# Protegendo seus dados. Capacitando seu negócio. Source: https://albato.com/br/embedded/security # Protegendo seus dados. Simplificando suas integrações. Na Albato, proteger os seus dados é a nossa principal prioridade. Trabalhamos com seu fornecedor de software para oferecer integrações com um clique e sem código diretamente em sua plataforma, para que você possa automatizar seus fluxos de trabalho sem complicações. [Best results](https://www.g2.com/products/albato/reviews?utm_source=rewards-badge)[G2 High Performer 2025](https://www.g2.com/products/albato/reviews?utm_source=rewards-badge)[G2 Regional Leader 2025](https://www.g2.com/products/albato/reviews?utm_source=rewards-badge)[G2 Grid Leader 2025](https://www.g2.com/products/albato/reviews?utm_source=rewards-badge)[Capterra Best Value 2025](https://www.capterra.com/p/228273/Albato/) hero #### 250,000+ usuários que confiam nas integrações embedadas da Albato todos os dias #### 250M+ transações que fluem através de nossas integrações mensalmente #### 2B+ chamadas de API executadas todos os meses #### 30,000+ fluxos de trabalho executados em centenas de plataformas SaaS #### 99.90% taxa de sucesso de integração garantindo a continuidade dos negócios ## Compromisso com Segurança e Conformidade Seguimos práticas de segurança rigorosas para manter seus dados seguros. Nossa abordagem atende aos mais altos padrões globais, garantindo que suas informações permaneçam protegidas em todas as etapas. commitment card Política Nossa política de segurança de dados é alinhada às melhores práticas do setor. commitment card Medidas Implementamos medidas de segurança abrangentes contra ameaças externas. commitment card Protocolos Seguimos protocolos rígidos garantem a proteção dos dados de ponta a ponta. commitment card GDPR Nossas operações seguem os padrões europeus de gestão e privacidade de dados. ## Infraestrutura de última geração Nossa infraestrutura é construída com base em práticas de segurança confiáveis, garantindo que seus dados estejam seguros e sempre acessíveis. previous ## Padrões de criptografia **Dados em repouso:** criptografia AES de 256 bits. **Dados em trânsito:** TLS 1.2 e 1.3 com criptografia AES 256. Seus dados ficam protegidos quando armazenados e quando viajam pela rede. ## Hospedagem e data centers **Hospedado na AWS:** controles de conformidade e segurança líderes do setor. **Implantação em várias zonas:** nosso cluster está hospedado em duas zonas da AWS para garantir disponibilidade. **Ambientes Seguros:** todos os sites, APIs, bancos de dados e servidores da Albato são executados em data centers protegidos pela AWS. ## Tratamento seguro de credenciais **Armazenamento criptografado:** chaves e credenciais de terceiros são criptografadas em repouso usando AES-256. **Logon único (SSO):** suportamos o SSO com provedores como Google e Facebook para uma experiência de login segura e contínua. ## Gerenciamento e teste de vulnerabilidades **Identificação proativa de ameaças:** mantemos processos rígidos de gerenciamento de vulnerabilidades. **Testes de penetração regulares:** especialistas independentes e terceirizados avaliam continuamente a segurança da nossa plataforma. ## Segurança de dados do cliente **Sem análise de dados:** nunca analisamos ou usamos os dados que passam por nossas integrações. **Logs seguros:** os logs de automação são mantidos exclusivamente para fins de segurança e continuidade e são excluídos automaticamente após 60 dias. **Conformidade com GDPR:** você pode cancelar a gravação e armazenamento de dados a qualquer momento para atender às suas preferências de privacidade. next ### Medidas de segurança adicionais additional security card #### Comunicações HTTPS Sempre que possível, os dados são trocados via HTTPS, protegendo a comunicação com criptografia. additional security card #### Acesso restrito Nosso ambiente de hospedagem é isolado e acessível apenas por meio de uma VPN privada – sem acesso público direto à Internet. additional security card #### Acesso limitado da equipe Somente pessoal autorizado pode acessar os logs do sistema para solucionar problemas e verificar backups. additional security card #### Backups criptografados Os backups de banco de dados são criptografados e as chaves de descriptografia são armazenadas em um servidor separado altamente seguro para uma camada extra de proteção. [Conheça nossa Política de Privacidade](https://albato.com/br/privacy) ## GDPR Padrões Europeus para Gerenciamento de Dados Na Albato, cumprimos integralmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), priorizando a privacidade e a proteção dos clientes da UE. Nossa infraestrutura