# Melhore sua comunicação: como conectar o TimelinesAI a Albato — Central de Ajuda da Albato

Source: https://albato.com/br/wiki/articles/timelinesai-integration-to-enhance-whatsapp-communication

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# Melhore sua comunicação: como conectar o TimelinesAI a Albato

Última atualização:  
22/5/2026 · 4 min de leitura

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NESTE ARTIGO

**[TimelinesAI](https://albato.com/br/apps/timelinesai)** é uma ferramenta poderosa para empresas que gerenciam várias contas do WhatsApp, permitindo que as equipes tenham uma visão 360° das conversas, melhorem a colaboração e otimizem os fluxos de trabalho.

Com a Albato, você pode integrar a TimelinesAI sem esforço com mais de 800 aplicativos para automatizar seus processos de comunicação, aumentar a produtividade da equipe e impulsionar o engajamento do cliente.

**Gatilhos disponíveis:**

> Os gatilhos são eventos que acionam uma automação. Todos os gatilhos são executados em tempo real, ou seja, os dados são transferidos no momento em que o evento ocorre.

-   New message sent (Nova mensagem enviada)
-   New message (Nova mensagem)
-   New incoming message (Nova mensagem recebida)
-   Reconnecting your WhatsApp account (Reconectando sua conta do WhatsApp)
-   Disconnected your WhatsApp account (Desconectar sua conta do WhatsApp)
-   Pausing message synchronization (Pausa na sincronização de mensagens)
-   Resuming message synchronization (Retomando a sincronização de mensagens)
-   New chat (Novo chat)
-   New incoming chat (Novo chat recebido)
-   New outgoing Live chat (Novo chat ao vivo de saída)
-   Re-assigning a chat to a participant (Re-atribuindo um chat a um participante)
-   The chat is not assigned to a workspace participant (O chat não está atribuído a um participante do espaço de trabalho)

**Ações disponíveis:**

> As ações são o que a Albato executa quando sua automação está em execução. As ações também permitem que você transfira dados para outros aplicativos e sistemas.

-   Search Chat (Pesquisar chat)
-   Get chat by ID (Obter chat por ID)
-   Update chat (Atualizar chat)
-   Chat message history (Histórico de mensagens de chat)
-   Send message in existing chat (Enviar mensagem em chat existente)
-   Send voice note into existing WhatsApp chat (Enviar nota de voz em chat existente do WhatsApp)
-   Replaces labels for the chat (Substituir marcadores para o chat)
-   Add labels for the chat (Adicionar marcadores para o chat)
-   Add a note to existing chat (Adicionar nota a um chat existente)
-   Get message by ID (UID) (Obter mensagem por ID)
-   Send message to phone number (Enviar mensagem para número de telefone)
-   Send message to JID (WhatsApp) (Enviar mensagem para JID) (WhatsApp)
-   Send message in existing chat (Enviar mensagem em chat existente)
-   Upload a file using a publicly accessible URL (Carregar um arquivo usando uma URL acessível publicamente)
-   Get file by ID (Obter arquivo por ID)
-   Upload file (Carregar arquivo)
-   Custom API request (Solicitação de API personalizada)

## Conexão do aplicativo

Antes de configurar suas automações com TimelinesAI, conecte o aplicativo à Albato.

1.  Acesse sua conta Albato. Caso ainda não tenha uma, crie-a [aqui](https://albato.com/br).
    
2.  Vá para a seção **Apps** e clique no botão **Conectar App**.
    

Conectar App\_Apps Page\_Albato.png

3.  Na barra de pesquisa, digite **TimelinesAI** e selecione o aplicativo. Em seguida, clique em **Conectar App** para iniciar o processo de configuração.

Albato\_TimelinesAI\_Select app\_ptbr.png

4.  Dê um nome para sua conexão.

Albato\_TimelinesAI\_Connection fields\_ptbr.png

5.  Entre na sua [conta TimelinesAI](https://app.timelines.ai/accounts/login/) para obter seu Access Token.
    
6.  No menu à esquerda, expanda a aba **Integrações** e selecione **API pública**. Depois, clique no botão **Gerar novo token**.
    

Albato\_TimelinesAI\_Generate Token\_ptbr.png

7.  Copie seu Token

Albato\_TimelinesAI\_Copy the Token\_ptbr.png

8.  Cole seu token no campo **Access Token** e clique no botão **Próximo**.

Albato\_TimelinesAI\_Paste the Token\_ptbr.png

9.  Copie a URL do Webhook gerado pela Albato para registrá-lo nas configurações da TimelinesAI e clique no botão **Entendido**.

Albato\_TimelinesAI\_Copy the webhook\_ptbr.png

10.  Na plataforma TimelinesAI, acesse a aba **Webhooks** e clique em **Add endpoint**.

Albato\_TimelinesAI\_Paste the webhook\_ptbr.png

11.  Cole a URL do webhook no campo Endpoint URL e clique no botão **Event type** para selecionar o tipo de evento. Em seguida, clique em **Add endpoint**.

Albato\_TimelinesAI\_Add endpoint\_ptbr.png

A Albato oferece suporte a gatilhos para todos os eventos da TimelinesAI. Se você quiser receber Webhooks para todos os tipos de eventos, basta configurar o envio como no exemplo, alterando apenas o tipo de evento.

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