# Como Criar um Novo Contato no HubSpot Após um Agendamento Ser Realizado no Calendly — Central de Ajuda da Albato

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# Como Criar um Novo Contato no HubSpot Após um Agendamento Ser Realizado no Calendly

Última atualização:  
30/4/2026 · 3 min de leitura

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NESTE ARTIGO

O Calendly é um aplicativo que ajuda a organizar uma agenda virtual, mostrando horários disponíveis e permitindo que leads e clientes agendem consultas, serviços, atendimentos, demonstrações de produto, entre outros.

Assim que esse agendamento é feito, o ideal é receber os dados da pessoa que realizou a solicitação e armazená-los em um CRM, como, por exemplo, o HubSpot.

Dessa forma, você poderá no futuro ter controle dos agendamentos, assim como usar essa informação para registros internos, campanhas de marketing, entre outros.

Veja a seguir como criar essa automação e garanta que um novo contato seja criado no HubSpot toda vez que você receba um agendamento no Calendly.

> **Importante:** O acesso à API do Calendly está disponível no plano Standard ou superior. No plano gratuito do Calendly, é possível criar uma conexão, mas as automações não serão iniciadas.

## Conectando os Aplicativos à Albato

O primeiro passo para criar esse tipo de automação é garantir que ambos os aplicativos estejam conectados à Albato.

_Caso já tenha ambos os apps conectados (Calendly e HubSpot), siga para a próxima etapa deste artigo._

Para criar a conexão, vá até a aba **Apps** da Albato, clique em **Add a connection (Conectar App)** e busque por Calendly.

Siga as instruções que irão aparecer na tela e você verá uma mensagem confirmando que a conexão foi criada com sucesso.

Em seguida, repita o processo para adicionar também o HubSpot.

## Como Criar a Sua Automação

Vá até a aba de **Automações** e em seguida, clique em **Criar nova automação**.

Clique na primeira etapa da sua automação (gatilho).

Selecione o aplicativo Calendly e no campo de evento, clique na opção de agendamento criado (**Invitee Created**).

Clique em **Continue (Continuar)** e em seguida, clique na segunda etapa para adicionar a ação do HubSpot.

Selecione o app do HubSpot e em seguida, a ação de buscar contato (**Find Contact**).

Dessa forma, iremos criar um processo que, antes de adicionar um novo contato, realiza uma busca no HubSpot para verificar se o contato já existe. Se existir, ele será atualizado com os dados do agendamento.

Após clicar em **Continue (Continuar)**, selecione o campo de **Email**.

Assim, usaremos o email registrado no Calendly para verificar se o contato já existe no HubSpot.

Clique em **Save (Salvar)** e em seguida, adicione outra etapa do HubSpot, dessa vez para **Create new Contact** (Criar novo contato).

Em seguida, você verá diversos campos do HubSpot para esse novo contato que será criado, os quais você poderá preencher com dados sobre o agendamento no Calendly.

Selecione os campos desejados e depois, clique em **Save (Salvar)**.

Repita mais uma vez o processo, adicionando uma etapa do HubSpot para **Update Contact** (Atualizar contato).

Use no campo **Contact ID** o valor encontrado na etapa de **Find Contact**, conforme abaixo.

Após preencher a etapa de **Update Contact** com o Contact ID e os demais dados que deseja salvar nesse contato já existente, clique em **Save (Salvar)**.

Sua automação, nesse momento, deve estar assim.

Entre as etapas 2 e 3, clique no ícone **+** e adicione a ferramenta **Router**.

Configure essa etapa criando uma condição: se o **Contact ID** da etapa 2 estiver vazio, a automação deve ir para a etapa de **Create Contact** (Criar novo contato); caso contrário, deve ir para **Update Contact** (Atualizar contato), conforme abaixo.

Em seguida, clique em **Save (Salvar)**.

Entre as etapas 4 e 5, adicione a ferramenta **Break** (Interromper automação).

Dessa maneira, sempre que houver um novo agendamento, a automação verificará primeiro se o contato já existe no HubSpot. O contato será então atualizado automaticamente ou, caso não exista, um novo será criado.

Ative sua automação e ela estará pronta para uso.

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