Como Configurar Notificações no Slack para Pagamentos do Mercado Pago

Diversas plataformas utilizam atualmente o Mercado Pago como uma ferramenta segura de pagamentos para a venda dos seus produtos, serviços e até mesmo assinaturas online.

Uma alternativa para otimizar esse processo é automatizar via Albato, para que sempre que um pagamento seja concluído com sucesso ou ocorra um erro, você ou sua equipe responsável sejam notificados via Slack.

Esse tipo de automatização pode ajudar a melhorar o processo de vendas, atuando para evitar que o cliente desista após uma tentativa frustrada de compra ou para garantir um acompanhamento de pós-venda.

Conectando os Aplicativos à Albato

O primeiro passo é garantir que tanto o Mercado Pago quanto o Slack estejam conectados à Albato. Caso já tenha feito esse ajuste, basta pular essa etapa.

Se ainda não os conectou, vá até a aba de APPs da Albato, clique em Adicionar nova conexão e busque por Mercado Pago. Em seguida, siga as orientações até receber a confirmação de conexão criada com sucesso.

Repita o processo buscando por Slack.

Uma vez que ambos os apps estejam conectados, chegou a hora de criar a automação.

Criando a Automação

Vá até a aba de Automações da Albato e clique em Criar nova automação.

Clique no primeiro retângulo disponível para adicionar o Gatilho da automação.

Selecione o app do Mercado Pago e no campo de evento, escolha Pagamento Aprovado.

Atenção: Nesse exemplo, vamos criar uma automação para receber notificações no Slack quando um pagamento for aprovado. A lógica e a estrutura são as mesmas para outros eventos de pagamento — basta selecionar o evento desejado.

Você poderá escolher entre:

• Pagamento aprovado
• Pagamento pendente
• Pagamento recusado
• Pagamento cancelado
• Pagamento em disputa
• Pagamento estornado

Caso queira monitorar mais de um evento, basta criar outras automações semelhantes, cada uma com um gatilho diferente.

Uma vez selecionado o gatilho, clique em Continuar.

A próxima etapa será adicionar a ação do Slack. Clique aqui.

Escolha o app Slack e determine se deseja enviar a notificação para um usuário em conversa privada, para um canal público ou para um canal privado.

Nesse exemplo, vamos escolher o envio para um usuário em conversa privada.

Após clicar em Continuar, clique no campo User - ID e defina para qual usuário a mensagem deve ser enviada sempre que um pagamento for aprovado no Mercado Pago.

A lista exibe todos os usuários que possuem conta no Slack da sua empresa.

Em seguida, defina o formato da mensagem. Para uma mensagem simples, preencha o campo Unformatted text message. Para mensagens formatadas, use o campo Markdown-formatted text message.

Com Markdown, você pode aplicar estilos como negrito, itálico, listas, links e cabeçalhos usando caracteres do teclado.

Escolha apenas um dos dois campos e preencha com os dados que deseja enviar para o Slack. Você pode usar valores fixos, valores dinâmicos (relacionados ao pagamento) ou ambos.

Após configurar o campo, clique em Salvar.

Sua automação já estará configurada e pronta para ser usada. Clique em Executar para começar a receber notificações sempre que um novo pagamento for processado via Mercado Pago.

Recomendamos criar automações adicionais para os outros gatilhos, para acompanhar todos os status de pagamento dos seus clientes.