atende a rigorosos padrões europeus, empregando criptografia forte, controles de acesso e resposta a incidentes para proteger os dados dos clientes em todas as etapas. Todos os subprocessadores de dados da Albato, como Intercom, HubSpot e AWS, também estão em conformidade com GDPR. Se desejar nosso relatório completo do GDPR, entre em contato via [info@albato.com](mailto:info@albato.com) gdpr soc 2 ## SOC 2 e certificações contínuas A Albato é certificada pelo SOC 2 Tipo 2 Nossa certificação SOC 2 Tipo 2 valida nossa adesão às regulamentações do setor e nosso compromisso em proteger os dados dos clientes. Esta estrutura abrangente aborda: Esta estrutura de segurança contempla as seguintes áreas: - **Segurança:**Proteção contra acesso não autorizado e violações. - **Disponibilidade:**Sistemas confiáveis e sempre acessíveis. - **Integridade de Processamento:**Processamento de dados preciso e confiável. - **Confidencialidade:**Manuseio seguro de informações confidenciais. - **Privacidade:**Conformidade com regulamentos globais de privacidade de dados. SOC 2 Tipo 2 é um esforço contínuo, e passamos por auditorias anuais e rigorosas para manter esse padrão. Também estamos no processo de obtenção da certificação ISO 27001 para aprimorar ainda mais nossas práticas de segurança Se desejar o relatório completo de SOC 2, entre em contato via [info@albato.com](mailto:info@albato.com) Your responsibility ## Sua responsabilidade Seu papel na garantia da segurança dos dados - **Sem análise de dados:**Nós não mineramos nem usamos seus dados. - **Desative o registro a qualquer momento:**Você está no controle — desative a gravação de dados quando desejar. - **Somente conexões seguras:**Todos os dados fluem através de conexões protegidas. background ## FAQ ### Os dados dos meus clientes são armazenados pela Albato? collapsed Armazenamos apenas o que é necessário para manter as integrações funcionando perfeitamente: credenciais de API criptografadas, registros de automação (incluindo detalhes de erros), configurações de automação e estatísticas agregadas, como o número de transações e registros de solicitações brutas. Fique tranquilo, nunca analisamos ou utilizamos os dados que passam pelos nossos conectores. ### Como as credenciais dos meus clientes são gerenciadas e armazenadas? collapsed Os detalhes de autenticação são mantidos criptografados o tempo todo. Usamos um servidor separado e altamente seguro para armazenar as chaves que descriptografam essas credenciais. Apenas alguns funcionários autorizados da Albato podem acessar essas informações para tarefas essenciais, como solução de problemas do sistema. De acordo com GDPR, seus clientes podem cancelar o armazenamento de dados a qualquer momento, mas observe que isso pode desativar alguns recursos úteis, como novas tentativas automáticas de erro. ### Como os dados dos meus clientes são criptografados? collapsed Usamos as melhores medidas de criptografia da categoria: criptografia AES de 256 bits para dados em repouso e TLS 1.2 ou 1.3 com AES 256 para dados em trânsito. Seguindo rígidos padrões de segurança e privacidade, garantimos que apenas as ações necessárias para executar as automações de seus clientes sejam realizadas. ### Meus clientes podem excluir seus dados quando quiserem? collapsed Sim, de acordo com GDPR e com nossa política de privacidade, seus clientes podem solicitar a exclusão de dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com a equipe de suporte do seu fornecedor de software e eles atenderão a solicitação. Observe que a exclusão de alguns dados pode afetar recursos como novas tentativas automáticas de erros. ### O que acontece se houver uma interrupção ou tempo de inatividade do serviço? collapsed Nossa infraestrutura garante alta disponibilidade. Em raras interrupções, agimos rapidamente para restaurar o serviço. O fornecedor de software receberá atualizações em tempo real e confirmará imediatamente assim que as automações voltarem ao normal. ### A Albato está em conformidade com os padrões e regulamentos do setor? collapsed Sim. Cumprimos o GDPR e mantemos a certificação SOC 2 Tipo 2. Também realizamos testes regulares de penetração de terceiros e auditorias anuais para garantir a adesão contínua aos padrões de segurança globais. Para mais detalhes ou relatórios de conformidade, entre em contato conosco pelo e-mail info@albato.com. ## Na Albato, sua confiança é fundamental. Nós nos esforçamos continuamente para manter e fortalecer nossa segurança, confiabilidade e conformidade para que você possa se concentrar no que é mais importante: automatizar seus fluxos de trabalho e expandir seu negócio.