Integración entre Planado y Wikibot

Planado, introducido dentro de la plataforma Albato, sirve como servicio electrónico avanzado de equipamiento. Esta solución integral está diseñada para agilizar la gestión de los servicios de campo, desde la programación y el envío hasta el seguimiento y la elaboración de informes sobre el progreso de los trabajos. La integración de Planado facilita un enfoque organizado y eficiente de la gestión de las operaciones de campo, garantizando que los equipos puedan prestar servicios con mayor eficacia y capacidad de respuesta. Al integrar Planado con Albato, los usuarios pueden aprovechar acciones como la creación de nuevos clientes y trabajos, junto con activadores de actualizaciones de trabajos, para mejorar la eficacia operativa. Esta perfecta conectividad permite un flujo fluido de información entre plataformas, lo que permite a las empresas mantener registros actualizados y garantizar la finalización puntual de los servicios de campo.

Wikibot surge como una solución de atención al cliente asistida por IA dentro de la plataforma Albato, diseñada para agilizar el proceso de atención al cliente aprovechando la inteligencia artificial avanzada. Esta integración permite a las empresas automatizar las respuestas a consultas comunes, proporcionando información rápida y precisa a los clientes. Al integrar Wikibot con Albato, los usuarios pueden emplear acciones como "Preguntar a Wikibot" para atender y resolver las consultas de los clientes de forma eficaz. Esta capacidad mejora la experiencia de atención al cliente al garantizar que las respuestas no sólo sean rápidas, sino también pertinentes y útiles.