Automatización del Reenvío de Mensajes de Correo

Aprenda a continuación cómo automatizar el reenvío de mensajes de correo electrónico usando Albato.

Este tipo de automatización puede ser muy útil en situaciones en las que recibes correos de un determinado contacto y deseas reenviarlos automáticamente a varios destinatarios, con la posibilidad de modificar el contenido del mensaje.

En la práctica, puede utilizarse en diversos escenarios. Por ejemplo, si quieres automatizar el reenvío de una notificación interna de la empresa recibida solo por ti, a todo tu equipo u otros departamentos, asegurando que todos estén al tanto de las novedades.

Otro ejemplo sería el aviso de una nueva venta recibida en el correo principal de la empresa, reenviando ese mensaje automáticamente a todo el equipo de atención al cliente.

Estas son solo algunas de las muchas formas de usar este recurso, que sin duda te ayudará a optimizar procesos en tu día a día.

Vea a continuación cómo configurar cada una de las etapas.

Etapas iniciales: configurando las conexiones de correo electrónico

Antes de crear la automatización, es necesario configurar las conexiones de correo electrónico. Para esto:

1. Accede a la pestaña de aplicaciones (Apps) y agrega una nueva conexión.

Luego, busca Email, haz clic en el ícono de la aplicación y haz clic nuevamente en Conectar App (Add a connection):

2. A continuación, configura los parámetros de la conexión con el servicio de correo electrónico deseado.

Nota: Si deseas usar el mismo correo para enviar y recibir mensajes, basta con crear una sola conexión. Si usas cuentas diferentes para envío y recepción de correos, necesitarás crear dos conexiones — una para el disparador (recepción) y otra para la acción (envío).

Creando la automatización

1. Ve a la sección de automatizaciones y haz clic en Crear nueva automatización.

Serás redirigido al panel de configuración de la automatización.

A continuación, haz clic en la primera etapa para agregar el disparador de Nuevo correo recibido:

Selecciona la conexión de correo configurada anteriormente y el evento Nuevo correo (New Email):

Haz clic en Continuar (Continue).

Algunos correos vienen con etiquetas HTML o de formato. Para garantizar el envío correcto, lo ideal es limpiar esas configuraciones.

Para esto, haz clic en el ícono + y selecciona Herramienta (Tool):

Luego, agrega la herramienta Eliminar etiquetas (Remove Tags):

Configúrala para limpiar el contenido del correo antes de reenviarlo de esta manera:

Cómo configurar el envío del correo a los destinatarios deseados

En esta misma automatización, agrega una nueva acción haciendo clic en App:

Elige la aplicación de correo nuevamente y selecciona la conexión de la dirección que enviará los mensajes.

En la siguiente pantalla, presta atención a completar algunas configuraciones importantes:

• De (From): puede ser la misma dirección que recibió el mensaje (si estás usando la misma conexión) u otra autorizada (si creaste otra conexión de correo en la pestaña de Apps).

• Para (To): ingresa las direcciones de correo de los destinatarios separadas por coma y espacio.

• Asunto (Subject): puedes reutilizar el asunto del mensaje original o crear uno nuevo.

• Texto (Text): ingresa el mensaje a reenviar. Aquí puedes usar el contenido ya limpiado por la herramienta Remove Tags.

• Firma (Signature): opcional. Puedes usar la firma anterior, agregar una nueva o dejarlo en blanco.

No olvides guardar las configuraciones.

Tu automatización ya está lista para usar y se verá similar a esta:

Finalmente, haz clic en Iniciar (Start) para activarla:

Ahora puedes automatizar el reenvío de correos electrónicos con Albato. Si tienes alguna pregunta, contacta a nuestro soporte a través del chat.