Integración entre Moxie y TQM

Moxie es un innovador espacio de trabajo digital integrado en la plataforma Albato, que ofrece un completo conjunto de herramientas diseñadas para centralizar y agilizar sus operaciones digitales. Este único espacio de trabajo digital reúne todas las herramientas necesarias para la comunicación, colaboración y gestión de proyectos, facilitando un entorno de trabajo más cohesionado y eficiente. Con la integración de Moxie a través de Albato, los usuarios pueden aprovechar acciones como la búsqueda de un cliente o la creación y vinculación opcional de tareas a proyectos específicos en función de activadores predefinidos. Esta funcionalidad mejora la gestión y organización de sus proyectos, garantizando que cada aspecto de su flujo de trabajo esté perfectamente conectado y sea fácilmente gestionable.

Mejore el control de calidad y la formación de su centro de contacto con la integración de Tinkoff Quality Management en Albato. Aproveche el poder de la inteligencia artificial para conectar, analizar y optimizar de manera fluida las llamadas y chats con clientes. Con acciones disponibles como la importación de chats y llamadas, puede automatizar el proceso sin esfuerzo y asegurar un rendimiento consistente. Potencie las operaciones de su centro de contacto integrando Tinkoff Quality Management con Albato para una automatización eficiente y una mejora en la eficacia.