Integración entre Moxie y Wikibot

Moxie es un innovador espacio de trabajo digital integrado en la plataforma Albato, que ofrece un completo conjunto de herramientas diseñadas para centralizar y agilizar sus operaciones digitales. Este único espacio de trabajo digital reúne todas las herramientas necesarias para la comunicación, colaboración y gestión de proyectos, facilitando un entorno de trabajo más cohesionado y eficiente. Con la integración de Moxie a través de Albato, los usuarios pueden aprovechar acciones como la búsqueda de un cliente o la creación y vinculación opcional de tareas a proyectos específicos en función de activadores predefinidos. Esta funcionalidad mejora la gestión y organización de sus proyectos, garantizando que cada aspecto de su flujo de trabajo esté perfectamente conectado y sea fácilmente gestionable.

Wikibot surge como una solución de atención al cliente asistida por IA dentro de la plataforma Albato, diseñada para agilizar el proceso de atención al cliente aprovechando la inteligencia artificial avanzada. Esta integración permite a las empresas automatizar las respuestas a consultas comunes, proporcionando información rápida y precisa a los clientes. Al integrar Wikibot con Albato, los usuarios pueden emplear acciones como "Preguntar a Wikibot" para atender y resolver las consultas de los clientes de forma eficaz. Esta capacidad mejora la experiencia de atención al cliente al garantizar que las respuestas no sólo sean rápidas, sino también pertinentes y útiles.