Como Configurar Notificações Quando um Card Muda de Etapa no Trello

O Trello é uma ferramenta de gestão que ajuda a organizar tarefas internas, administrar equipes e acompanhar o progresso de projetos.

Dentro dos recursos disponíveis, é possível criar cards de tarefas e atualizar as etapas conforme o trabalho avança.

Com Albato, é possível otimizar o dia a dia configurando o envio de notificações personalizadas sempre que um card do Trello mudar de etapa.

Criando a Automação

O primeiro passo é ter configurado corretamente a conexão do Trello na Albato. Você também precisará de uma conexão para o app que usará para enviar notificações — neste exemplo, o Slack.

Caso ainda não tenha feito essa etapa, vá até a aba de Apps da plataforma, clique em Adicionar nova conexão e siga as instruções.

Uma vez que ambas as conexões estejam criadas, vá até a aba de Automações e clique em Criar nova automação.

Na nova tela, clique no primeiro passo para adicionar um Gatilho à sua automação.

Selecione o app Trello, a ação desejada (Card movido de uma coluna para outra) e o board onde os cards estão. Em seguida, clique em Continuar.

O próximo passo é adicionar o app que será usado para enviar a notificação. Neste exemplo, enviaremos uma mensagem via Slack. Você pode usar também o Telegram, e-mail, entre outros.

Certifique-se de que o card do Trello contenha as informações do destinatário. Por exemplo, para enviar uma notificação no Slack, o card deve incluir o User ID do Slack do destinatário.

Clique para adicionar uma ação à sua automação.

Selecione o Slack como app. Para a ação, escolha se deseja enviar uma mensagem privada para um usuário, uma mensagem para um canal público ou para um canal privado.

Após clicar em Continuar, verá os campos que devem ser preenchidos. Essa etapa garante que as informações coletadas do card sejam enviadas para a pessoa certa.

O campo User - ID é obrigatório. Clique no campo e busque pelo usuário que deve receber a notificação.

Preencha o campo de mensagem com o conteúdo desejado. Você pode escolher entre enviar uma mensagem não formatada (primeiro campo) ou uma mensagem em Markdown (segundo campo).

A mensagem pode combinar valores fixos (escritos manualmente e sempre enviados) e parâmetros dinâmicos (valores que mudam conforme os dados do card).

Preencha os campos conforme necessário. Para selecionar parâmetros, clique no campo. Para inserir conteúdo manualmente, escreva o texto desejado.

Uma vez realizados todos os ajustes, clique em Salvar.

Caso queira que mais de um contato receba a mesma mensagem, duplique essa etapa de ação.

Feito isso, altere o User - ID para o próximo contato que também deve ser notificado. Caso queira que esse contato receba uma mensagem diferente, edite o campo de mensagem.

Sua automação já estará pronta para uso — basta ativá-la.

Como Determinar Qual Card Deve Enviar Notificações

Se você deseja que todo card gere uma notificação, a automação já estará pronta.

Entretanto, caso existam diversos cards e queira que apenas alguns deles enviem notificações, configure um Filtro.

Clique no ícone de funil no lado direito da primeira etapa da automação.

Clique para adicionar uma condição.

Determine qual parâmetro será usado para identificar o card e qual condição ele deve cumprir. Nesse exemplo, selecionamos que o Nome do Card deve ser igual a "Nova venda".

Atenção: Você pode definir diferentes condições, como igual a, diferente de, contém, entre outras. Se não tiver certeza de qual valor usar, teste primeiro a automação sem filtro. Em seguida, vá até a aba de Histórico, clique em Detalhes e verifique os dados recebidos pelo gatilho. Use essas informações para configurar o filtro corretamente.