# Albato Embedded Pricing Source: https://albato.com/br/embedded/pricing [iPaaS embarcado para SaaS](https://albato.com/br/embedded/pricing)[Self-serve para equipas e particularesarrow](https://albato.com/br/pricing) # Planos de preços Preços transparentes e flexíveis que escalam conforme você cresce. Os planos podem ser adaptados às suas necessidades e um desconto de PoC está disponível em assinaturas anuais. ### Starter ★Equipes ≤10 pessoas Para equipes em crescimento que querem lançar integrações incorporadas com rapidez. a partir deR$15.500/mês Inclui - Chamadas de API ilimitadas - 5M transações/mês - Integrações incorporáveis - Painel com informações de uso - SOC 2 Tipo 2 e GDPR ### Pro ★Escolhido por SaaS equipos Para grandes equipes que querem terceirizar integrações com serviço “white-glove” a partir deR$25.350/mês Tudo no Starter, mais - Transações ilimitadas/mês TooltipVocê tem transações ilimitadas durante os dois primeiros anos da sua assinatura anual. Para a assinatura mensal, aplica-se uma política de Uso Justo. Você pode exceder o limite de 10.000.000 de transações em um determinado mês sem cobranças adicionais. No entanto, se o limite for excedido de forma consistente e significativa ao longo de vários meses consecutivos, poderemos iniciar uma conversa para ajustar os termos de cobrança de acordo. - StarsRecursos avançados de IA (Agentes de IA e MCP) - Personalização avançada de UI - Desenvolvimento de aplicativos personalizados - White-labeling completo - API de Webhook - Equipe dedicada - Linha direta no Slack ### Enterprise ★Para empresas Para SaaS empresariais com requisitos avançados de segurança e conformidade. Personalizado Tudo no Pro, mais - Auto-hospedagem (nuvem privada ou local) - Backup prioritário com desenvolvimento de recursos personalizados - RBAC (Workspaces e permissões) - SLA de disponibilidade - Suporte Premium - Residência de dados - PoC gratuita - Revisão de arquitetura dedicada ## Comparar planos Veja o que está incluído em cada plano para encontrar a opção ideal para o seu SaaS. | Uso e Personalização | Starter Ideal para Startups | Melhor valor Pro Ideal para SaaS estabelecidos | Enterprise Ideal para SaaS empresarial | | --- | --- | --- | --- | | Modelo de faturamentoTooltipTaxa de plataforma mensal + taxa de uso (com base em usuários ativos ou conectores — você escolhe). No plano Enterprise, um modelo apenas com taxa de plataforma pode ser aplicado. | Taxa mensal da plataforma + taxa de usoCom base em usuários ativos ou conectores — você escolhe. | Taxa mensal da plataforma | PersonalizadoSem taxas de uso. | | Chamadas de API por mêsTooltipAo contrário da maioria dos concorrentes, todas as suas chamadas de API (gatilhos) são ilimitadas e 100% gratuitas. | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | | Limitação (Throttling) e largura de banda de chamadas de API/WebhookTooltipAo contrário de muitos concorrentes, o Albato não impõe limitação artificial (throttling) que possa degradar o desempenho ou causar uma má experiência ao usuário. Nossa infraestrutura foi projetada para lidar com altos volumes de webhooks e chamadas de API, mantendo a execução estável e previsível do fluxo de trabalho em escala. | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | | Transações por mêsTooltipDiferente de uma chamada de API, uma transação é contabilizada apenas quando os dados são modificados ou entregues com sucesso por meio das etapas de ação da sua automação. As etapas de gatilho não são contabilizadas no seu limite de transações (todas as chamadas de API são gratuitas). Para assinaturas mensais, aplica-se uma Política de Uso Justo. Você pode exceder o limite de 10 milhões de transações em um determinado mês sem cobranças adicionais. No entanto, se o limite for excedido de forma consistente e significativa por vários meses consecutivos, poderemos iniciar uma conversa para ajustar os termos de cobrança de acordo. Para assinaturas anuais, as transações são ilimitadas durante os dois primeiros anos da sua assinatura. Para implantações self-hosted, o uso de transações é ilimitado de forma perpétua. | 5.000.000 | Ilimitado | Ilimitado | | Usuários ativos e conectoresTooltipVocê pode escolher qualquer conector listado na biblioteca de aplicativos da Albato e ativá-lo para todos os seus clientes. | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | | Conexões de aplicativosTooltipSeus clientes podem criar conexões ilimitadas (suas contas) para os aplicativos que integram. | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | | Modelos de integração (Soluções)TooltipVocê pode criar modelos de automação ilimitados (Soluções) com etapas, gatilhos, ações e pontos de dados predefinidos, e apresentá-los aos seus clientes em seu marketplace de integração. | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | | Frequência de consulta (polling) da APITooltipO tempo entre as verificações da API em