# Proteja sus datos. Potenciar su negocio. Source: https://albato.com/es/embedded/security # Protegiendo sus datos. Simplificando sus integraciones. En Albato, la protección de sus datos es nuestra principal prioridad. Trabajamos con su proveedor de software para ofrecerle integraciones sin código y con un solo clic directamente dentro de su plataforma, para que pueda automatizar sus flujos de trabajo sin problemas. [Best results](https://www.g2.com/products/albato/reviews?utm_source=rewards-badge)[G2 High Performer 2025](https://www.g2.com/products/albato/reviews?utm_source=rewards-badge)[G2 Regional Leader 2025](https://www.g2.com/products/albato/reviews?utm_source=rewards-badge)[G2 Grid Leader 2025](https://www.g2.com/products/albato/reviews?utm_source=rewards-badge)[Capterra Best Value 2025](https://www.capterra.com/p/228273/Albato/) hero #### 250.000+ usuarios confían en las integraciones integradas de Albato todos los días #### 250M+ transacciones fluyen a través de nuestras integraciones mensualmente #### 2B+ llamadas a la API ejecutadas cada mes #### 30.000+ flujos de trabajo que se ejecutan en cientos de plataformas SaaS #### 99.90% tasa de éxito de la integración que garantiza la continuidad del negocio ## Compromiso con la seguridad y el cumplimiento Seguimos estrictas prácticas de seguridad para mantener sus datos seguros. Nuestro enfoque cumple con los principales estándares globales, lo que garantiza que su información permanezca protegida en cada etapa. commitment card Política Nuestras políticas de seguridad de datos se alinean con las mejores prácticas de la industria. commitment card Medidas Implementamos medidas de seguridad integrales contra amenazas externas. commitment card Protocolos Protocolos estrictos garantizan la protección de datos de extremo a extremo. commitment card RGPD Nuestras operaciones siguen los estándares europeos de gestión y privacidad de datos. ## Infraestructura de vanguardia Nuestra infraestructura se basa en prácticas de seguridad confiables, lo que garantiza que sus datos estén seguros y siempre accesibles. previous ## Normas de cifrado **Datos en reposo:** cifrado AES de 256 bits. **Datos en tránsito:** TLS 1.2 y 1.3 con cifrado AES 256. Tus datos están protegidos tanto cuando se almacenan como cuando viajan por la red. ## Alojamiento y centros de datos **Alojado en AWS:** Controles de seguridad y conformidad líderes del sector. **Implementación multizona:** Nuestro clúster está alojado en dos zonas de AWS para garantizar la disponibilidad. **Entornos seguros:** Todos los sitios web, API, bases de datos y servidores de Albato se ejecutan en centros de datos seguros de AWS. ## Gestión segura de credenciales **Almacenamiento cifrado:** Las claves y credenciales de terceros se cifran en reposo mediante AES-256. **Inicio de sesión único (SSO):** Admitimos SSO con proveedores como Google y Facebook para una experiencia de inicio de sesión segura y fluida. ## Gestión y pruebas de vulnerabilidad **Identificación proactiva de amenazas:** Mantenemos estrictos procesos de gestión de vulnerabilidades. **Pruebas de penetración periódicas:** Expertos independientes de terceros evalúan continuamente la seguridad de nuestra plataforma. ## Seguridad de los datos de los clientes **Sin análisis de datos:** Nunca analizamos ni utilizamos los datos que pasan por nuestras integraciones. **Registros seguros:** Los registros de automatización se mantienen únicamente con fines de seguridad y continuidad y se eliminan automáticamente después de 60 días. **Cumplimiento del RGPD:** Puede optar por no participar en el registro y almacenamiento de datos en cualquier momento para satisfacer sus preferencias de privacidad. next ### Salvaguardas adicionales additional security card #### Comunicaciones HTTPS Siempre que es posible, los datos se intercambian a través de HTTPS, asegurando la comunicación con cifrado. additional security card #### Acceso restringido Nuestro entorno de alojamiento está aislado y solo es accesible a través de una VPN privada; no hay acceso público directo a Internet. additional security card #### Acceso limitado del personal Solo el personal autorizado puede acceder a los registros del sistema para solucionar problemas y verificar las copias de seguridad. additional security card #### Copias de seguridad cifradas Todas las copias de seguridad de la base de datos están cifradas. Las claves de descifrado se almacenan en un servidor separado y altamente seguro para una capa adicional de protección. [Política de privacidad](https://albato.com/privacy) ## RGPD Estándares Europeos para la Gestión de Datos En Albato, cumplimos totalmente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), priorizando la privacidad y la protección de los clientes de la UE. Nuestra