GigaChat y SberMegaMarket - DSM integración

GigaChat, incluido en la plataforma Albato, es un chatbot de red neuronal en ruso diseñado para ofrecer capacidades conversacionales avanzadas. Esta herramienta permite a las empresas mejorar su servicio de atención al cliente y su compromiso aprovechando la IA para proporcionar respuestas oportunas y precisas a las consultas de los usuarios. La integración de GigaChat con Albato permite a los usuarios automatizar las interacciones mediante la creación de solicitudes para el modelo y la gestión de la configuración de webhooks para obtener respuestas en tiempo real. Esta funcionalidad es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan escalar sus operaciones de servicio al cliente sin comprometer la calidad o los tiempos de respuesta.

SberMegaMarket - DSM, propiedad de Sberbank, surge como una integración de mercado dentro de la plataforma Albato, destinada a ampliar el alcance y la eficacia de las operaciones minoristas en línea. Esta integración ofrece un canal directo a uno de los mayores marketplaces, facilitando una gestión sin fisuras de los listados de productos, pedidos e interacciones con los clientes. Al integrar SberMegaMarket - DSM con Albato, los usuarios pueden automatizar operaciones críticas como la obtención de detalles de envío por criterios y la gestión de catálogos de productos, mejorando la eficiencia de sus procesos de venta. Esta capacidad permite un enfoque racionalizado de la gestión del mercado, garantizando que las empresas puedan centrarse en el crecimiento y la satisfacción del cliente.