# Como Criar Automações para Ativar e Pausar Novos Clientes no Online Reviews com Base no Status de Pagamento no Stripe — Central de Ajuda da Albato Source: https://albato.com/br/wiki/articles/how-to-create-automations-to-activate-and-pause-new-clients-in-online-reviews-based-on-their-payment-status-in-stripe Bem-vindo ao Central de Ajuda da Albato Buscar artigos # Como Criar Automações para Ativar e Pausar Novos Clientes no Online Reviews com Base no Status de Pagamento no Stripe Última atualização: 24/3/2026 · 5 min de leitura * * * NESTE ARTIGO O Stripe é uma ferramenta para gerenciar pagamentos online de forma rápida e segura. O aplicativo consegue, além de gerar cobranças, acompanhar o status do pagamento e notificar sempre que um pagamento seja bem-sucedido, esteja pendente ou caso tenha alguma falha em alguma das etapas. Caso você utilize o Online Reviews e o Stripe, uma ótima opção é automatizar todo o processo. Via Albato, você pode configurar automações para ativar, pausar ou criar novos clientes no Online Review de acordo com o status do pagamento no Stripe. Por exemplo, caso um pagamento tenha alguma falha, você pode pausar automaticamente este cliente no Online Review e configurar para reativá-lo somente quando um novo pagamento bem-sucedido seja realizado. Veja a seguir como criar estas automações. ## Criando a Conexão O primeiro passo é garantir que ambos os aplicativos estão conectados à Albato. Para isso, vá à aba **Apps** da plataforma, clique em **Add a connection (Conectar App)** e em seguida, busque pelos aplicativos. Nos artigos a seguir, você pode conferir também mais detalhes sobre esta etapa e como configurar corretamente a conexão com cada aplicativo: - [Como conectar o Stripe à Albato e configurar integrações com o Stripe](https://albato.com/blog/publications/how-to-get-stripe-api-key) - [Como conectar o Online Reviews à Albato](https://albato.com/blog/publications/online-reviews-leverage-online-reviews) Uma vez finalizados estes ajustes, chegou a hora de criar suas automações. ## Criando as Automações Para mapear todos os cenários, iremos criar quatro automações. Assim, para cada status de pagamento no Stripe, a ação correspondente acontecerá no Online Review. Para começar, vá até a aba de **Automações** e em seguida, clique em **Criar nova automação**. Em seguida, clique na primeira etapa para adicionar o gatilho do Stripe desejado. Vamos iniciar com a seguinte automação: _Checkout completo no Stripe → Criar novo cliente no Online Review_ Após clicar para adicionar o gatilho, selecione o evento **Checkout Session Completed** na lista de eventos do Stripe. Em seguida, um link de **Webhook** será gerado automaticamente. Este é o endereço que precisaremos adicionar dentro do Stripe para que sempre que esse evento aconteça, a automação correspondente seja ativada na Albato. > Atenção: O processo a seguir é semelhante para todas as automações que iremos criar. Para cada evento, será necessário ir até o Stripe e adicionar o webhook gerado. Realize login na sua conta do Stripe e clique em **Developers**. Em seguida, clique em **Webhooks** e logo em **Add Destination (Adicionar Destino)**. Mantenha as configurações padrões e em **Events**, busque e selecione **Checkout Session Completed**. Nas outras automações, para cada webhook gerado, repita esse processo, selecionando nessa etapa o evento relacionado. Após clicar em **Continue (Continuar)**, selecione a opção **Webhook endpoint**. Cole o webhook gerado pela Albato e clique em **Create Destination (Criar Destino)**. Mantenha essa aba aberta. Na Albato, clique em **Wait for webhook (Aguardar o Webhook)**. Mantenha também a aba da Albato aberta e no Stripe, clique em **Send test event (Enviar Eventos de Teste)**. Caso não possua ainda a ferramenta de teste do Stripe (Stripe CLI), será necessário baixá-la aqui: [Comece a usar a Stripe CLI](https://docs.stripe.com/stripe-cli#install) Logo que o evento tenha sido enviado, na Albato aparecerão todos os campos disponíveis. Feche esta janela e siga para a segunda etapa da sua automação. Busque pelo app do Online Review e adicione a ação **Create New Client**. Clique nos campos obrigatórios e preencha com os valores do Stripe que você deseja usar para salvar essa informação no Online Review, conforme o exemplo abaixo. Se desejar, preencha também os campos opcionais e em seguida, clique em **Save (Salvar)**. Clique em **Start (Executar)** e essa automação estará pronta para uso. ## Próximas Etapas Repita as etapas anteriores para criar cada nova automação: - Adicionar o gatilho do Stripe desejado - Copiar o webhook gerado - Ir até o Stripe → **Developers** → **Webhooks** - Adicionar um novo destino - Selecionar o evento relacionado - Clicar em **Wait for webhook** na Albato - Enviar um teste via Stripe CLI - Adicionar a segunda etapa (ação do Online Review) na automação - Mapear os campos e iniciar a automação Caso tenha dúvidas em alguma etapa, volte nas instruções anteriores deste artigo. ## Resumo de Gatilhos e Ações ### Adicionar Cliente Gatilho Stripe: **Checkout Session Completed** Ação Online Review: **Create New Client** ### Ativar Cliente Gatilho Stripe: **New Payment** Ação Online Review: **Activate Existing Client** ### Pausar Cliente Gatilho Stripe: **Failed Payment** Ação Online Review: **Pause Existing Client** ### Deletar Cliente Gatilho Stripe: **Canceled Subscription** Ação Online Review: **Delete Existing Client** Após criar as quatro automações, basta ativá-las e você terá todos os status relevantes do Stripe mapeados e integrados ao Online Review, agilizando o processo para seus funcionários e clientes. 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