busca de novos dados. Quanto menor a frequência, mais rápido suas automações capturam novos dados e executam todo o fluxo de automação. | 5 minutos | 1 minuto | 1 minuto | | Personalização de UITooltipPersonalize o iFrame incorporado para que ele combine com a aparência do seu produto. Ajuste cores, fontes, estilos, elementos de layout, textos e aplique CSS personalizado - garantindo que a experiência de integração pareça nativa para sua plataforma. Personalização leve: ajustes visuais simples, como cores de fundo, botões e destaques para combinar com a paleta da sua interface. Personalização média: customização visual e de conteúdo expandida, incluindo fontes, cores, formas, espaçamentos e textos da interface. Personalização premium: tudo da personalização média, além de mudanças significativas na interface com base no seu Figma e idiomas adicionais no iFrame. | Básico | Intermediário | Premium | | Personalização total da marca (Full white labeling)TooltipWhite-labeling de suas integrações, incluindo a criação de uma experiência OAuth de marca branca. | Not included | Included | Included | | Aplicativos EnterpriseTooltipOs aplicativos Enterprise incluem MySQL, PostgreSQL, Google BigQuery, PayPal, WhatsApp Business, Microsoft Teams, Microsoft Office 365, Xero, QuickBooks, NetSuite, Facebook. A lista não se limita a esses aplicativos e continua em expansão. | Not included | Included | Included | | Manejadores de fila adicionaisTooltipManejadores de fila dedicados que aumentam a capacidade de processamento e a execução paralela de seus fluxos de trabalho. Isso garante uma execução mais rápida sob alta carga, reduz a latência e oferece maior isolamento e confiabilidade para integrações de missão crítica | Not included | Taxa extra | Included | Melhor valor Starter Ideal para Startups Pro Ideal para SaaS estabelecidos Enterprise Ideal para SaaS empresarial Uso e Personalização Modelo de faturamentoTooltipTaxa de plataforma mensal + taxa de uso (com base em usuários ativos ou conectores — você escolhe). No plano Enterprise, um modelo apenas com taxa de plataforma pode ser aplicado. Taxa mensal da plataforma + taxa de uso Taxa mensal da plataforma Personalizado Chamadas de API por mêsTooltipAo contrário da maioria dos concorrentes, todas as suas chamadas de API (gatilhos) são ilimitadas e 100% gratuitas. Ilimitado Ilimitado Ilimitado Limitação (Throttling) e largura de banda de chamadas de API/WebhookTooltipAo contrário de muitos concorrentes, o Albato não impõe limitação artificial (throttling) que possa degradar o desempenho ou causar uma má experiência ao usuário. Nossa infraestrutura foi projetada para lidar com altos volumes de webhooks e chamadas de API, mantendo a execução estável e previsível do fluxo de trabalho em escala. Ilimitado Ilimitado Ilimitado Transações por mêsTooltipDiferente de uma chamada de API, uma transação é contabilizada apenas quando os dados são modificados ou entregues com sucesso por meio das etapas de ação da sua automação. As etapas de gatilho não são contabilizadas no seu limite de transações (todas as chamadas de API são gratuitas). Para assinaturas mensais, aplica-se uma Política de Uso Justo. Você pode exceder o limite de 10 milhões de transações em um determinado mês sem cobranças adicionais. No entanto, se o limite for excedido de forma consistente e significativa por vários meses consecutivos, poderemos iniciar uma conversa para ajustar os termos de cobrança de acordo. Para assinaturas anuais, as transações são ilimitadas durante os dois primeiros anos da sua assinatura. Para implantações self-hosted, o uso de transações é ilimitado de forma perpétua. 5.000.000 Ilimitado Ilimitado Usuários ativos e conectoresTooltipVocê pode escolher qualquer conector listado na biblioteca de aplicativos da Albato e ativá-lo para todos os seus clientes. Ilimitado Ilimitado Ilimitado Conexões de aplicativosTooltipSeus clientes podem criar conexões ilimitadas (suas contas) para os aplicativos que integram. Ilimitado Ilimitado Ilimitado Modelos de integração (Soluções)TooltipVocê pode criar modelos de automação ilimitados (Soluções) com etapas, gatilhos, ações e pontos de dados predefinidos, e apresentá-los aos seus clientes em seu marketplace de integração. Ilimitado Ilimitado Ilimitado Frequência de consulta (polling) da APITooltipO tempo entre as verificações da API em busca de novos dados. Quanto menor a frequência, mais rápido suas automações capturam novos dados e executam todo o fluxo de automação. 