Cómo Configurar Notificaciones en Slack para Pagos de Mercado Pago

Actualmente, muchas plataformas utilizan Mercado Pago como herramienta segura de pagos para la venta de productos, servicios o suscripciones online.

Una forma de optimizar este proceso es automatizarlo con Albato, de manera que cada vez que se complete un pago con éxito o se produzca un error, tú o tu equipo responsable reciban una notificación en Slack.

Este tipo de automatización puede mejorar el proceso de ventas, ya sea para evitar perder una venta tras un intento fallido de pago o para garantizar un seguimiento postventa.

Conexión de las Apps a Albato

El primer paso es asegurarse de que tanto Mercado Pago como Slack estén conectados a Albato. Si ya has realizado esta configuración, puedes omitir este paso.

Si aún no los has conectado, ve a la pestaña de Apps de Albato, haz clic en Agregar nueva conexión y busca Mercado Pago. Sigue las instrucciones hasta recibir la confirmación de que la conexión se creó correctamente.

Repite el proceso buscando Slack.

Una vez que ambas apps estén conectadas, es momento de crear la automatización.

Creación de la Automatización

Ve a la pestaña de Automatizaciones de Albato y haz clic en Crear nueva automatización.

Haz clic en el primer rectángulo disponible para agregar el Disparador de la automatización.

Selecciona la app de Mercado Pago y en el campo de evento, elige Pago Aprobado.

Nota: En este ejemplo, crearemos una automatización para recibir notificaciones en Slack cuando se apruebe un pago. La lógica y la estructura son las mismas para otros eventos de pago — solo selecciona el evento deseado.

Los eventos disponibles son:

• Pago aprobado
• Pago pendiente
• Pago rechazado
• Pago cancelado
• Pago en disputa
• Pago reembolsado

Si deseas monitorear varios eventos, crea automatizaciones similares para cada disparador.

Tras seleccionar el disparador, haz clic en Continuar.

El siguiente paso es agregar la acción de Slack. Haz clic aquí.

Elige Slack como app y decide si deseas enviar la notificación a un usuario en conversación privada, a un canal público o a un canal privado.

En este ejemplo, elegiremos enviar un mensaje privado a un usuario.

Después de hacer clic en Continuar, haz clic en el campo User - ID y define qué usuario debe recibir el mensaje cada vez que se apruebe un pago en Mercado Pago.

La lista mostrará todos los usuarios que tienen cuenta en el Slack de tu empresa.

A continuación, define el formato del mensaje. Para un mensaje simple, completa el campo Unformatted text message. Para mensajes con formato, usa el campo Markdown-formatted text message.

Con Markdown puedes aplicar estilos como negrita, cursiva, listas, enlaces y encabezados usando caracteres del teclado.

Elige solo uno de los dos campos e introduce el contenido que deseas enviar a Slack. Puedes usar valores estáticos (escritos manualmente), valores dinámicos (relacionados con el pago) o ambos.

Después de configurar el campo, haz clic en Guardar.

La automatización ya está configurada y lista para usar. Haz clic en Iniciar para comenzar a recibir notificaciones cada vez que se procese un nuevo pago en Mercado Pago.

Recomendamos crear automatizaciones adicionales para los otros disparadores, para estar al tanto de todos los estados de pago de tus clientes.