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# Herramienta Round-Robin

Última actualización:  
25/5/2026 · 3 min de lectura

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EN ESTE ARTÍCULO

Round-robin ayuda a distribuir los registros entrantes entre varias personas o destinos por turnos.

Es una buena opción cuando una automatización debe alternar entre valores fijos en lugar de enviar todos los registros al mismo lugar.

## Cómo Puede Ayudar

Esta herramienta es útil en casos como estos:

-   Asignar nuevos leads a diferentes representantes de ventas uno por uno
-   Distribuir solicitudes de soporte entre miembros del equipo
-   Rotar tareas entre gerentes u operadores
-   Enviar registros a diferentes responsables, pipelines o colas internas en secuencia
-   Repartir la carga de trabajo de manera equilibrada sin crear automatizaciones separadas

## Cómo Funciona

Aquí tienes un ejemplo de una automatización de Facebook Lead Ads -> HubSpot.

Un nuevo lead llega desde Facebook Lead Ads. En HubSpot, la automatización crea un negocio y lo asigna a un responsable. Si varios miembros del equipo gestionan los leads entrantes, Round-robin puede rotar esta asignación automáticamente.

Por ejemplo, si añades dos ID de responsables de HubSpot a la herramienta, el primer lead irá al primer responsable, el segundo lead irá al segundo responsable y el tercer lead reiniciará el ciclo desde el primer responsable.

Cada ejecución envía el siguiente valor de la lista al paso siguiente.

## Cómo Configurarla

1.  Abre tu automatización y haz clic en el icono de más entre los pasos para añadir una herramienta.

Add a tool

2.  Busca Round-robin y selecciónalo en la lista.

Select Round-robin

3.  Introduce un nombre para la herramienta y añade los valores que quieres rotar en el campo **List**.

Set up the tool

En este ejemplo, la lista debe contener ID de responsables de HubSpot. Albato tomará estos valores uno por uno y los enviará al paso siguiente.

4.  Para encontrar los ID, abre la sección **Apps**.

Open Apps

5.  Encuentra HubSpot, selecciona tu conexión y abre la sección donde se muestran los ID de los responsables.

Find owner IDs in HubSpot

6.  Copia los ID que necesitas, vuelve al constructor de automatizaciones y pégalos en el campo **List** separados por comas.

Add owner IDs to the list

7.  Abre el paso de HubSpot en el que se crea el negocio y encuentra el campo del responsable. Selecciona **Other** para mapear datos de un paso anterior.

Open the field mapping menu

8.  En el selector de datos, encuentra la herramienta Round-robin y selecciona la variable **Value**.

Select the Value variable

9.  Haz clic en **Save**.

## Variables Disponibles

Round-robin proporciona estas variables:

-   **Name**  
    Nombre de la herramienta
    
-   **List**  
    Lista completa de valores añadidos a la herramienta
    
-   **Value**  
    Valor actual enviado al siguiente paso
    
-   **The position of the value in the list**  
    Posición actual del valor en la secuencia
    

## Importante

-   Los valores de la lista deben coincidir con el formato que espera el campo de destino
-   En este ejemplo, el campo del responsable en HubSpot debe recibir un ID de responsable, no un nombre ni un correo electrónico
-   Después del último valor de la lista, la herramienta vuelve a comenzar desde el primero

Ahora puedes distribuir automáticamente los leads entrantes de Facebook entre los responsables de HubSpot. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo.

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