5 minutos 1 minuto 1 minuto Personalização de UITooltipPersonalize o iFrame incorporado para que ele combine com a aparência do seu produto. Ajuste cores, fontes, estilos, elementos de layout, textos e aplique CSS personalizado - garantindo que a experiência de integração pareça nativa para sua plataforma. Personalização leve: ajustes visuais simples, como cores de fundo, botões e destaques para combinar com a paleta da sua interface. Personalização média: customização visual e de conteúdo expandida, incluindo fontes, cores, formas, espaçamentos e textos da interface. Personalização premium: tudo da personalização média, além de mudanças significativas na interface com base no seu Figma e idiomas adicionais no iFrame. Básico Intermediário Premium Personalização total da marca (Full white labeling)TooltipWhite-labeling de suas integrações, incluindo a criação de uma experiência OAuth de marca branca. Not included Included Included Aplicativos EnterpriseTooltipOs aplicativos Enterprise incluem MySQL, PostgreSQL, Google BigQuery, PayPal, WhatsApp Business, Microsoft Teams, Microsoft Office 365, Xero, QuickBooks, NetSuite, Facebook. A lista não se limita a esses aplicativos e continua em expansão. Not included Included Included Manejadores de fila adicionaisTooltipManejadores de fila dedicados que aumentam a capacidade de processamento e a execução paralela de seus fluxos de trabalho. Isso garante uma execução mais rápida sob alta carga, reduz a latência e oferece maior isolamento e confiabilidade para integrações de missão crítica Not included Taxa extra Included | Recursos da plataforma | Starter Ideal para Startups | Pro Ideal para SaaS estabelecidos | Enterprise Ideal para SaaS empresarial | | --- | --- | --- | --- | | Integrações incorporáveisTooltipIncorpore as integrações da Albato diretamente no seu produto usando um iFrame plug-and-play altamente personalizável. Combine com sua UI ajustando fontes, cores, textos, layout, fluxo de UX e outros elementos visuais. | Included | Included | Included | | API HeadlessTooltipNossa infraestrutura, sua UI. O Albato fornece uma camada de integração prioritária por API para produtos SaaS, permitindo que você crie e controle totalmente sua própria UI de integração enquanto executamos fluxos de trabalho via API e conexões OAuth seguras. | Not included | Included | Included | | MCP Universal para seus agentes de IATooltipUma única camada MCP unificada que conecta seus agentes de IA a mais de 1.000 aplicativos por meio de uma única interface padronizada, reduzindo a carga de engenharia e permitindo uma execução de IA escalável e pronta para produção. | Not included | Included | Included | | AI Copilot (beta)TooltipUm construtor de automação baseado em chat incorporado diretamente no seu produto. Os usuários descrevem o que desejam automatizar em linguagem natural, e o Copilot gera todo o fluxo de trabalho de integração. | Not included | Included | Included | | Funcionalidade de equipes (Workspaces)TooltipGerenciamento de equipe integrado com controle de acesso baseado em funções (RBAC), permissões granulares e espaços de trabalho dedicados. Defina quem pode criar, editar, iniciar ou gerenciar integrações e mantenha total governança e visibilidade. | Not included | Not included | Included | | Construtor de fluxo de trabalho incorporávelTooltipUm construtor de tela (canvas) incorporado e altamente visual que permite aos seus usuários projetar integrações com lógica de ramificação e recursos avançados de automação. | Included | Included | Included | | Modelos de integração (Soluções)TooltipModelos de integração pré-construídos e prontos para uso, cobrindo os casos de uso e fluxos de trabalho comuns de seus clientes. | Included | Included | Included | | Conectores de IATooltipSeus usuários têm acesso a fluxos de trabalho de IA poderosos usando os LLMs mais recentes da OpenAI, Grok, Claude, Gemini, Perplexity, Jasper e muito mais. | Not included | Included | Included | | Painel com informações de usoTooltipUm portal administrativo completo com insights detalhados de uso por usuários, aplicativos, gatilhos e ações, além de uma taxa de integridade em tempo real em todas as integrações. | Included | Included | Included | | Hub de MonetizaçãoTooltipCrie vários planos de usuário com diferentes limites de transações e acesso a aplicativos, permitindo empacotamento e monetização claros por nível de cliente. | Included | Included | Included | | Autenticação gerenciadaTooltipConecte-se a qualquer aplicativo externo em nome de seus clientes. O Albato lida com qualquer tipo de autenticação, armazena credenciais com segurança e oferece uma experiência de autenticação contínua, pronta para ser incorporada à sua UI | Included | Included | Included | | Webhooks personalizadosTooltipA Albato configura webhooks personalizados para suas integrações. Webhooks personalizados podem ser cruciais se você quiser se integrar com um aplicativo que não possui uma API. | Included | Included | Included | | Notificações em tempo realTooltipConfigure alertas automáticos para erros de integração e limites de transação para todos os seus usuários finais e receba-os em tempo real via e-mail ou diretamente no seu canal do Slack. | Included | Included | Included | | Ambiente de StagingTooltipUm ambiente dedicado e isolado para testar e validar