infraestructura cumple con los estrictos estándares europeos, empleando un cifrado sólido, controles de acceso y respuesta a incidentes para salvaguardar los datos de los clientes en cada paso. Todos los subprocesadores de datos de Albato, como Intercom, HubSpot y AWS, también cumplen con el RGPD. Si desea nuestro informe completo sobre el RGPD, póngase en contacto con [info@albato.com](mailto:info@albato.com) gdpr soc 2 ## SOC 2 y certificaciones continuas Albato está certificado con SOC 2 Tipo 2 Nuestra certificación SOC 2 Tipo 2 valida nuestra adhesión a las regulaciones de la industria y nuestro compromiso con la protección de los datos de los clientes. Este marco integral aborda: Este marco de seguridad cubre las siguientes áreas: - **Seguridad:**Protección contra accesos y brechas no autorizados. - **Disponibilidad:**Sistemas fiables y siempre accesibles. - **Integridad del procesamiento:**Procesamiento de datos preciso y fiable. - **Confidencialidad:**Manejo seguro de información confidencial. - **Privacidad:**Cumplimiento de las regulaciones globales de privacidad de datos. SOC 2 Tipo 2 es un esfuerzo continuo, y nos sometemos a auditorías anuales rigurosas para mantener este estándar. También estamos en proceso de obtener la certificación ISO 27001 para mejorar aún más nuestras prácticas de seguridad. Si deseas el informe completo de SOC 2, comunícate con [info@albato.com](mailto:info@albato.com) Your responsibility ## Su responsabilidad Su papel para garantizar la seguridad de los datos - **No hay análisis de datos:**No extraemos ni utilizamos sus datos. - **Desactivar el registro en cualquier momento:**Todos los datos fluyen a través de conexiones protegidas. - **Solo conexiones seguras:**Todos los datos fluyen a través de conexiones protegidas. background ## Preguntas frecuentes ### ¿Se almacenan los datos de mis clientes en Albato? collapsed Solo almacenamos lo necesario para que las integraciones funcionen sin problemas: credenciales de API encriptadas, registros de automatización (incluidos detalles de errores), ajustes de automatización y estadísticas agregadas como el número de transacciones y registros de solicitudes sin procesar. Tenga la seguridad de que nunca analizamos ni utilizamos los datos que pasan por nuestros conectores. ### ¿Cómo se gestionan y almacenan las credenciales de mis clientes? collapsed Los datos de autenticación se mantienen encriptados en todo momento. Utilizamos un servidor independiente de alta seguridad para almacenar las claves que descifran estas credenciales. Solo unos pocos empleados autorizados de Albato pueden acceder a esta información para realizar tareas esenciales, como solucionar problemas del sistema. De acuerdo con el GDPR, sus clientes pueden optar por no almacenar sus datos en cualquier momento, pero tenga en cuenta que al hacerlo se pueden desactivar algunas funciones útiles, como los reintentos automáticos de error. ### ¿Cómo se cifran los datos de mis clientes? collapsed Utilizamos las mejores medidas de cifrado de su clase: cifrado AES de 256 bits para los datos en reposo y TLS 1.2 o 1.3 con AES 256 para los datos en tránsito. Al seguir estrictas normas de seguridad y privacidad, garantizamos que solo se realicen las acciones necesarias para ejecutar las automatizaciones de sus clientes. ### ¿Pueden mis clientes borrar sus datos cuando quieran? collapsed Sí, según el GDPR y nuestra política de privacidad, tus clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Solo tienes que ponerte en contacto con el equipo de asistencia de tu proveedor de software, que se encargará de gestionar la solicitud. Ten en cuenta que la eliminación de algunos datos puede afectar a funciones como los reintentos automáticos de error. ### ¿Qué ocurre si hay una interrupción del servicio o tiempo de inactividad? collapsed Nuestra infraestructura garantiza una alta disponibilidad. En caso de interrupciones poco frecuentes, actuamos con rapidez para restablecer el servicio. El proveedor de software recibirá actualizaciones en tiempo real y confirmará inmediatamente que los automatismos han vuelto a la normalidad. ### ¿Cumple Albato con los estándares y regulaciones de la industria? collapsed Sí. Cumplimos con el RGPD y mantenemos la certificación SOC 2 Tipo 2. También realizamos pruebas de penetración periódicas por parte de terceros y auditorías anuales para garantizar el cumplimiento continuo de los estándares de seguridad globales. Para obtener más detalles o informes de cumplimiento, contáctenos en info@albato.com. ## En Albato, su confianza es primordial. Nos esforzamos continuamente por mantener y fortalecer nuestra seguridad, fiabilidad y cumplimiento para que pueda concentrarse en lo que más importa: automatizar sus flujos de trabajo y hacer crecer su negocio.