Albato suele responder en menos de 1 hora, incluso para los clientes Starter, lo que garantiza una asistencia más rápida y fiable.