suas soluções de integração antes de implantá-las em produção. O staging da Albato pode ser sincronizado diretamente com seu sandbox. | Not included | Included | Included | Starter Ideal para Startups Pro Ideal para SaaS estabelecidos Enterprise Ideal para SaaS empresarial Recursos da plataforma Integrações incorporáveisTooltipIncorpore as integrações da Albato diretamente no seu produto usando um iFrame plug-and-play altamente personalizável. Combine com sua UI ajustando fontes, cores, textos, layout, fluxo de UX e outros elementos visuais. Included Included Included API HeadlessTooltipNossa infraestrutura, sua UI. O Albato fornece uma camada de integração prioritária por API para produtos SaaS, permitindo que você crie e controle totalmente sua própria UI de integração enquanto executamos fluxos de trabalho via API e conexões OAuth seguras. Not included Included Included MCP Universal para seus agentes de IATooltipUma única camada MCP unificada que conecta seus agentes de IA a mais de 1.000 aplicativos por meio de uma única interface padronizada, reduzindo a carga de engenharia e permitindo uma execução de IA escalável e pronta para produção. Not included Included Included AI Copilot (beta)TooltipUm construtor de automação baseado em chat incorporado diretamente no seu produto. Os usuários descrevem o que desejam automatizar em linguagem natural, e o Copilot gera todo o fluxo de trabalho de integração. Not included Included Included Funcionalidade de equipes (Workspaces)TooltipGerenciamento de equipe integrado com controle de acesso baseado em funções (RBAC), permissões granulares e espaços de trabalho dedicados. Defina quem pode criar, editar, iniciar ou gerenciar integrações e mantenha total governança e visibilidade. Not included Not included Included Construtor de fluxo de trabalho incorporávelTooltipUm construtor de tela (canvas) incorporado e altamente visual que permite aos seus usuários projetar integrações com lógica de ramificação e recursos avançados de automação. Included Included Included Modelos de integração (Soluções)TooltipModelos de integração pré-construídos e prontos para uso, cobrindo os casos de uso e fluxos de trabalho comuns de seus clientes. Included Included Included Conectores de IATooltipSeus usuários têm acesso a fluxos de trabalho de IA poderosos usando os LLMs mais recentes da OpenAI, Grok, Claude, Gemini, Perplexity, Jasper e muito mais. Not included Included Included Painel com informações de usoTooltipUm portal administrativo completo com insights detalhados de uso por usuários, aplicativos, gatilhos e ações, além de uma taxa de integridade em tempo real em todas as integrações. Included Included Included Hub de MonetizaçãoTooltipCrie vários planos de usuário com diferentes limites de transações e acesso a aplicativos, permitindo empacotamento e monetização claros por nível de cliente. Included Included Included Autenticação gerenciadaTooltipConecte-se a qualquer aplicativo externo em nome de seus clientes. O Albato lida com qualquer tipo de autenticação, armazena credenciais com segurança e oferece uma experiência de autenticação contínua, pronta para ser incorporada à sua UI Included Included Included Webhooks personalizadosTooltipA Albato configura webhooks personalizados para suas integrações. Webhooks personalizados podem ser cruciais se você quiser se integrar com um aplicativo que não possui uma API. Included Included Included Notificações em tempo realTooltipConfigure alertas automáticos para erros de integração e limites de transação para todos os seus usuários finais e receba-os em tempo real via e-mail ou diretamente no seu canal do Slack. Included Included Included Ambiente de StagingTooltipUm ambiente dedicado e isolado para testar e validar suas soluções de integração antes de implantá-las em produção. O staging da Albato pode ser sincronizado diretamente com seu sandbox. Not included Included Included | Serviço e desenvolvimento dedicado | Starter Ideal para Startups | Pro Ideal para SaaS estabelecidos | Enterprise Ideal para SaaS empresarial | | --- | --- | --- | --- | | Conectores personalizados/mês (autoatendimento)TooltipVocê pode aproveitar nosso integrador de aplicativos no-code para criar qualquer número de aplicativos personalizados por conta própria. | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | | Conectores/módulos personalizados criados pela AlbatoTooltipVocê pode solicitar qualquer conector fora de nossa biblioteca de aplicativos atual. Desde que ele tenha endpoints acessíveis, os engenheiros da Albato pesquisarão sua API e, em seguida, construirão, testarão e enviarão uma nova integração personalizada. | Not included | 2 | Personalizado | | Novos recursosTooltipAprimoramos constantemente a funcionalidade dos conectores adicionando novos gatilhos, ações, modelos de automação e outros recursos com base no seu plano. | Not included | Padrão | Premium | | Equipe