Cómo Configurar Alertas en Diferentes Apps Cuando un Cliente Abre o Responde Tus Correos de Lemlist

Si utilizas Lemlist para gestionar campañas de correo electrónico, hacer seguimiento de los resultados es parte esencial del proceso: saber qué contactos abrieron o respondieron tu mensaje determina los próximos pasos.

Revisar esto manualmente después de cada envío no es práctico y hace que tu equipo se entere del engagement demasiado tarde para actuar.

Albato conecta los dos — cada vez que un correo de Lemlist es abierto o respondido, se envía automáticamente una notificación por Slack o Gmail.

Cómo conectar las aplicaciones

El primer paso antes de crear tu automatización es asegurarte de que todas las aplicaciones que usarás estén conectadas en Albato.

If you’re not sure, just go to the Apps tab on the platform and search in the left-hand menu.

If you don’t find the desired conexión, haz clic en Add a connection (Conectar App) (Conectar App), search for the app, and follow the instructions that appear.

En esta guía, como ejemplo, usaremos conexiones con Lemlist, Slack, Gmail y Google Sheets.

Una vez que todas las aplicaciones estén conectadas, podemos proceder a crear la automatización.

Cómo crear tu automatización

Ve a la pestaña de automatizaciones y haz clic en Create new automatización:

En el primer paso de tu automatización, configuraremos el disparador. In other words, which acción in LemList should occur for the alerts to be sent.

Aquí puedes elegir diferentes opciones, por ejemplo, cuando se abre, hace clic, responde o falla el envío de un correo.

Como ejemplo, usaremos Email Opened (Correo abierto):

If you want to monitor more than one of these actions, that’s totally possible. Solo necesitas crear una automatización para cada disparador deseado. Las instrucciones que siguen son las mismas; la única diferencia estará en este paso de seleccionar el disparador.

El siguiente paso es agregar las alertas deseadas.

We’ll start with Slack.

Haz clic para agregar una nueva acción:

Selecciona la acción para enviar un mensaje a un usuario o a un canal específico:

En este paso, primero elige el User ID o Channel ID, según la acción seleccionada. Este parámetro es obligatorio y puede seleccionarse de la lista al hacer clic en el campo.

Luego, en el campo Unformatted text message, escribe el mensaje que deseas, combinando valores fijos escritos manualmente con valores dinámicos que variarán, como el correo del cliente que abrió el mensaje enviado.

After hacer clic en Save (Guardar), we’ll add the Gmail step:

Selecciona la aplicación Gmail y luego la acción Send Email (Enviar correo):

Al igual que en el paso anterior de Slack, configuraremos la información necesaria para enviar el correo, como el remitente, destinatario y contenido del mensaje.

En el campo Recipient (to) (Destinatario), ingresa la dirección de correo que debe recibir la notificación.

En el campo Sender (from) (Remitente), selecciona el mismo correo utilizado para crear la conexión haciendo clic en el campo y eligiéndolo de la lista.

Completa los otros campos, como Subject (Asunto) y Email Body (Cuerpo del correo), por ejemplo:

After hacer clic en Save (Guardar), habrás configurado una alerta por correo y Slack cada vez que se abra un correo enviado a través de Lemlist.

Creación de una hoja de cálculo para seguimiento

As an additional step, we’ll create a database using Google Sheets to help track metrics for this Lemlist campaign.

Primero, crea una hoja de cálculo en Google Sheets y agrega las columnas que deseas rastrear, como nombre de campaña, correo del lead, número de teléfono del lead y más.

Luego, en Albato, agrega el paso Create/update Row in a spreadsheet (Crear/actualizar fila en hoja de cálculo), selecciona la hoja que acabas de crear y la pestaña deseada.

Ahora completa las columnas, mapeando qué información sobre este lead que abrió el correo de Lemlist debe guardarse y dónde, por ejemplo:

Al final, tu automatización se verá así:

Ahora activa la automatización y tendrás un proceso completamente automatizado para alertas de correos abiertos.

Repite estos pasos para otros eventos que desees rastrear en Lemlist, como correos respondidos, fallidos, entre otros.

Ahora puedes recibir alertas instantáneas en Slack y Gmail cada vez que un correo de Lemlist sea abierto o respondido. Si tienes alguna pregunta, contacta a nuestro soporte a través del chat.