# Melhore a jornada do seu cliente: como conectar Ortto à Albato — Central de Ajuda da Albato

Source: https://albato.com/br/wiki/articles/ortto-integration-to-enhance-customer-journey

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# Melhore a jornada do seu cliente: como conectar Ortto à Albato

Última atualização:  
22/5/2026 · 3 min de leitura

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NESTE ARTIGO

[Ortto (anteriormente Autopilot)](https://albato.com/br/apps/autopilot) é uma plataforma versátil para empresas que otimiza a jornada do cliente, permitindo que as equipes automatizem o marketing, rastreiem o engajamento e personalizem as interações com o cliente em escala.

Com a Albato, você pode integrar perfeitamente Ortto com mais de 800 aplicativos para aprimorar seus recursos de automação, melhorar a produtividade da equipe e elevar a experiência do cliente.

**Gatilhos disponíveis:**

> Os gatilhos são eventos que acionam uma automação. Todos os gatilhos são executados em tempo real, ou seja, os dados são transferidos no momento em que o evento ocorre.

-   New Contact (Novo contato)
-   Contact Added to List (Contato adicionado a lista)
-   Contact Removed From List (Contato removido da lista)

**Ações disponíveis:**

> As ações são o que a Albato executa quando sua automação está em execução. As ações também permitem que você transfira dados para outros aplicativos e sistemas.

-   Add/Update Contact (Adicionar/Atualizar contato)
-   Custom API request (Solicitação de API personalizada)

## Conexão do aplicativo

Antes de configurar suas automações com RD Station, conecte o aplicativo à Albato.

1.  Acesse sua conta Albato. Caso ainda não tenha uma, crie-a [aqui](https://albato.com/br).
    
2.  Vá para a seção **Apps** e clique no botão **Conectar App**.
    

Ortto Conectar App\_Apps Page\_Albato.png

3.  Na barra de pesquisa, digite **Ortto** e selecione o aplicativo. Em seguida, clique em **Conectar App** para iniciar o processo de configuração.

Ortto Select app.png

4.  Dê um nome para sua conexão.

Ortto Connection fields.png

5.  Para obter a API Key (Chave API), acesse sua conta Ortto. Expanda a aba **CDP** e selecione **Data sources**.

Albato\_Ortto\_Data Source tab.png

6.  Clique no botão **New data source**.

Albato\_Ortto\_New data source.png

7.  Escolha a opção **Custom API (advanced)**.

Albato\_Ortto\_Custom API option.png

8.  Dê um nome para a sua API.

No campo **Merge strategy**, selecione a opção desejada em Default association. O campo mais comum usado para esse propósito é Email. O Association fallback é opcional.

Albato\_Ortto\_Setup.png

9.  Após preencher os campos necessários, clique no botão **Create**.

Albato\_Ortto\_Create api.png

10.  Copie sua API Key (Chave API).

Albato\_Ortto\_Copy the data.png

11.  Cole a chave API no respectivo campo de conexão da Albato e clique em **Próximo**.

Ortto Paste the data.png

Quando este processo for concluído, você verá uma mensagem de sucesso e sua conta Ortto estará conectada à Albato.

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