de projeto dedicadaTooltipVocê recebe um consultor de soluções dedicado, um CSM e um engenheiro de integração que atuam como uma extensão da sua equipe para ajudar a construir, testar e aprimorar integrações. | Em andamento (Básico) | Em andamento (Médio) | Em andamento (Premium) | | Linha direta no SlackTooltipConverse com nossa equipe instantaneamente via Slack. No plano Enterprise, também podemos nos comunicar através da sua ferramenta preferida (por exemplo, MS Teams). | Not included | Included | Included | | Estratégia de monetização e promoçãoTooltipA Albato ajuda você a projetar e implementar uma estratégia de monetização e promoção para suas integrações, incluindo níveis, limites de transação e oportunidades de upsell. | Not included | Included | Included | | Habilitação de integração PremiumTooltipNos planos Pro e Enterprise, a Albato pode se comunicar diretamente com fornecedores terceirizados para obter documentação de API, credenciais de sandbox e acesso de desenvolvimento, onde for tecnicamente viável. | Not included | Included | Included | | Suporte técnico dedicadoTooltipOferecemos um modelo de suporte de dois níveis. Primeira linha (Enterprise): auxiliamos seus usuários diretamente. Segunda linha (todos os planos): colaboramos com sua equipe interna por meio de um portal dedicado. | Not included | Segunda linha | Primeira ou segunda linha — sua escolha | | Tempo de resposta do primeiro suporteTooltipO suporte é fornecido de segunda a sexta-feira para os planos Starter e Pro. Níveis mais altos incluem tempos de resposta mais rápidos em todos os níveis de gravidade e opções de SLA mais robustas. | Até 1 dia útil | Até 8 horas | Até 2 horas | | Integração e implementação (Onboarding)TooltipVocê recebe integração e implementação guiadas. Nossa equipe ajuda a configurar, implementar e testar exaustivamente as integrações e o iFrame antes do lançamento. | Guiado | Guiado | Premium | | Monitoramento e atualizações de APITooltipMonitoramos alterações e descontinuações de APIs, resolvemos problemas e atualizamos APIs de terceiros para manter suas integrações confiáveis. | Included | Included | Included | Starter Ideal para Startups Pro Ideal para SaaS estabelecidos Enterprise Ideal para SaaS empresarial Serviço e desenvolvimento dedicado Conectores personalizados/mês (autoatendimento)TooltipVocê pode aproveitar nosso integrador de aplicativos no-code para criar qualquer número de aplicativos personalizados por conta própria. Ilimitado Ilimitado Ilimitado Conectores/módulos personalizados criados pela AlbatoTooltipVocê pode solicitar qualquer conector fora de nossa biblioteca de aplicativos atual. Desde que ele tenha endpoints acessíveis, os engenheiros da Albato pesquisarão sua API e, em seguida, construirão, testarão e enviarão uma nova integração personalizada. Not included 2 Personalizado Novos recursosTooltipAprimoramos constantemente a funcionalidade dos conectores adicionando novos gatilhos, ações, modelos de automação e outros recursos com base no seu plano. Not included Padrão Premium Equipe de projeto dedicadaTooltipVocê recebe um consultor de soluções dedicado, um CSM e um engenheiro de integração que atuam como uma extensão da sua equipe para ajudar a construir, testar e aprimorar integrações. Em andamento (Básico) Em andamento (Médio) Em andamento (Premium) Linha direta no SlackTooltipConverse com nossa equipe instantaneamente via Slack. No plano Enterprise, também podemos nos comunicar através da sua ferramenta preferida (por exemplo, MS Teams). Not included Included Included Estratégia de monetização e promoçãoTooltipA Albato ajuda você a projetar e implementar uma estratégia de monetização e promoção para suas integrações, incluindo níveis, limites de transação e oportunidades de upsell. Not included Included Included Habilitação de integração PremiumTooltipNos planos Pro e Enterprise, a Albato pode se comunicar diretamente com fornecedores terceirizados para obter documentação de API, credenciais de sandbox e acesso de desenvolvimento, onde for tecnicamente viável. Not included Included Included Suporte técnico dedicadoTooltipOferecemos um modelo de suporte de dois níveis. Primeira linha (Enterprise): auxiliamos seus usuários diretamente. Segunda linha (todos os planos): colaboramos com sua equipe interna por meio de um portal dedicado. Not included Segunda linha Primeira ou segunda linha — sua escolha Tempo de resposta do primeiro suporteTooltipO suporte é fornecido de segunda a sexta-feira para os planos Starter e Pro. Níveis mais altos incluem tempos de resposta mais rápidos em todos os níveis de gravidade e opções de SLA mais robustas. Até 1 dia útil Até 8 horas Até 2 horas Integração e implementação (Onboarding)TooltipVocê recebe integração e implementação guiadas. Nossa equipe ajuda a configurar, implementar e testar exaustivamente as integrações e o iFrame antes do lançamento. Guiado Guiado Premium