Integración entre Planado y TQM

Planado, introducido dentro de la plataforma Albato, sirve como servicio electrónico avanzado de equipamiento. Esta solución integral está diseñada para agilizar la gestión de los servicios de campo, desde la programación y el envío hasta el seguimiento y la elaboración de informes sobre el progreso de los trabajos. La integración de Planado facilita un enfoque organizado y eficiente de la gestión de las operaciones de campo, garantizando que los equipos puedan prestar servicios con mayor eficacia y capacidad de respuesta. Al integrar Planado con Albato, los usuarios pueden aprovechar acciones como la creación de nuevos clientes y trabajos, junto con activadores de actualizaciones de trabajos, para mejorar la eficacia operativa. Esta perfecta conectividad permite un flujo fluido de información entre plataformas, lo que permite a las empresas mantener registros actualizados y garantizar la finalización puntual de los servicios de campo.

Mejore el control de calidad y la formación de su centro de contacto con la integración de Tinkoff Quality Management en Albato. Aproveche el poder de la inteligencia artificial para conectar, analizar y optimizar de manera fluida las llamadas y chats con clientes. Con acciones disponibles como la importación de chats y llamadas, puede automatizar el proceso sin esfuerzo y asegurar un rendimiento consistente. Potencie las operaciones de su centro de contacto integrando Tinkoff Quality Management con Albato para una automatización eficiente y una mejora en la eficacia.