Integración entre GigaChat y TWIN

GigaChat, incluido en la plataforma Albato, es un chatbot de red neuronal en ruso diseñado para ofrecer capacidades conversacionales avanzadas. Esta herramienta permite a las empresas mejorar su servicio de atención al cliente y su compromiso aprovechando la IA para proporcionar respuestas oportunas y precisas a las consultas de los usuarios. La integración de GigaChat con Albato permite a los usuarios automatizar las interacciones mediante la creación de solicitudes para el modelo y la gestión de la configuración de webhooks para obtener respuestas en tiempo real. Esta funcionalidad es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan escalar sus operaciones de servicio al cliente sin comprometer la calidad o los tiempos de respuesta.

TWIN destaca dentro del ecosistema Albato, ofreciendo una innovadora integración de bots de voz con sistemas externos. Esta característica única permite a las empresas automatizar y mejorar sus procesos de comunicación, aprovechando la tecnología de voz para diversas tareas. Con la integración de TWIN a través de Albato, los usuarios pueden crear sin esfuerzo tareas de llamada o detener llamadas basadas en acciones o activadores específicos, agilizando los flujos de trabajo de comunicación y mejorando la eficiencia. La integración de la API con Albato permite una conexión perfecta con otras aplicaciones, lo que garantiza una estrategia de comunicación cohesiva y automatizada en todas las operaciones de su empresa.