Monitoramento e atualizações de APITooltipMonitoramos alterações e descontinuações de APIs, resolvemos problemas e atualizamos APIs de terceiros para manter suas integrações confiáveis. Included Included Included | Segurança e Conformidade | Starter Ideal para Startups | Pro Ideal para SaaS estabelecidos | Enterprise Ideal para SaaS empresarial | | --- | --- | --- | --- | | Certificação SOC 2 Tipo 2TooltipA Albato possui certificação SOC 2 Tipo 2, o que significa que nossos controles para proteção de dados, disponibilidade e confidencialidade são auditados de forma independente todos os anos. | Included | Included | Included | | Conformidade com o GDPRTooltipA Albato cumpre os requisitos do GDPR, garantindo o processamento lícito de dados, medidas de proteção de dados robustas e suporte aos direitos dos titulares dos dados. | Included | Included | Included | | Single sign-on (SSO)TooltipA Albato pode estabelecer uma conexão SSO com a API do seu SaaS, permitindo que seus clientes executem integrações e fluxos de trabalho sem autenticação separada. | Included | Included | Included | | Nuvem privada gerenciadaTooltipA Albato pode implantar sua instância em uma nuvem AWS privada para maior segurança e desempenho, e gerenciá-la de ponta a ponta. | Taxa extra | Taxa extra | Included | | Residência de dadosTooltipA residência de dados permite que a Albato mantenha os dados do cliente dentro de uma região geográfica específica. Por padrão, os dados são hospedados nos EUA, com UE, Reino Unido ou Canadá disponíveis mediante solicitação. | Not included | Not included | Included | | Auto-hospedagemTooltipA Albato pode implantar o iPaaS incorporado em sua própria infraestrutura, continuando a fornecer atualizações, melhorias e correções regulares. | Not included | Not included | Included | | SLA de disponibilidadeTooltipA Albato garante a disponibilidade da plataforma sob um SLA definido com tempo de atividade medido mensalmente. Níveis mais altos podem incluir compromissos aprimorados e créditos de serviço. | Not included | Not included | Included | | DPAs personalizadosTooltipA Albato pode assinar um Acordo de Processamento de Dados (DPA) personalizado, adaptado aos seus requisitos legais e de conformidade. | Not included | Not included | Included | | Suporte a compras (Procurement)TooltipA Albato apoia seu processo de aquisição com questionários de segurança, documentação de conformidade, avaliações de fornecedores e respostas formais a RFPs. | Not included | Not included | Included | Starter Ideal para Startups Pro Ideal para SaaS estabelecidos Enterprise Ideal para SaaS empresarial Segurança e Conformidade Certificação SOC 2 Tipo 2TooltipA Albato possui certificação SOC 2 Tipo 2, o que significa que nossos controles para proteção de dados, disponibilidade e confidencialidade são auditados de forma independente todos os anos. Included Included Included Conformidade com o GDPRTooltipA Albato cumpre os requisitos do GDPR, garantindo o processamento lícito de dados, medidas de proteção de dados robustas e suporte aos direitos dos titulares dos dados. Included Included Included Single sign-on (SSO)TooltipA Albato pode estabelecer uma conexão SSO com a API do seu SaaS, permitindo que seus clientes executem integrações e fluxos de trabalho sem autenticação separada. Included Included Included Nuvem privada gerenciadaTooltipA Albato pode implantar sua instância em uma nuvem AWS privada para maior segurança e desempenho, e gerenciá-la de ponta a ponta. Taxa extra Taxa extra Included Residência de dadosTooltipA residência de dados permite que a Albato mantenha os dados do cliente dentro de uma região geográfica específica. Por padrão, os dados são hospedados nos EUA, com UE, Reino Unido ou Canadá disponíveis mediante solicitação. Not included Not included Included Auto-hospedagemTooltipA Albato pode implantar o iPaaS incorporado em sua própria infraestrutura, continuando a fornecer atualizações, melhorias e correções regulares. Not included Not included Included SLA de disponibilidadeTooltipA Albato garante a disponibilidade da plataforma sob um SLA definido com tempo de atividade medido mensalmente. Níveis mais altos podem incluir compromissos aprimorados e créditos de serviço. Not included Not included Included DPAs personalizadosTooltipA Albato pode assinar um Acordo de Processamento de Dados (DPA) personalizado, adaptado aos seus requisitos legais e de conformidade. Not included Not included Included Suporte a compras (Procurement)TooltipA Albato apoia seu processo de aquisição com questionários de segurança, documentação de conformidade, avaliações de fornecedores e respostas formais a RFPs. Not included Not included Included background ## Perguntas frequentes sobre preços ### O que são transações? collapsed Transações são **ações concluídas em suas automações** onde a Albato cria, transforma ou atualiza dados com sucesso, como adicionar