# Cómo Crear Automatizaciones para Activar y Pausar Nuevos Clientes en Online Reviews Según el Estado de Pago en Stripe — Albato Centro de Ayuda Source: https://albato.com/es/wiki/articles/how-to-create-automations-to-activate-and-pause-new-clients-in-online-reviews-based-on-their-payment-status-in-stripe Bienvenido al Centro de Ayuda de Albato Buscar artículos # Cómo Crear Automatizaciones para Activar y Pausar Nuevos Clientes en Online Reviews Según el Estado de Pago en Stripe Última actualización: 24/3/2026 · 5 min de lectura * * * EN ESTE ARTÍCULO Stripe es una herramienta para gestionar pagos en línea de forma rápida y segura. Además de generar cobros, la aplicación puede hacer seguimiento del estado de los pagos y enviar notificaciones cuando un pago es exitoso, está pendiente o si ocurre algún error en cualquier etapa. Si usas Online Reviews y Stripe, una gran opción es automatizar todo el proceso. Con Albato, puedes crear automatizaciones para activar, pausar o crear nuevos clientes en Online Reviews según el estado del pago en Stripe. Por ejemplo, si un pago falla, puedes pausar automáticamente a ese cliente en Online Reviews y configurarlo para que se reactive solo cuando se realice un nuevo pago exitoso. Ve a continuación cómo crear estas automatizaciones. ## Conectar las Aplicaciones El primer paso es asegurarse de que ambas aplicaciones estén conectadas a Albato. Para ello, ve a la pestaña **Apps** de la plataforma, haz clic en **Add a connection (Conectar App)** y luego busca las aplicaciones. En los artículos a continuación puedes encontrar más detalles sobre este paso y cómo conectar correctamente cada aplicación: - [How to connect Stripe to Albato and set up Stripe integrations](https://albato.com/es/blog/publications/how-to-get-stripe-api-key) - [How to connect Online Reviews to Albato](https://albato.com/es/blog/publications/online-reviews-leverage-online-reviews) Una vez configuradas las conexiones, es hora de crear tus automatizaciones. ## Crear las Automatizaciones Para mapear todos los escenarios, crearemos cuatro automatizaciones. Así, para cada estado de pago en Stripe, la acción correspondiente ocurrirá en Online Reviews. Para comenzar, ve a la pestaña **Automatizaciones** y haz clic en **Crear nueva automatización**. Luego, haz clic en el primer paso para añadir el disparador de Stripe deseado. Comencemos con esta automatización: _Checkout completado en Stripe → Crear nuevo cliente en Online Reviews_ Después de hacer clic para añadir el disparador, selecciona **Checkout Session Completed** de la lista de eventos de Stripe. Se generará automáticamente un **Webhook URL**. Esta es la dirección que debes añadir en Stripe para que, cada vez que ocurra este evento, la automatización correspondiente se active en Albato. > Nota: Este proceso es el mismo para todas las automatizaciones que crearás. Para cada evento, deberás ir a Stripe y añadir el webhook generado. Inicia sesión en tu cuenta de Stripe y haz clic en **Developers**. Luego haz clic en **Webhooks** y en **Add Destination**. Mantén la configuración predeterminada. En la sección **Events**, busca y selecciona **Checkout Session Completed**. Para las demás automatizaciones, repite este proceso para cada webhook generado, seleccionando el evento relacionado en este paso. Después de hacer clic en **Continue (Continuar)**, selecciona la opción **Webhook endpoint**. Pega el webhook generado por Albato y haz clic en **Add endpoint**. Deja esta pestaña abierta. En Albato, haz clic en **Wait for webhook**. Mantén Albato abierto y vuelve a Stripe, luego haz clic en **Send test event**. Si aún no tienes la herramienta de prueba de Stripe (Stripe CLI), puedes descargarla aquí: [Getting started with Stripe CLI](https://docs.stripe.com/stripe-cli) Una vez enviado el evento, Albato mostrará todos los campos disponibles. Cierra esta ventana y continúa con el segundo paso de tu automatización. Busca la aplicación Online Reviews y añade la acción **Create New Client**. Haz clic en los campos obligatorios y mapéalos con los valores de Stripe que deseas enviar a Online Reviews, como se muestra en el ejemplo a continuación. Si lo deseas, también puedes completar los campos opcionales y luego hacer clic en **Save (Guardar)**. Haz clic en **Start (Iniciar)** y tu automatización estará lista para usar. ## Próximos Pasos Repite los pasos anteriores para crear cada automatización restante: 1. Añadir el disparador de Stripe deseado 2. Copiar el webhook generado 3. Ir a Stripe → **Developers** → **Webhooks** 4. Añadir un nuevo endpoint 5. Seleccionar el evento correspondiente 6. Hacer clic en **Wait for webhook** en Albato 7. Enviar una prueba con Stripe CLI 8. Añadir el segundo paso (acción de Online Reviews) 9. Mapear los campos e iniciar la automatización Si tienes dudas en algún paso, consulta las instrucciones anteriores de este artículo. ## Resumen de Disparadores y Acciones Añadir Cliente - Disparador de Stripe: **Checkout Session Completed** - Acción de Online Reviews: **Create New Client** Activar Cliente - Disparador de Stripe: **New Payment** - Acción de Online Reviews: **Activate Existing Client** Pausar Cliente - Disparador de Stripe: **Failed Payment** - Acción de Online Reviews: **Pause Existing Client** Eliminar Cliente - Disparador de Stripe: **Canceled Subscription** - Acción de Online Reviews: **Delete Existing Client** Una vez creadas las cuatro automatizaciones, actívalas y tendrás todos los estados relevantes de Stripe mapeados e integrados con Online Reviews, agilizando el proceso para tu equipo y clientes. ¿Responde esto a su pregunta?