contatos, atualizar negócios, encaminhar tickets ou enviar mensagens. Por exemplo, se sua automação cria um negócio no Salesforce, isso conta como uma transação. Mas não se preocupe: **não cobramos pela escuta da API**. Todas as chamadas de API (gatilhos) são totalmente gratuitas. ### O que são conectores? collapsed Um conector permite a troca bidirecional de dados entre seu SaaS e um aplicativo de terceiros (por exemplo, Salesforce, Slack ou OpenAI). Você pode escolher em nossa biblioteca com **mais de 1.000 conectores pré-criados** ou solicitar **conectores personalizados** criados por nossos engenheiros. ### E se eu quiser um conector que você não tem atualmente na sua biblioteca? collapsed Não se preocupe! A partir do plano Pro, você terá um engenheiro de integração dedicado criando aplicativos personalizados para você todo mês. Lembre-se de que só podemos integrar aplicativos com uma API ou webhooks acessíveis e especificações bem documentadas. ### O que está incluído no modelo completamente white-label? collapsed O Albato garante uma experiência de integração totalmente personalizada e fluida dentro do seu SaaS — cuidando até dos mínimos detalhes. Aqui está o que o white-labeling completo inclui: - **UI e Estilo de Marca Personalizados:** Suas cores, fontes e textos. Sem nenhum rastro do Albato. - **Páginas OAuth White-Label:** Quando os usuários conectam ferramentas de terceiros (ex: HubSpot, Gmail), a página de autorização mostra o nome e o logotipo da sua empresa, não os do Albato. - **Integração SSO:** O Albato gerencia a autenticação da sua API nos bastidores, vinculando de forma segura as sessões dos usuários às credenciais existentes para eliminar logins extras. ### Como os usuários ativos são contabilizados e cobrados? collapsed **Um usuário ativo** é um de seus clientes que **executou pelo menos uma integração do Albato com pelo menos uma transação** durante o mês civil. Também vale a pena notar: - Se vários funcionários da mesma empresa usarem qualquer uma de suas integrações, ainda contará como **um único usuário ativo**. - Se um cliente se conectar a múltiplos sistemas (ex: HubSpot, Slack e QuickBooks), ele ainda contará como **um único usuário ativo**. O Albato reavalia os **usuários ativos a cada mês civil**. Portanto, se um cliente usou integrações em janeiro e março, mas não em fevereiro, você só será cobrado por esse cliente em janeiro e março. ### Posso obter uma prova de conceito (PoC) gratuita do Albato Embedded? collapsed Com certeza. Realizaremos uma prova de conceito (PoC) gratuita se você pretende aderir aos planos **Pro ou Enterprise**. Uma PoC geralmente dura de **2 a 4 semanas**, mas pode ser ligeiramente estendida dependendo do seu caso. Aceitamos apenas **até 5 PoCs gratuitas por trimestre**, então reserve sua vaga agora! ### O que está incluído na sua oferta de prova de conceito (PoC)? collapsed Ajudaremos você a criar alguns **cenários de integração reais** e **validar fluxos de dados de ponta a ponta**. Durante a prova de conceito (PoC), você poderá vivenciar como é trabalhar com nossa plataforma e equipe. Ao final da PoC, você terá uma ideia clara de **como as integrações da Albato serão exibidas e percebidas pelos seus clientes** — e da rapidez com que podemos atender às suas solicitações. A maioria das nossas PoCs resulta em parcerias de longo prazo, com clientes em potencial frequentemente elogiando a experiência tranquila e agradável. ### De forma geral, como funciona a sua precificação? collapsed O Albato oferece preços flexíveis baseados em usuários ativos ou em conectores — nunca em ambos — além de uma taxa de plataforma mensal fixa. Você pode escolher o modelo que melhor se adapta ao seu negócio: - **Preço por Usuário:** Ideal se você deseja oferecer integrações ilimitadas aos seus usuários e alinhar os custos com seus planos de preços. - **Preço por Conector:** Ótimo para plataformas com uma grande base de usuários, mas que exigem apenas algumas integrações específicas. Ambos os modelos incluem: - Usuários, aplicativos, automações (fluxos) e templates ilimitados - Chamadas de API ilimitadas - White-label completo (a partir do plano Pro) - Configuração e onboarding guiados - Acesso a mais de 1.000 aplicativos pré-construídos - Atualizações e manutenção de API Preços personalizados estão disponíveis para scale-ups e empresas de SaaS de nível corporativo (Enterprise). ### O que torna sua precificação mais vantajosa em relação à dos concorrentes? collapsed Nossos preços são projetados para escalar com o seu negócio — sem estourar o seu orçamento. Aqui está o que diferencia nossa precificação: - **Serviço Totalmente Gerenciado:** Nós não apenas fornecemos ferramentas — **gerenciamos** seus conectores de ponta a ponta, monitoramos APIs e cuidamos das atualizações, mesmo no plano Starter. Isso traz tranquilidade e reduz a carga de trabalho da sua equipe. - **Transparente e Flexível:** Escolha entre precificação **por conector** ou **por usuário**, de acordo com o seu modelo de negócio. - **Ponto de Entrada Mais Baixo:** Planos a partir de **R$ 15.500/mês**, tornando-nos significativamente mais acessíveis que concorrentes como Workato ou Paragon (geralmente R$ 255.000 a R$ 400.000+ por ano). - **Desenvolvimento de Aplicativos Personalizados:** Precisa de um app de nicho para o seu cliente? Criamos **2 a 3 integrações personalizadas por mês** (nos planos Pro ou Custom) sem custo adicional. - **Chamadas de API Gratuitas (Triggers):** O Albato inclui **uso ilimitado e gratuito de API** para webhooks de entrada e gatilhos. Não há custo extra para polling ou sincronização em tempo real — ao contrário da maioria dos concorrentes **que cobram por cada acionamento de trigger**. - **Uso ilimitado:** Com o plano Pro, você tem acesso a um uso verdadeiramente ilimitado — usuários, conectores, fluxos de trabalho, conexões, chamadas de API e transações ilimitadas, sujeito à nossa Política de Uso Justo. ### Como a sua precificação continua previsível à medida que crescemos? collapsed Para clientes de alto volume, podemos oferecer descontos por volume e preços limitados em determinados níveis de uso, para que os custos por usuário ou por transação permaneçam praticamente estáveis à medida que você cresce. ### Vocês cobram pelas chamadas de API? collapsed Não, você recebe solicitações de API (gatilhos) ilimitadas e gratuitas em todas as suas integrações e usuários. Diferente de muitos concorrentes que cobram por cada chamada API, nós só contabilizamos as ações concluídas com sucesso (transações) no seu limite mensal. Além disso, oferecemos uma das menores tarifas de transação no mercado de iPaaS — não lucramos com o uso; nosso objetivo é apenas cobrir os custos da AWS. ### Algumas plataformas iPaaS oferecem “transações ilimitadas” — como isso funciona? collapsed De fato, alguns fornecedores anunciam “transações ilimitadas”, mas limitam silenciosamente **quantos fluxos de trabalho podem ser executados simultaneamente** (concorrência de execução). Isso resulta em grandes atrasos e uma experiência ruim para o cliente quando há picos de demanda. Na Albato, **nunca limitamos suas integrações nem restringimos o número de fluxos de trabalho** (automações) que seus clientes podem executar. Escalonamos a concorrência automaticamente com base na carga real, garantindo que seus clientes sempre desfrutem de uma **verdadeira sincronização de dados em tempo real.** Além disso, oferecemos uma das tarifas mais baixas para excedentes de transações — exatamente o que pagamos à AWS. **Não lucramos com transações**; nosso objetivo é apenas cobrir os custos. Adicionalmente, nos planos Pro e superiores, você se beneficia de **uma política transparente de “uso justo”** que permite exceder o limite de transações sem cobranças extras. Também vale mencionar que alguns fornecedores ocultam custos de escalabilidade por trás de limites vagos. Se o seu uso ultrapassar determinado limite, sua próxima fatura pode vir **com um aumento significativo nas cobranças**. Evitemos práticas comerciais obscuras e somos totalmente transparentes sobre cada componente da nossa precificação desde o primeiro dia. Valorizamos a integridade, protegemos nossa reputação e sempre buscamos construir uma parceria duradoura e baseada em confiança com nossos clientes. ### E se eu ultrapassar meu limite mensal de transações? collapsed **Plano Starter:** Você pode pagar pelas transações excedentes conforme o uso ou adquirir um pacote de transações com desconto significativo, variando de 500.000 a 5.000.000 de transações extras. **Planos Pro e Enterprise:** Aplica-se uma política de “uso justo”. Embora o limite técnico seja de 5 milhões de transações por mês, nunca cobramos automaticamente caso você ultrapasse esse limite. Se você exceder consistentemente o seu limite (por exemplo, por dois meses consecutivos ou mais), entraremos em contato para revisar e ajustar seu plano juntos. Resumindo: nada de cobranças automáticas inesperadas — apenas comunicação clara e aviso prévio, para que tudo seja sempre transparente e amigável para o seu negócio. ### Que nível de suporte posso esperar? collapsed Os SLAs de suporte da Albato oferecem tempos de resposta com base no nível de assinatura e na gravidade do problema, com suporte padrão disponível **de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h EST**. Para os clientes Enterprise, estão disponíveis horários de suporte estendidos, incluindo finais de semana e feriados. Os problemas críticos que prejudicam a experiência do cliente geralmente são **resolvidos no mesmo dia**, enquanto a maioria dos outros problemas é resolvida em 2 a 3 dias. Diferentemente de concorrentes como a Workato, que pode levar até 7 dias para responder, **a Albato normalmente responde em até 1 hora** — mesmo para clientes Starter — garantindo um suporte mais rápido e confiável.